AnalyticDB:インスタンス接続問題のトラブルシューティング

症状

AnalyticDB for PostgreSQL インスタンスに接続すると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

エラーメッセージは ERROR: could not connect to server で、詳細として could not connect to server: Connection timed out. Is the server running on host <host_address> and accepting TCP/IP connections on port 3432? などが表示されます。

原因

この問題は、クライアントが AnalyticDB for PostgreSQL インスタンスと通信できない場合に発生します。考えられる原因は次のとおりです：

• クライアントが LAN (ローカルエリアネットワーク) 上のプライベート IP アドレスから接続していること。

• AnalyticDB for PostgreSQL インスタンスのホワイトリストに、クライアントのパブリック IP アドレスが含まれていないこと。

解決策

• オンプレミスクライアントの IP アドレスを特定し、AnalyticDB for PostgreSQL インスタンスのホワイトリストに追加する方法

  • オンプレミスクライアントのパブリック IP アドレスが不明な場合は、次の手順に従って特定します。

    [操作の手順]

    1. AnalyticDB for PostgreSQL インスタンスの IP アドレスホワイトリストに、一時的に 0.0.0.0/0 を追加します。

       1. AnalyticDB for PostgreSQLコンソールにログインします。

       2. ホームページの左上でリージョンを選択します。

       3. 管理するインスタンスを検索し、インスタンスIDをクリックします。

       4. 左側のナビゲーションペインで、セキュリティコントロール をクリックします。

       5. ホワイトリストの設定 タブで、デフォルトのホワイトリストグループの右側にある 変更 をクリックします。ホワイトリストを編集 パネルが開きます。

       6. IP アドレス フィールドで、デフォルトのエントリ 127.0.0.1 を削除し、0.0.0.0/0 を入力します。

          説明

          エントリ 0.0.0.0/0 は、あらゆる IP アドレスからのアクセスを許可するため、重大なセキュリティリスクをもたらします。設定が完了したら、すぐに削除してください。

       7. OK をクリックします。

    2. psql クライアントを使用して AnalyticDB for PostgreSQL インスタンスに接続します。psql クライアントをインストールする必要がある場合は、「クライアント接続」を参照してください。次のコマンドを使用します：

       psql -h yourgpdbaddress.gpdb.rds.aliyuncs.com -p 3432 -d postgres -U gpdbaccount

       パラメーターの説明：

       • -h：ホストアドレスを指定します。

       • -p：ポート番号を指定します。

       • -d：接続先のデータベースを指定します。デフォルトは postgres です。

       • -U：接続に使用するユーザー名を指定します。

       • その他のオプションについては、psql --help コマンドを実行してください。psql 内では、\? コマンドを実行すると、psql 固有のコマンドのリストが表示されます。

    3. データベースに接続した後、次のコマンドを実行してオンプレミスクライアントの IP アドレスを特定します：

       select * from pg_stat_activity;

       実行結果の client_addr 列の値が、オンプレミスクライアントの IP アドレスです。

       postgres=> select * from pg_stat_activity;
        datid | datname  | procpid | sess_id | usesysid | usename |        current_query        | waiting |          query_start          |         backend_start          | client_addr | client_port | application_name |          xact_start           | waiting_reason
       -------+----------+---------+---------+----------+---------+-----------------------------+---------+-------------------------------+--------------------------------+-------------+-------------+------------------+-------------------------------+----------------
        10902 | postgres |   45909 |  254025 |    17239 | test123 | select * from pg_stat_activity; | f       | 2019-02-19 14:07:00.37242+08 | 2019-02-19 14:06:26.170467+08 | xxx.xx.xx.x |       31964 | psql             | 2019-02-19 14:07:00.37242+08 |
       (1 row)
       postgres=>

    4. AnalyticDB for PostgreSQL コンソールに戻ります。IP アドレスホワイトリストで、エントリ 0.0.0.0/0 を削除し、クライアントの IP アドレスに置き換えます。