説明
サードパーティ製のメールクライアントを使用してメールを受信すると、スパムではないはずのメールが迷惑メールフォルダに保存されていることが判明しました。
解決策
次の方法を参照して問題を解決できます。
1. Alibaba Mail の Webメールまたはクライアントを使用している場合、Alibaba Mail サーバーはメールを受信するときに本文を自動的に識別し、対応するフォルダに保存します。Alibaba Mail は、スパムのルールが標準に合致していると判断し、スパム対策スパム対策オプションメール フィルター システムはスパムの定義を規定しています。システム定義のルールに加えて、Webメールの 、またはドメイン管理の 機能を使用して構成をカスタマイズすることもできます。
2. サードパーティ製のクライアントを使用してメッセージを受信する場合、サードパーティ製のクライアントには独自のポリシーまたは受信ルールの設定があります。サードパーティ製のルールを調整する必要がある場合は、以下の内容をご参照ください。
IMAP プロトコルを使用してサードパーティ製クライアントでメッセージを受信した場合、サードパーティ製クライアントでの判断後の調整結果が Webメールに返されます。
Foxmail 7.2
Foxmail を開き、 [設定]> [スパム対策] を選択し、必要に応じて [メールフィルタ]、[ブラックリスト]、[ホワイトリスト] を設定します。
構成オプションの詳細については、Foxmail 公式 Web サイト のドキュメントをご確認ください。
Outlook 2016
1. Outlook 2016 ソフトウェアを開き、[ホーム] > [迷惑メール] > [迷惑メールのオプション] をクリックします。
2. 必要な構成を選択し、[OK] をクリックします。
構成オプションの詳細については、Outlook 公式 Web サイト のドキュメントをご確認ください。