Cloud Control API:Troubleshooting

クラウド製品の実行時エラーコード

クラウド製品 API は、ランタイムにこれらのエラーコードを返します。

次の 2 つのエラーコードは、クラウド製品の実行時エラーです。詳細なエラー情報については、Message フィールドを解析してください。Message の構造は次のとおりです。

名前	タイプ	説明
requestId	String	エラーを返したクラウド製品 API のリクエスト ID。
errorCode	String	クラウド製品のエラーコード。
errorMsg	String	クラウド製品のエラーメッセージ。

OperationFailure.OperationFailed

原因： ダウンストリームのクラウド製品がエラーを返し、操作は完全に失敗しました。

ソリューション： エラーメッセージを解析し、クラウド製品のエラーコードを使用して根本原因を特定します。

{
     "requestId": "473469C7-AA6F-4DC5-B3DB-A3DC0DE3****",
     "Code": "OperationFailure.OperationFailed",
     "Message": "{
          "requestId":"432654B9-BB7F-3AE6-76CF-A5DC0DE9****",
          "errorCode": "MissingName",
          "errorMsg": "Name is mandatory for this action."
     }"
}

OperationFailure.PartialOperationFailed

原因： ダウンストリームのクラウド製品がエラーを返し、操作は部分的に失敗しました。

ソリューション： エラーメッセージを解析し、クラウド製品のエラーコードを使用して根本原因を特定します。

部分的に失敗した場合は、GetResource API を呼び出して最新のリソースステータスを確認します。必要に応じて、UpdateResource API または DeleteResource API を呼び出して問題を修正します。

{
     "requestId": "473469C7-AA6F-4DC5-B3DB-A3DC0DE3****",
     "Code": "OperationFailure.PartialOperationFailed",
     "Message": "{
          "requestId":"432654B9-BB7F-3AE6-76CF-A5DC0DE9****",
          "errorCode": "InvalidRamUser.NoPermission",
          "errorMsg": "Ram user is not authorized to perform the operation."
     }"
}

Cloud Control のエラーコード

Cloud Control API サービスがこれらのエラーコードを返します。

InvalidRamUser.NoPermission

原因： RAM ユーザーに、Cloud Control API に対する RAM 認可が付与されていません。

ソリューション： システムポリシーを割り当てるか、特定の API を認可することで、RAM ユーザーに Cloud Control API の権限を付与します。

InvalidRamRole.NoPermission

原因： RAM ロールに、Cloud Control API に対する RAM 認可が付与されていません。

ソリューション： システムポリシーを割り当てるか、特定の API を認可することで、RAM ロールに Cloud Control API の権限を付与します。

InvalidResourceType.NotFound

原因： 入力したリソースタイプが存在しないか、サポートされていません。

ソリューション： リソースタイプのスペルが正しいか、またサポートされているタイプであるかを確認してください。

InvalidOperation.NotSupported

原因： リソースがこの操作をサポートしていません。たとえば、一部のリソースは更新操作や削除操作をサポートしていません。

ソリューション： この操作を実行しないでください。

InvalidParameter.RequiredNotExisted

原因： リソースプロパティに必須パラメーターが含まれていません。

ソリューション： エラーメッセージに基づいて不足しているプロパティを追加し、再度 API を呼び出します。

InvalidParameter.EnumCheckFailure

原因： パラメーターの値が、指定された列挙値の範囲外です。

ソリューション： エラーメッセージに基づいて、プロパティ値を許可された値に調整します。

InvalidOperation.InvalidTaskStatus

原因： タスクのステータスが Pending または Running ではないため、キャンセルできません。

ソリューション： このタスクをキャンセルする必要はありません。

InvalidOperation.TaskNotCompleted

原因： 未完了の非同期タスクがリソース上で実行されています。

ソリューション： 実行中の非同期タスクが終了するまで待機します。タイムアウトした場合は、まずタスクをキャンセルしてから、次のリソース操作を実行します。

InvalidRegion.NotFound

原因： 指定されたリージョンは、クラウド製品でサポートされていません。

ソリューション： サポートされているリージョンを指定して、再度 API を呼び出します。

Throttling、Throttling.Api、および Throttling.User

原因： この期間のトラフィックが制限を超えました。

ソリューション： 現在の制限がビジネス要件を満たしていない場合は、チケットを起票して制限の引き上げをリクエストしてください。

InternalError

原因： Cloud Control API サービスで内部エラーが発生しました。

ソリューション： 操作を再試行します。複数回再試行してもエラーが解決しない場合は、チケットを起票してください。

ServiceUnavailable

原因： Cloud Control API サービスは利用できません。

ソリューション： 操作を再試行します。複数回再試行してもエラーが解決しない場合は、チケットを起票してください。