ヒートマップ分析によるフローボトルネックの特定 - Chat App - Alibaba Cloud - Chat App Message Service

概要

ヒートマップ機能は、メッセージフロー内の各コンポーネントの実行メトリクス (実行数、実行率、エラーなど) を可視化します。この機能は、ボトルネックの特定、フロー設計の最適化、応答性の向上に役立ちます。

Chat App Message Service コンソールにログインします。左側のナビゲーションペインで、フローエディター をクリックします
対象のフローを選択し、フロー名 をクリックします
フロー編集ページで、ヒートマップ分析 タブをクリックします。
ヒートマップページで、時間範囲 を選択します。デフォルトでは、ヒートマップに当日のデータが表示されます。
(オプション) 別のバージョンのデータを表示するには、編集キャンバスの左側にあるバージョン履歴 アイコンをクリックし、分析したいバージョンを選択します。

説明

同じフローバージョン内でコンポーネントを移動または変更する場合は、データの不一致を防ぐために正確な時間範囲を設定してください。

ヒートマップには次のメトリクスが表示されます。

実行数：

選択した時間範囲内でコンポーネントが実行された合計回数です。緑色のバッジで表示されます。

たとえば、1 run (100.00%) は、コンポーネントが 1 回実行されたことを意味します。
実行率：

フローの総トリガー数に対するコンポーネントの実行数の割合です。緑色のバッジで表示されます。

たとえば、1 run (100.00%) は、コンポーネントが 1 回実行され、フローの総トリガー数の 100% を占めることを意味します。

説明
100% を超える割合は、フローがトリガーされた回数よりもコンポーネントが多く実行されたことを意味します。これは通常、コンポーネントがループの一部であるか、別のコンポーネントが複数回呼び出すためです。
エラー：

選択した時間範囲内の実行エラーの数です。赤色のバッジで表示されます。バッジをクリックすると、エラーの詳細が表示されます。

たとえば、2 errors は、コンポーネントで 2 つの例外または障害が発生したことを意味します。
未実行：

選択した時間範囲内でコンポーネントが実行されなかったことを示します。グレーのバッジで表示されます。

この図の例は、次のロジックのフローを示しています。

ユーザーからのモバイル発信メッセージがフローをトリガーします。メッセージは最初に [条件分岐] コンポーネントを通過し、メッセージの内容が「Hello」または「Bye」というキーワードと一致するかどうかを確認します。一致しない場合、フローは else ブランチに進みます。
どのブランチを経由しても、フローは 3 つの分岐先を持つ [ランダム分岐] コンポーネントに入ります。
1. 44% の確率で「Hello」コンポーネントにジャンプします。
2. 46% の確率で「Bye」コンポーネントにジャンプします。
3. 10% の確率でフローを終了し、対応するメッセージを返します。
その後、フローは [HTTP リクエスト] コンポーネントに入り、終了します。

この例では、選択した時間範囲内でフローが 1 回トリガーされました。結果のデータは次のとおりです。

条件分岐：1 回トリガーされ、実行率は 100% です。このコンポーネントはフローの最初に実行されるため、その実行数はフローの総トリガー数と等しく、他のコンポーネントの実行率のベースラインとなります。
「Hello」コンポーネント：16 回トリガーされました。この合計には次のものが含まれます。
- キーワードと一致する受信モバイル発信メッセージによって、1 回実行されました。
- ランダム分岐コンポーネントからのジャンプによって、15 回実行されました。
  
  実行数の合計は 16 回で、実行率は 1600% (コンポーネント実行数 16 回 ÷ フローのトリガー回数 1 回) です。
「Bye」コンポーネント：15 回トリガーされました。
[else] ブランチ内の [WhatsApp メッセージの送信] コンポーネント：トリガーされませんでした (0 回の実行)。

他のコンポーネントも同様のパターンに従います。ランダム分岐コンポーネントは 31 回トリガーされました。その内訳は、「Hello」コンポーネントへのジャンプが 15 回、「Bye」コンポーネントへのジャンプが 15 回、フローを終了させる実行が 1 回です。