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Chat App Message Service:フォールバック設定

最終更新日:Jul 25, 2025

このトピックでは、フォールバック ルールとポリシーを含む SMS フォールバック設定を構成する方法について説明します。

概要

フォールバック設定は、次の 2 つのステップで構成されます。

  1. フォールバック ルールを追加する: フォールバック ルールとは、WhatsApp メッセージが指定された時間内に送信できなかった場合、または受信者によって受信または 読み取り されなかった場合に、メッセージが SMS 経由で送信されるメカニズムを指します。新しいフォールバック ポリシーを追加する場合は、すでに作成されているフォールバック ルールを選択する必要があります。

  2. フォールバック ポリシーを追加する: フォールバック ポリシーとは、フォールバック ルールを含むフォールバック メッセージ送信メカニズムを指します。メッセージを送信するときは、すでに作成されているフォールバック ポリシーを選択する必要があります。

手順

前提条件:

  1. フォールバック ルールを追加する

    1. Chat App Message Service コンソール にログオンします。

    2. 左側のナビゲーション ウィンドウで、[フォールバック設定] > [フォールバック ルール] を選択します。

    3. [フォールバック ルール] ページで、[追加] をクリックします。[送信ルール設定] ダイアログ ボックスで、[ルール名][タイプ]、および [送信 ID] を設定します。

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    4. [OK] をクリックします。

  2. フォールバック ポリシーを追加する

    前提条件: フォールバック ルール が追加されている。

    1. Chat App Message Service コンソール にログオンします。

    2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[フォールバック設定] > [フォールバックポリシー] を選択します。

    3. [フォールバック ポリシー] ページで、[追加] をクリックします。[送信ポリシー設定] ダイアログ ボックスで、[ポリシー名][ルールを含める] を設定します。

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    4. [OK] をクリックします。

次のステップ

  • フォールバック ルールとポリシーを編集する:

    • フォールバック ルールを編集する: ルールを見つけて、[編集] 列の [アクション] をクリックします。表示されるダイアログ ボックスで、[ルール名][タイプ][送信 ID] を編集し、[OK] をクリックします。

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    • フォールバック ポリシーを編集する: ポリシーを見つけて、[編集] 列の [アクション] をクリックします。表示されるダイアログ ボックスで、[ポリシー名][ルールを含める] を編集し、[OK] をクリックします。

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  • フォールバック ルールとポリシーを削除する:

    • フォールバック ポリシーを削除する: ポリシーを見つけて、[削除] 列の [アクション] をクリックします。表示されるメッセージで、[OK] をクリックします。

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    • フォールバック ルールを削除する: ルールを見つけて、[削除] 列の [アクション] をクリックします。表示されるメッセージで、[OK] をクリックします。

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