ApsaraDB RDS for MySQLインスタンスで発生した問題を特定するためにAlibaba Cloudテクニカルサポートにヘルプを求める場合、RDSインスタンスのサービスアカウントに権限を付与する必要があります。 サービスアカウントは、Alibaba CloudテクニカルサポートがRDSインスタンスのデータベースで操作を実行するために使用します。 サービスアカウントの有効期限が切れると、ApsaraDB RDSはサービスアカウントを削除します。
前提条件
RDSインスタンスは、次のMySQLバージョンとRDSエディションのいずれかを実行します。- ローカルSSDまたはRDS Enterprise Editionを使用したRDS High-availability EditionのMySQL 8.0
- ローカルSSDまたはRDS Enterprise Editionを使用したRDS High-availability EditionのMySQL 5.7
- RDS High-availability EditionのMySQL 5.6
- RDS High-availability EditionのMySQL 5.5
手順
- [インスタンス] ページに移動します。 上部のナビゲーションバーで、RDSインスタンスが存在するリージョンを選択します。 次に、RDSインスタンスを見つけ、インスタンスのIDをクリックします。
- 左側のナビゲーションウィンドウで、アカウント管理 をクリックします。
- [サービスアカウントの権限] タブで、サービスアカウントに付与する権限を見つけ、特権状態 列でスイッチをオンにします。
- IPアドレスのホワイトリストまたはパラメーターに関連する問題については、サービスアカウントに操作特権のみを付与できます。
- アプリケーションによって発生するパフォーマンスの問題については、サービスアカウントにデータ特権を付与する必要があります。
- 表示されるダイアログボックスで、サービスアカウントの有効期限を指定し、[OK] をクリックします。
権限の取り消しまたは有効期限の変更
サービスアカウントに権限を付与した後、いつでも [サービスアカウントの権限] タブで権限を取り消すか、有効期限を変更できます。