このトピックでは、CDN および DCDN のサービス停止と残高不足アラートの原因について説明します。
支払い遅延によるサービス停止
インスタンスに支払い遅延がある場合、サービスが停止されるリスクがあります。システムから通知が送信されます。サービスの中断を避けるために、速やかにサービスを更新してください。
支払い遅延の通知
CDN サービスに未払いの請求がある場合、アカウントは支払い遅延と見なされます。システムから内部メッセージと E メールで支払い催促通知が送信されます。
サービス停止
支払い遅延が発生してから 15 日以内に請求を決済した場合、CDN サービスは影響を受けません。15 日以内に請求を決済しない場合、CDN サービスは停止されます。
支払い遅延によりサービスが停止されると、CDN は直ちに高速化サービスを停止します。高速化ドメイン名はオフラインになり、対応する CNAME ドメイン名は無効なアドレス
offline.***.comに解決されます。その結果、高速化ドメイン名にアクセスできなくなります。説明ドメイン名をオフラインにする方法の詳細については、「ドメイン名をオフラインにする (オフライン) ルールの調整に関するお知らせ」をご参照ください。
支払い遅延によって CDN サービスが停止されると、アカウント配下の CDN ドメイン名のキャッシュされたリソースはノードから解放されます。CDN ドメイン名の構成情報は最大 30 日間保持されます。
支払い遅延の解消とサービスの再開
ユーザーセンターで支払い遅延情報を確認し、アカウントに資金を追加して支払いを決済できます。支払い遅延が解消されると、CDN サービスが再開されます。支払い遅延のためにオフラインになったドメイン名は自動的にオンラインに戻り、高速化サービスが復元されます。
アカウント配下の CDN ドメイン名の構成がシステムによって削除された場合は、支払い遅延を解消した後に、必要なドメイン名構成を再追加する必要があります。CDN ノードは、オリジンサーバーからリソースを再ダウンロードしてキャッシュする必要もあります。
低残高アラート
次の場合、CDN サービスの残高不足アラートを受信します:
トラフィック課金では、システムはお客様のアカウント残高が CDN サービスの今後 3 課金サイクル分の料金をカバーするのに十分であるか判断します。 この判断は、過去 7 時間における CDN サービスの平均課金額に基づいて行われます。 残高が不足している場合、システムは内部メッセージおよびメールでお客様に通知します。
ピーク帯域幅課金の場合、システムは、直近の課金サイクル (日) の課金額に基づいて、アカウントの残高が CDN サービスの次の課金サイクル (日) の料金をカバーするのに十分かどうかを判断します。残高が不十分な場合、システムは内部メッセージと E メールで通知します。