このトピックでは、アカウントファクトリ機能を使用してアカウントを作成する際のよくある質問 (FAQ) への回答を提供します。
特定の Alibaba Cloud サービスをアクティブ化するときにエラーが発生した場合はどうすればよいですか?
Alibaba Cloud サービスをアクティブ化すると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
情報が不完全です。操作を行う前に情報を完成させてください。次の表に、考えられる原因と解決策を示します。
| 原因 | 解決策 |
| 現在のアカウントが企業向けの実名認証に合格していないか、アカウントの情報が不完全です。たとえば、請求先住所の情報が指定されていません。 | 現在のアカウントを使用して [アカウント管理] コンソールにログインし、[アカウント情報] ページで必要なアカウント情報を提供します。 |
| 主財務アカウントで信用管理機能が有効になっていません。 | カスタマー マネージャーに連絡して、この機能を有効にしてください。 |
| 主財務アカウントで信用管理機能が有効になっていますが、主財務アカウントとリンクされたアカウントの間で信託が指定されていません。 | 主財務アカウントを使用して請求管理コンソールにログインし、[アカウントのリンク] ページで信託を指定します。詳細については、「信託の使用上の注意」をご参照ください。 |
アカウントに指定された連絡先に、財務または Alibaba Cloud サービスに関連する通知メッセージが届かない場合はどうすればよいですか?
アカウントファクトリは、アカウントの連絡先を追加するのに役立ちます。連絡先が追加されると、Alibaba Cloud は検証リンクを含むメール を連絡先のメールアドレスに自動的に送信します。連絡先は、検証リンクをクリックして連絡先設定を検証する必要があります。
連絡先が検証メールまたはを受信していない場合、または検証リンクの有効期限が切れている場合は、[メッセージセンター] にログインして、検証メールを再送信できます。