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Alibaba Mail:メールの紛失または誤削除の回復プロセス

最終更新日:Jan 20, 2025

従業員アカウントが [削除済みアイテム] フォルダ内のメールを誤って完全に削除した場合、または Outlook や Foxmail などのクライアント ルールによってメールが削除された場合、ポストマスターはドメイン管理プラットフォームの [メールのごみ箱] を検索して、従業員アカウントから完全に削除されたメールがあるかどうかを確認し、復元できます。

手順

1. メールが誤って削除された場合は、Postmaster アカウントを使用して Alibaba Mail にログインし、ドメイン管理ページに移動します > [ツール] > [ツール]>[メールのゴミ箱]

2. 誤って削除されたメールのメールアカウントを入力し、[検索] をクリックしてから、[ごみ箱を表示] をクリックします。

image3. 削除されたメールを選択し、復元 をクリックします。

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4. 復元ステータスは、以下のダイアログボックスに表示されます。復元が成功したら、ユーザーに確認を依頼してください。

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追加情報

1. アカウントリストには、すべての従業員の氏名、従業員 ID、メールアドレス、部署、およびアカウントステータスが表示されます。

2. 期間

  • 相対時間: [期間] の右側にあるドロップダウンリストを展開し、期間を選択します。 このパラメーターは、[無制限]、[1 日以内]、[7 日以内]、[30 日以内]、[90 日以内]、または [180 日以内] に設定できます。

  • 絶対時間: 指定した期間に基づいてメールを照会する開始時刻を指定します。

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3. 複数のメールを復元する場合は、復元するメールを選択し、上部のナビゲーションバーにある すべて復元 をクリックします。

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