受信したメールを別のメールボックスに自動的に転送するように設定できます。
方法 1
自動転送ルールモジュールで自動転送を設定
1. [設定] > [メールボックス設定] > [自動転送] > [転送先メールアドレスの追加] に移動します。
a. セキュアフォンが登録されている場合、事前に本人確認を完了する必要があります。**[動的パスワードの取得]** をクリックし、表示されたパスワードを入力してから **[次へ]** をクリックします。
b. 転送先メールアドレスを追加します。
c. 転送メールに適用する操作を選択して、設定を完了します。
2. 転送先のメールボックスにログインし、検証リンクをクリックして本人確認を完了します。
3. 本人確認が完了したら、[自動転送] ページをリフレッシュします。転送ステータスが **[検証成功]** に変更され、自動転送ボタンが有効になります。
方法 2
着信メールルールモジュールで自動転送を設定
1. [設定] > [メールボックス設定] > [着信メールルール] > [新しい着信メールルール] に移動します。
着信メールの条件（送信者、受信者、件名、メールサイズ、添付ファイルの有無など）を設定します。**[転送先]** のチェックボックスをオンにし、受信者のメールアドレスを入力して **[OK]** をクリックして保存します。受信者も検証ステップを完了する必要があります。このルールでは、元のメールのコピーが保持されます。
注： 条件を設定しない場合、このルールはすべての着信メールを転送します。
トラブルシューティング
以下のメッセージが表示されます。「自動転送は無効化されています。管理者に連絡して有効化してください。」
管理者がメール管理プラットフォームにログインし、従業員アカウント管理ページに移動して、該当従業員アカウントの権限を編集します。
メール転送では重複の削除を行う論理ルールが適用されます。たとえば、ユーザー A がユーザー B へ転送を設定した場合、ユーザー B からユーザー A へ送信されたメールは転送されません。これにより、ユーザー B が自身が送信したメールの重複コピーを受信することを防ぎます。
迷惑メール対策システムによって迷惑メールと判定されたメールは、自動的に転送されません。これにより、送信元 IP アドレスがブラックリストに登録されるリスクを回避し、他のメールの配信に影響を与えることを防止します。