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Alibaba Mail:特定のシナリオで Web メールでの表の表示が Outlook と異なる

最終更新日:Jan 19, 2025

問題の説明

メールの本文には表の情報が含まれています。Alibaba Mail の Web ページまたは Alibaba Mail クライアントは表を表示せず、テキストコンテンツのみが表示されますが、Outlook は表とコンテンツを表示できます。

原因

Outlook 独自の形式の互換性の問題。元のメッセージヘッダーには複数の Content-Type が含まれています。

text/plain は、すべてのメールクライアントで認識および表示できる標準のプレーンテキスト形式です。

MS-TNEF は独自の形式であるため、クロスプラットフォームおよびクロス メール クライアントの使用が制限される場合があり、一部のメールクライアントは正しく識別および表示できない場合があります。

サポートされていない形式がある場合は、より多くのコンテンツの表示に対応するために text/plain として表示されます。

例 1:

Content-Type: text/plain;charset=utf-8

Content-Transfer-Encoding: base64

例 2:

Content-Type: application/ms-tnef;charset=utf-8

Content-Transfer-Encoding: base64

Content-Type は、メールプロトコルのヘッダーフィールドで、メッセージ本文に含まれるデータのタイプとその形式を示します。

Content-Type ヘッダーフィールドは通常、セミコロンで区切られた 2 つの部分(タイプとサブタイプ)で構成されます。

Content-Type は通常、Content-Disposition や Content-Transfer-Encoding などのヘッダーフィールドと共に使用され、メール本文の特定の形式とエンコーディングを指定するため、受信者は本文を正しく解決して表示できます。

text/plain は、メッセージ本文がプレーンテキストであることを示し、charset=utf-8 は、メッセージ本文が UTF-8 文字セットを使用してエンコードされていることを示します。

MS-TNEF は、Microsoft によって開発され、国際メール転送プロトコル標準(RFC 1341)および MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions)標準に基づくメール形式です。これは独自の形式であるため、クロスプラットフォームおよびクロス メール クライアントの使用が制限される場合があります。

解決策

送信者は、互換性の問題を回避し、メール形式の異常を引き起こさないように、RTF を HTML に変更する Outlook 設定を変更することをお勧めします。

パス: ファイル -- オプション -- メール -- メッセージの作成 -- この形式でメッセージを作成する

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