本ドキュメントでは、デジタル従業員をすばやく構成・有効化する方法について説明します。その後、O&M アシスタントのインターフェイスを用いて、自然言語による対話を行います。O&M の質問応答(Q&A)およびデータクエリ機能を試用できます。
前提条件
開始する前に、以下の条件を満たしていることを確認してください。
サービスの有効化: Cloud Monitor 2.0(CMS 2.0)が有効化されていること。
権限: 現在のワークスペースに対する管理権限、または O&M アシスタントモジュールに対する読み取りおよび書き込み権限を保有していること。これらの権限により、デジタル従業員の作成および構成が可能です。
操作手順
ステップ 1:デジタル従業員の作成
デジタル従業員は、O&M アシスタントが提供するカスタムエージェント機能です。まず、デジタル従業員のインスタンスを定義し、その ID および権限を構成します。その後、後続のセッションで呼び出してタスクを実行できます。
Cloud Monitor 2.0 コンソールにログインします。対象のワークスペースに移動するため、ワークスペース名をクリックします。
左側のナビゲーションウィンドウで、O&M アシスタント をクリックし、次に デジタル従業員 をクリックします。
デジタル従業員ページの右上隅にある デジタル従業員の作成 をクリックします。
表示される構成パネルで、以下の基本情報を入力します。
ID:デジタル従業員の識別子。作成後に変更できません。
表示名:セッション内で表示される名称。例:
支払いシステム O&M 専門家。RAM ロールの種類:デジタル従業員が使用する RAM ロールの種類。 サービスロール または カスタムロール を選択します。
RAM ロール ARN:デジタル従業員が使用する RAM ロールの ARN。この設定を完了すると、デジタル従業員は当該ロールを用いてデータにアクセスできるようになります。
サービスロール ARN:
<a href="https://ram.console.alibabacloud.com/roles/detail?roleName=AliyunServiceRoleForCloudMonitor" id="4e2a7a86263ne" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ServiceRoleForCloudMonitor</a>。このロールには、Cloud Monitor 2.0 のデータ読み取り権限(Simple Log Service(SLS)および Application Real-Time Monitoring Service(ARMS)の権限を含む)が付与されています。カスタムロール ARN:信頼されるエンティティとして Alibaba Cloud サービスを指定した RAM ロールを作成します。信頼されるエンティティ名は「CloudMonitor/Cms」とします。ARN 形式は
acs:ram::{accountId}:role/{roleName}です。
説明:デジタル従業員の概要。例:
支払いシステムのコアアプリケーションを監視し、アラートを分析して根本原因を特定する。デフォルトルール:デジタル従業員の動作をガイドするデフォルトルール。Markdown 構文を使用します。
OK をクリックして完了します。
説明作成が完了すると、[操作] 列の
アイコンをクリックして、デジタル従業員の詳細を表示できます。
ステップ 2:インテリジェントセッションの開始
デジタル従業員を作成した後は、AI Workspace を使用して対話を行い、構成が正しく動作することを検証します。
デジタル従業員の切り替え: セッションウィンドウ下部のドロップダウンリストから、ステップ 1 で作成したデジタル従業員を選択します。
コマンドの送信: 入力ボックスに自然言語によるコマンドを入力します。
説明精度を向上させるため、
@記号を用いて観測可能エンティティを明示的に指定してください。シナリオ A(データクエリ):
@app-payment-service 過去 1 時間における CPU 使用率が最も高い上位 3 インスタンスをクエリします。シナリオ B(障害診断):
@app-payment-service 過去 10 分間に異常アラートはありますか? 原因を分析してください。
次のステップ
本クイックスタートを完了した後は、企業の本番環境に最適化された専門的な機能をデジタル従業員に追加し、実運用に向けた強化を行ってください。以下のオプションをお試しください。
デフォルトルールの最適化
業務ニーズに応じてデフォルトルールを調整します。たとえば、根本原因分析の出力に関連するログのトレース ID を必ず含めるように指示できます。