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Alibaba Mail:削除済みメールの回復

最終更新日:Apr 09, 2026

管理者として、従業員が [削除済みアイテム] フォルダから完全に削除したメールや、Outlook や Foxmail などのアプリケーションのクライアントルールによって削除されたメールを回復できます。

回復ワークフロー:

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従業員が [削除済みアイテム] フォルダからメールを完全に削除した場合、または Outlook や Foxmail のクライアントルールによって自動的に削除された場合、そのメールはゴミ箱に移動します。管理者はゴミ箱を検索して、これらのメールを復元できます。

期間での絞り込み

  • 相対時間:ドロップダウンリストから定義済みの期間を選択します:1 日以内、7 日以内、30 日以内、90 日以内、または 180 日以内。

  • 絶対時間:任意の開始時刻と終了時刻を指定し、[検索] をクリックします。

操作手順

1. Alibaba Mail 管理コンソールにログインし、[メールボックスツール] > [ゴミ箱] に移動します。

2. 従業員のメールアドレスを入力し、[検索] をクリックしてから、[ゴミ箱を表示] をクリックします。

3. 回復するメールを選択し、[回復] をクリックします。

4. ダイアログボックスに回復ステータスが表示されます。回復が成功したら、従業員にメールが復元されたことを確認するよう通知してください。

注意事項

1. アカウントリストには、各従業員の名前、従業員 ID、メールアドレス、部署、およびアカウントステータスが表示されます。

2. 相対時間 (定義済みの期間) または絶対時間 (任意の期間) で絞り込むことができます。

3. 一度に複数のメールを回復するには、メールの横にあるチェックボックスを選択し、アクションバーの [すべて回復] をクリックします。