すべてのプロダクト
Search

このプロダクト

    Application Real-Time Monitoring Service:OAuth を使用した Jira と ARMS の統合

    ドキュメントセンター

    Application Real-Time Monitoring Service:OAuth を使用した Jira と ARMS の統合

    最終更新日:Jun 22, 2026

    Jira アカウントまたは Open Authorization (OAuth) を使用して、Jira を Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) のアラート管理機能と統合できます。このトピックでは、OAuth を使用して Jira を ARMS のアラート管理と統合する方法について説明します。これにより、ARMS でアラートが生成されると Jira で課題が作成され、アラートステータスと課題ステータスを同期できます。

    ステップ 1：Jira の設定

    1. コマンドラインインターフェイス (CLI) で次の OpenSSL コマンドを実行して、Rivest–Shamir–Adleman (RSA) 公開鍵と RSA 秘密鍵を生成します。

      説明

      これらのコマンドはどのディレクトリでも実行できます。生成されたファイルは現在のディレクトリに保存されます。

      1. 1024 ビットの秘密鍵を生成します。

        openssl genrsa -out jira_privatekey.pem 1024

      2. X509 証明書を作成します。

        openssl req -newkey rsa:1024 -x509 -key jira_privatekey.pem -out jira_publickey.cer -days 365

      3. PKCS#8 形式の秘密鍵を jira_privatekey.pcks8 ファイルに抽出します。

        openssl pkcs8 -topk8 -nocrypt -in jira_privatekey.pem -out jira_privatekey.pcks8

      4. 証明書から公開鍵を jira_publickey.pem ファイルに抽出します。

        openssl x509 -pubkey -noout -in jira_publickey.cer  > jira_publickey.pem

    2. アプリケーションリンクを作成します。

      1. Jira にログインし、Jira ページの右上隅にある設定アイコンをクリックしてから、 [アプリケーション] をクリックします。

      2. [アプリケーション] タブで、 [アプリケーションリンク] をクリックします。

      3. [アプリケーションリンクの設定] セクションで、URL を入力し、 [新しいリンクを作成] をクリックします。

        説明

        この URL は任意であり、統合には影響しません。http://alerts.console.aliyun.com/ などの任意の URL を入力できます。

      4. 表示される [アプリケーション URL の設定] ダイアログボックスで、警告を無視して Continue をクリックします。

        ダイアログボックスでは、 [入力された URL] は http://alerts.console.aliyun.com/ と表示され、 [新しい URL] は自動的に https://alerts.console.aliyun.com/ に変更されます。

      5. 表示される[アプリケーションのリンク] ダイアログボックスで、[アプリケーションタイプ]を[汎用アプリケーション]に設定し、[コンシューマーキー]に AlertOauthKey を入力し、[着信リンクを作成] チェックボックスを選択し、必要に応じてその他のパラメーターを入力してから、Continueをクリックします。

      6. [アプリケーションのリンク] ダイアログボックスで、次のパラメーターを設定し、Continue をクリックします。

        パラメーター

        値

        コンシューマーキー

        AlertOauthKey

        コンシューマー名

        alertmanager

        公開鍵

        ステップ 1 で生成された jira_publickey.pem ファイルの内容。

        [アプリケーションのリンク] ダイアログボックスの [ターゲットアプリケーション] セクションで、 [アプリケーション URL] を https://alerts.console.aliyun.com/ に設定し、上記のパラメーターを設定してから、 [続行] をクリックします。

        しばらくすると、新しいアプリケーションリンクが [アプリケーションリンクの設定] ページに表示されます。アプリケーション一覧には、alertmanager が [汎用アプリケーション] タイプとして、ステータス NON-ATLASSIAN で正常に追加されたことが示されます。

      7. アプリケーションリンクの 動作 列で、編集アイコン (铅笔图标) をクリックします。 [alertmanager の設定] ダイアログボックスで、左側のパネルの [受信認証] をクリックします。

      8. [ステータス] が [未設定] の場合は、 [コンシューマーキー] 、 [コンシューマー名] 、 [公開鍵] を再入力し、保存 をクリックします。

      9. 閉じる をクリックします。

    ステップ 2：Jira と ARMS の統合

    1. ARMS コンソールにログインします。左側のナビゲーションウィンドウで、 [アラート管理] > [統合] を選択します。

    2. 統合 ページで、統合の通知 タブをクリックし、次に Jira をクリックします。

    3. 統合の追加 ウィザードで、次の手順を実行します。

      1. 基本情報 ページで、次のパラメーターを設定し、検証コードの取得 をクリックします。

        Jira の認証ページにリダイレクトされます。

        パラメーター

        値

        名前

        Jira 統合の名前を入力します。

        説明

        Jira 統合の説明を入力します。

        URL

        ご利用の Jira インスタンスの URL。

        検証

        [認証方式] を [OAuth] に設定します。

        コンシューマーキー

        AlertOauthKey

        秘密鍵

        ステップ 1 で生成された jira_privatekey.pcks8 ファイルの内容。

      2. [Jira へようこそ] ページで、Allow をクリックします。

      3. [アクセス承認済み] ページで、検証コードを取得します。

      4. ARMS コンソールの 統合の追加 ウィザードに戻ります。コードを [検証コード] フィールドに貼り付け、アクセストークンの取得 をクリックします。

      5. 「アクセストークンの取得に成功しました」と表示されたら、次へ をクリックします。

      6. アラートソースの設定 ページで、アラート同期設定を行い、保存 をクリックします。

        パラメーター

        説明

        例

        プロジェクト

        アラートがトリガーされたときに課題が作成される Jira プロジェクト。

        統合監視、管理、制御プロジェクト

        タイプ

        アラートの Jira 課題タイプ。

        • タスク

        • サブタスク

        • 改善

        • 新機能

        • バグ

        • エピック

        • ストーリー

        バグ

        課題のクローズ済みステータス

        Jira 課題がクローズ済みであることを示すステータス。課題がこのステータスに達すると、それ以降のアラート操作はその課題に同期されなくなります。利用可能なステータス：

        • To Do

        • 進行中

        • レビュー中

        • 完了

        説明

        [完了] を選択することを推奨します。別のステータスを選択した場合、Jira 課題のステータスが [完了] に変更された後も、アラート操作はその課題に同期され続けます。

        完了

        優先度

        アラートの重大度レベルを Jira 課題の優先度にマッピングします。

        重要

        • アラートの重大度レベルのマッピングを設定しない場合、そのレベルのアラートは Jira に同期されません。

        • アラートの重大度レベルは、最初に Jira にプッシュされるときにのみ、このマッピングに基づいて同期されます。ARMS アラート管理でアラートの重大度レベルを後から変更しても、Jira 課題には同期されません。

        • P1：最高

        • P2：高

        • P3：中

        • P4：低

        • P5：最低

      設定を保存すると、統合の通知 タブで新しい Jira 統合を表示できます。リストには、 [名前] 、 [統合キー] 、 [タイプ] 、 [作成時刻] などの情報が表示されます。 [アクション] 列から統合を管理できます。

    Jira へのアラートのプッシュ

    Jira 統合を設定した後、3 つの方法で Jira にアラートをプッシュできます。

    方法 1

    通知ポリシーを設定して、アラートがトリガーされたときに Jira で課題を自動的に作成します。

    1. 左側のナビゲーションウィンドウで、アラート管理 > 通知ポリシー を選択します。

    2. 通知ポリシー ページで、通知ポリシーの作成 をクリックするか、既存の通知ポリシーを編集します。

    3. アラートが生成されたとき セクションで、 [連絡先] を指定します。少なくとも 1 つの連絡先または連絡先グループを選択する必要があります。

      重要

      • Jira は、通知ポリシーの最初の連絡先とメールアドレスまたはユーザー名が一致するユーザーに課題を割り当てます。

      • 通知ポリシーの最初の連絡先に対応するユーザーが Jira に存在しない場合、アラートは Jira に同期されません。

    4. [チケットシステム] で、作成した Jira 統合を選択します。必要に応じて他のパラメーターを設定します。詳細については、「通知ポリシー」をご参照ください。

    5. 保存 をクリックします。

      設定を完了すると、この通知ポリシーに一致するアラートが Jira にプッシュされます。

    方法 2

    アラート送信履歴 ページから、既存のアラートを手動で Jira にプッシュして課題を作成できます。

    1. 左側のナビゲーションウィンドウで、アラート管理 > アラート送信履歴 を選択します。

    2. アラート送信履歴 ページで、右上隅のオペレーターを Jira 課題ハンドラーとして選択し、ターゲットアラートの名前をクリックします。

      重要

      • Jira は、選択したオペレーターとメールアドレスまたはユーザー名が一致するユーザーに課題を割り当てます。

      • オペレーターに対応するユーザーが Jira に存在しない場合、アラートは Jira に同期できません。

    3. アラート詳細ページで、右上隅の 更多图标 アイコンをクリックし、アラートのプッシュ をクリックします。

    4. 表示されるダイアログボックスで、 [チケットシステム] で作成した Jira 統合を選択し、確認 をクリックします。

      アラートが正常にプッシュされると、対応する Jira 課題へのリンク (例：AL-6) がアラート詳細ページに表示されます。

    方法 3

    DingTalk グループでアラートカードを受信したときに、カードから直接対応するアラートを Jira にプッシュできます。

    重要

    • DingTalk グループからアラートをプッシュしたユーザーが、Jira の課題ハンドラーになります。

    • オペレーターは、DingTalk グループのアラートカードで携帯電話番号をバインドした連絡先である必要があります。詳細については、「アラートの処理」をご参照ください。

    • Jira ユーザーのメールアドレスまたはユーザー名が ARMS の連絡先のメールアドレスまたは名前と一致する場合、その連絡先はその Jira ユーザーにマッピングされます。

    • オペレーターに対応するユーザーが Jira に存在しない場合、アラートは Jira に同期できません。

    • DingTalk グループで受信するアラートカードで、アラートのプッシュ をクリックし、作成した Jira 連携を選択します。

    • アラートカードで、アラート名をクリックします。アラート詳細パネルで、設定 をクリックし、 [チケットをプッシュ] をクリックして、作成した Jira 統合を選択します。

    アラートが正常にプッシュされると、対応する Jira 課題へのリンクがアラート詳細ページに表示されます。

    同期でサポートされるアラート操作

    設定後、ARMS アラート管理の次のアラート操作が Jira チケットシステムと同期されます。

    アラート送信履歴 ページでの操作：

    • アラートの要求：Jira 課題ハンドラーを更新します。

      説明

      アラートを要求するユーザーは、Jira に対応するユーザーアカウントを持っている必要があります。

    • アラートへのコメント：Jira 課題にコメントを追加します。

    • アラートの解決：解決策をコメントとして Jira 課題に追加します。

    DingTalk グループのアラートカードでの操作：

    アラートの要求：Jira 課題ハンドラーを更新します。

    説明

    アラートを要求するユーザーは、Jira に対応するユーザーアカウントを持っている必要があります。

    Jira アクションの ARMS への同期

    1. ARMS のアラート管理で、統合 ページに移動し、統合の通知 タブをクリックして、Jira 統合の統合キーをコピーします。

    2. ご利用の Jira チケットシステムにログインします。Jira ページの右上隅にある設定アイコンをクリックし、OsType をクリックします。

    3. 管理者パスワードを入力し、確認 をクリックしてシステム設定ページに移動します。

    4. OsType ページの左側のナビゲーションウィンドウで、アラート > Webhook を選択します。

    5. Webhook ページで、 [+ Webhook の作成] をクリックします。

    6. Webhook の作成ページで、 [URL] を http://alerts.aliyuncs.com/api/jira/receiver/{token}/${project.key}/${issue.key} に設定します。「{token}」を ステップ 1 の Jira 統合キーに置き換えます。

      [名前] を ARMS Alert Management に設定し、 [ステータス] を [有効] に変更します。 [課題関連のイベント] セクションで、 [すべての課題] を選択します。 [課題] 列で、 [作成] 、 [更新] 、 [削除] を選択します。 [コメント] 列で、 [作成] 、 [更新] 、 [削除] を選択します。

    7. 必要に応じて他のパラメーターを設定します。詳細については、Jira の公式ドキュメントをご参照ください。その後、新規作成 をクリックします。

      これらの手順を完了すると、次の Jira 課題操作が ARMS のアラート管理と同期されます。

      • 課題ハンドラーの変更：対応するアラートのハンドラーが更新されます。

      • 課題へのコメントの追加：対応するアラートにコメントが追加されます。