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Alibaba Mail:postmaster 管理者パスワードのリセット

最終更新日:Sep 04, 2026

Alibaba Mail の postmaster 管理者パスワードをリセットするには、いくつかの方法があります。

管理者アカウント名の確認

管理者アカウントは postmaster@yourdomain (例:postmaster@example.com) の形式です。パスワードをリセットする前に、完全な管理者アカウント名を確認してください。

  1. メールボックスを購入した Alibaba Cloud アカウントで Alibaba Mail コンソールにサインインします。

  2. メールボックスリストで対象のメールボックスを見つけ、操作列の [管理] をクリックして、メールボックス情報ページを開きます。

  3. [基本情報] タブで、[管理者アカウント] フィールドで完全な管理者アカウント名を確認します。

メールボックスインスタンスを購入した Alibaba Cloud アカウントのみが、コンソールでメールボックスを表示できます。別のアカウントでサインインした場合、メールボックスリストは空になり、アカウントをまたいで管理者アカウントを表示することはできません。

シナリオ1:初回ログイン時のパスワードリセット

重要

Alibaba Mail の postmaster 管理者アカウントには初期パスワードがありません。パスワードを設定するには、リセット操作を行う必要があります。

  1. お使いの Alibaba Cloud アカウントで Alibaba Mail コンソールにサインインします。

  2. 対象のメールボックスを見つけ、操作列の [管理] をクリックして、メールボックス情報ページを開きます。Manage

  3. [パスワードリセット] タブに移動します。新しいパスワードを入力し (以前のパスワードは不要です) 、[送信] をクリックします。

    説明

    新しいパスワードが以下の形式要件を満たしていない場合、リセットは失敗します。

    パスワード要件:8~64 文字で、大文字、小文字、数字、特殊文字のうち 3 種類以上を組み合わせる必要があります。パスワードにメールアカウント名を含めることはできず、バックエンドのパスワード強度チェックに合格する必要もあります。

    image.png

シナリオ2:忘れたパスワードのリセット

方法1:コンソールでの操作

  1. お使いの Alibaba Cloud アカウントで Alibaba Mail コンソールにサインインします。

  2. 対象のメールボックスを見つけ、操作列の [管理] をクリックして、メールボックス情報ページを開きます。Manage

  3. [パスワードリセット] タブに移動します。新しいパスワードを入力し (以前のパスワードは不要です) 、[送信] をクリックします。

    説明

    新しいパスワードが以下の形式要件を満たしていない場合、リセットは失敗します。

    パスワード要件:8~64 文字で、大文字、小文字、数字、特殊文字のうち 3 種類以上を組み合わせる必要があります。パスワードにメールアカウント名を含めることはできず、バックエンドのパスワード強度チェックに合格する必要もあります。

    image.png

方法2:サインインページでの操作

  1. Web メールのサインインページに移動し、[パスワードをお忘れですか?] をクリックします。

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  2. 管理者アカウント (例:postmaster@example.com) を入力し、表示される認証を完了します。

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  3. SMS コードまたは秘密の質問で本人確認を行います。次の例では、秘密の質問を使用しています。

    imageimage

  4. [New Password][Confirm Password] に新しいパスワードを入力し、[OK] をクリックします。サインインページに戻ってログインします。

    説明

    新しいパスワードが以下の形式要件を満たしていない場合、リセットは失敗します。

    パスワード要件:8~64 文字で、大文字、小文字、数字、特殊文字のうち 3 種類以上を組み合わせる必要があります。パスワードにメールアカウント名を含めることはできず、バックエンドのパスワード強度チェックに合格する必要もあります。

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シナリオ3:サインイン中のパスワード変更

メール設定での変更

  1. Alibaba Mail のサインインページ (アドレスは、コンソールのメールボックス詳細ページで確認できます) に移動し、postmaster アカウントにサインインします。

  2. 上部メニューで、[メールボックスを開く] をクリックします。Enter Mailbox

  3. 右上隅で、[設定] > [View more settings] の順にクリックします。

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  4. [Account and Security] > [Account Security] の順に移動し、[パスワードの変更] をクリックします。

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  5. アカウントに紐付けられたセキュアフォンで本人確認を行い、新しいパスワードを設定します。

    説明

    新しいパスワードが以下の形式要件を満たしていない場合、リセットは失敗します。

    パスワード要件:8~64 文字で、大文字、小文字、数字、特殊文字のうち 3 種類以上を組み合わせる必要があります。パスワードにメールアカウント名を含めることはできず、バックエンドのパスワード強度チェックに合格する必要もあります。

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ドメイン管理ページでの変更

  1. Alibaba Mail のサインインページ (アドレスは、コンソールのメールボックス詳細ページで確認できます) に移動し、postmaster アカウントにサインインします。

  2. ドメイン管理ページで、[組織とユーザー] > [従業員アカウント] に移動し、postmaster アカウントを見つけます。

  3. [編集] をクリックして、アカウント編集パネルを開きます。

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  4. [Edit Account] ページで、[パスワードリセット] をクリックします。新しいパスワードを設定し、[保存] をクリックします。

    説明

    新しいパスワードが以下の形式要件を満たしていない場合、リセットは失敗します。

    パスワード要件:8~64 文字で、大文字、小文字、数字、特殊文字のうち 3 種類以上を組み合わせる必要があります。パスワードにメールアカウント名を含めることはできず、バックエンドのパスワード強度チェックに合格する必要もあります。

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