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Cloud Backup:Windowsのバックアップクライアントに「バックアップクライアントの初期化に失敗しました」というエラーメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

最終更新日:Jul 09, 2024

症状

Elastic Compute Service (ECS) インスタンスまたはオンプレミスサーバーにバックアップクライアントをインストールすると、「バックアップクライアントの初期化に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。

原因

選択したバックアップコンポーネントは、バックアップクライアントをインストールするホストには適用されません。

オンプレミスファイルをバックアップする場合は、ローカルクライアントのAlibaba Cloudへの接続コンポーネントを選択します。
ECSファイルをバックアップする場合は、ECS on Alibaba Cloudコンポーネントを選択します。

解決策

コンポーネントを再選択し、クライアントをインストールします。

オンプレミスサーバーまたはECSインスタンスからファイルをバックアップするかどうかを確認します。
バックアップクライアントをインストールするホストに適用可能なバックアップコンポーネントを選択します。次に、バックアップクライアントを再度インストールします。
- オンプレミスファイルのバックアップ
  Alibaba Cloudに接続するローカルクライアントコンポーネントを選択します。
  上記のコンポーネントを選択してバックアップクライアントをインストールすると、hbrclient.logインストールログファイルにinit localというメッセージが表示されます。ログを表示する方法の詳細については、Cloud Backupクライアントのデフォルトのインストールパスとログはどこで確認できますか。
- ECSファイルのバックアップ
  ECS on Alibaba Cloudコンポーネントを選択します。
  上記のコンポーネントを選択してバックアップクライアントをインストールすると、hbrclient.logインストールログファイルにinit ecs calledメッセージが表示されます。ログを表示する方法の詳細については、Cloud Backupクライアントのデフォルトのインストールパスとログはどこで確認できますか。