すべてのプロダクト
Search
ドキュメントセンター

Chat App Message Service:WhatsApp Flow の作成と Chat App Message Service での使用

最終更新日:Mar 11, 2026

WhatsApp Flow は、WhatsApp が導入した構造化されたインタラクション方法です。企業はメッセージを定義、設定、カスタマイズすることで、豊富なインタラクティブ機能を有効にし、ユーザーにより整理されたコミュニケーション方法を提供できます。

WhatsApp Flow の作成

方法 1: Chat App Message Service API の使用

Chat App Message Service は、WhatsApp Flow を作成するための API を提供しています。詳細については、「Whatsapp Flow」をご参照ください。

方法 2: WhatsApp Manager の使用

Meta 公式の WhatsApp Manager にログインします。

  1. WhatsApp Manager を開きます。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで [フロー] をクリックします。

    image.png

  3. 右上隅にある [フローを作成] をクリックします。

  4. プロンプトに従ってフロー情報を入力します。

    image.png

  5. [作成] をクリックします。

  6. エディターで JSON を編集し、右側のページをプレビューします。

    image.png

  7. フローの設計後、[保存] をクリックします。

  8. [公開] をクリックして、WhatsApp Flow の作成と公開を完了します。

方法 3: WhatsApp Playground の使用

  1. WhatsApp Playground ページを開きます。

  2. ビジュアル UI でフローを編集します。変更は右側でリアルタイムにプレビューされます。

    image.png

  3. 編集後、[フロー JSON をコピー] をクリックします。

  4. 方法 2 を使用して WhatsApp Flow を作成し、エディターを開きます。

  5. コピーした JSON データ をエディターに貼り付け、既存のコンテンツを上書きします。

  6. [実行] をクリックします。

    image.png

  7. [保存] をクリックしてフローデータを保存します。

  8. [公開] をクリックして、WhatsApp Flow の作成と公開を完了します。

Chat App Message Service での WhatsApp Flow の使用

WhatsApp Flow はメッセージテンプレートと組み合わせて使用する必要があります。

説明

認証テンプレートは WhatsApp Flow をサポートしていません。

操作手順:

  1. テンプレートデザイン ページでテンプレートを作成します。

    説明

    このチャネルの WABA は、WhatsApp Flow の作成と公開に使用した WABA と一致している必要があります。

  2. テンプレートデザインページで、フローアイコンをクリックして WhatsApp Flow アクセスボタンを追加します。

  3. ボタンのテキストを設定します。

  4. [フローを同期] をクリックして、ご利用の WABA で作成および公開された WhatsApp Flow を同期します。

  5. ドロップダウンリストから使用する WhatsApp Flow を選択します。

    image.png

  6. テンプレートデザインを確認します。正しければ、[保存] をクリックします。

  7. [送信] をクリックして、テンプレートを WhatsApp に送信してレビューを依頼します。

  8. 承認後、WhatsApp Flow を含むメッセージテンプレートをユーザーに送信します。

API を介してメッセージを送信する方法については、「メッセージ送信」をご参照ください。