支払い遅延の理由と支払い遅延後のサービスステータス - Cloud Backup

この Topic では、Cloud Backup の支払い遅延の理由と、支払い遅延後のサービスステータスについて説明します。

警告

支払い遅延が発生すると、サービスが停止するリスクがあります。システムから通知が送信されます。サービスの中断を避けるために、速やかにサービスを更新してください。

支払い遅延の理由

Cloud Backup の支払い遅延は、次のような状況で発生する可能性があります。

リソースプランを購入したが、使用量がプランのクォータを超え、アカウントの残高が不足している。
サービスの費用をカバーするためのリソースプランを購入しておらず、アカウントの残高が不足している。

支払い遅延後のサービスステータス

Cloud Backup アカウントで支払い遅延が発生した場合、次の点にご注意ください。

支払い遅延期間	説明
支払い遅延後 15 日以内	Cloud Backup を引き続き使用できます。この期間中にアカウントにチャージすると、サービスは停止されません。
支払い遅延後 15 日	バックアップ、アーカイブ、データレプリケーションなどの Cloud Backup のタスクは停止します。バックアップデータは保持されますが、データの回復には使用できません。バックアップソフトウェアとストレージスペースの請求も停止します。この期間中にアカウントにチャージすると、Cloud Backup は自動的に通常の操作を再開します。
サービス停止後 15 日を超えた場合	Cloud Backup サービスを自発的に放棄したものとみなされます。Alibaba Cloud はこのプロダクトのサービス利用規約を終了し、サービスの提供を停止します。Alibaba Cloud に保存されているすべてのデータは削除されます。削除されたデータは回復できません。データが削除される前に請求は停止します。重要サービスが停止してから 15 日以内に支払い遅延を解消しない (つまり、アカウント残高が 0 未満の) 場合、Alibaba Cloud に保存されているすべてのデータは削除されます。削除されたデータは回復できません。これは、リソースプランを購入したかどうか、またはリソースプランがまだ有効であるかどうかに関係なく適用されます。

VMware 仮想マシンの移行

アカウントに支払い遅延がある場合、VMware 仮想マシンの移行タスクは失敗します。移行を再開するには、まずアカウントにチャージする必要があります。移行から作成された ECS インスタンスの支払い遅延は、通常の ECS インスタンスと同様に処理されます。