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Chat App Message Service:フォールバック設定

最終更新日:Mar 04, 2026

このトピックでは、フォールバックルールとポリシーを含む SMS フォールバック設定を構成する方法について説明します。

概要

フォールバック設定は、次の2つのステップで構成されます。

  1. フォールバックルールの追加: フォールバックルールは、元の WhatsApp メッセージの送信に失敗した場合、または指定された時間内に受信者によって受信または既読にならなかった場合に、SMS を使用してメッセージを送信するメカニズムを定義します。フォールバックポリシーを追加する際は、既存のフォールバックルールを選択する必要があります。

  2. フォールバックポリシーの追加: フォールバックポリシーは、1つ以上のフォールバックルールを含むメッセージ送信メカニズムです。メッセージを送信する際に、以前に作成したフォールバックポリシーを選択できます。

操作手順

前提条件:

  1. フォールバックルールの追加

    1. Chat App Message Service コンソールにログインします。

    2. 左側のナビゲーションウィンドウで、Fallback Settings > Fallback Rule を選択します。フォールバックルール ページが表示されます。

    3. Add]をクリックします。[Sending Rule Settings]ダイアログボックスで、[Rule Name]、[Type]、および SendID を設定します。

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    4. OK をクリックします。

  2. フォールバックポリシー

    前提条件: フォールバック ルールが追加済みであること。

    1. Chat App Message Service コンソールにログインします。

    2. 左側のナビゲーションウィンドウで、Fallback Settings > Fallback Policy を選択します。

    3. Add をクリックします。Sending Policy Settings ダイアログボックスで、Policy NameRule Included を設定します。

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    4. [OK] をクリックします。

関連操作

  • ルールとポリシーの編集:

    • フォールバックルールを編集するには、変更するルールを探し、[操作] 列の Edit をクリックします。表示されるダイアログボックスで、Rule NameTypeSendID を変更してから、OK をクリックします。

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    • フォールバックポリシーを編集するには、Edit を操作列でクリックします。次に、Policy NameRule Included を編集し、OK をクリックします。

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  • ルールとポリシーの削除:

    • フォールバックポリシーを削除するには、Delete を操作列でクリックし、表示されるメッセージで OK をクリックします。

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    • フォールバックルールを削除するには、削除するルールを見つけ、Delete を [操作] 列でクリックします。表示される確認メッセージで、OK をクリックします。

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