Chat App をご利用のお客様へ
日頃より Chat App をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高品質で安定したサービスを維持するため、一部の無料チャネルの課金ポリシーを変更いたします。詳細は以下のとおりです。
1. 対象チャネル
本変更は、以下のチャネルに適用されます。
Facebook Messenger
Instagram
Telegram
従来、これらのチャネルは無料で、メッセージ料金およびプラットフォームサービス料金は発生しませんでした。
2. 変更内容
適用日： 2026 年 8 月 1 日
新料金：
プラットフォームサービス料金： メッセージが正常に送信されると、1 メッセージあたり USD 0.002 が課金されます。
説明メッセージは、Chat App メッセージサービスがベンダーサーバーに送信した時点で、正常に送信されたとみなされます。この料金は、メッセージが最終的にエンドユーザーに配信されなかった場合でも適用されます。
メッセージ料金： 引き続き無料です。
3. 課金
2026 年 8 月 1 日より前に送信されたメッセージは、引き続き完全に無料です。
2026 年 8 月 1 日以降に送信されたメッセージには、新しいプラットフォームサービス料金が適用されます。メッセージ料金は引き続き無料です。
4. 料金例
チャネル | メッセージ数 | プラットフォームサービス料金 (USD) | メッセージ料金 (USD) | 合計料金 (USD) |
Facebook Messenger | 1,000 メッセージ | 2.00 | 0 | 2.00 |
5,000 メッセージ | 10.00 | 0 | 10.00 | |
Telegram | 10,000 メッセージ | 20.00 | 0 | 20.00 |
5. 注意事項
本変更は、上記のチャネルにのみ適用されます。その他すべてのチャネルの課金ポリシーに変更はありません。
詳細については、Chat App ヘルプセンターをご参照いただくか、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。