ローカルファイルをバックアップする際、Cloud Backup クライアントの再インストールが必要になる場合があります。これは、オペレーティングシステムを再インストールした場合や、ネットワークインターフェイスカード (NIC) または仮想マシンの MAC アドレスが変更された場合に発生する可能性があります。再インストール後に元のバックアップデータにアクセスするには、元のクライアントのアクティベーションコードを使用してクライアントをインストールします。
手順
元のクライアントのアクティベーションコードを取得する
[ローカルファイルのバックアップ] ページの [クライアントリスト] タブで、クライアントの [アクション] 列にある をクリックして、アクティベーションコードを取得します。
重要アクティベーションコードには有効期限があります。クライアントをアクティベートする前にコードの有効期限が切れた場合は、ページをリフレッシュして新しいコードを取得し、再試行してください。
元のクライアントのアクティベーションコードを使用して新しいクライアントをインストールする
[ローカルファイルのバックアップ] ページの [クライアントリスト] タブで、クライアントの作成 をクリックし、オペレーティングシステムに基づいてクライアントをアクティベートします。
Windows の場合: クライアントをダウンロードしてインストールします。インストールインターフェイスで、元のクライアントのアクティベーションコードを入力します。
Linux の場合: 必要に応じて、クライアントを自動または手動でアクティベートします。コマンドで、プレースホルダーを元のクライアントのアクティベーションコードに置き換えます。
よくある質問
新しいアクティベーションコードを使用してクライアントを追加すると、コンソールに 2 つのレコードが表示されることがあります。
この場合、クライアントサービスを停止し、元のアクティベーションコードを使用してクライアントを再アクティベートする必要があります。手順は次のとおりです。
クライアントサービスを停止する: オペレーティングシステムに基づいて対応する操作を実行します。
Linux の場合:
systemctl stop hbrclientコマンドを実行します。Windows の場合: クライアントサービスを見つけて停止します。詳細については、「Cloud Backup クライアントのステータスを確認する方法」をご参照ください。
新しいクライアントとそのバックアップデータの削除: ローカルファイルバックアップ ページの [クライアントリスト] タブで、新しいクライアントの [操作] 列にある をクリックします。
重要バックアップを削除すると、クライアントとそのバックアップデータは削除され、回復できなくなります。
新しいクライアントのバックアップデータを削除する前に、元のクライアントをアクティベートしてバックアップを完了し、データが利用可能であることを確認してください。
クライアントを再アクティベートする: [ローカルファイルのバックアップ] ページで、[クライアントリスト] タブをクリックします。クライアントの [アクション] 列で をクリックして、アクティベーションコマンドを取得します。次に、クライアントでコマンドを実行します。