説明
Alibaba Mail を有効にした後、Alibaba Mail コンソールで解決ステータスが 解決方法が無効 と表示されます。
原因
Alibaba Mail コンソールでの解決ステータスチェックは、スケジュールされた自動検証機能であり、特定の時間にドメイン名の解決ステータスを自動的に実行およびチェックします。コンソールに 解決方法が無効 メッセージが表示される場合は、次の原因が考えられます。
Alibaba Mail が初めてアクティブ化されたため、最初の解決ステータスの確認は完了していません。そのため、[解決無効] と表示されます。
メール サービスのドメイン名解決が構成されていないか、メール サービスのドメイン名解決が正しく設定されていません。その結果、検証に失敗し、[解決無効] と表示されます。
解決策
次の手順に従って確認してください。
1. Alibaba Mail コンソール にログインします。
2. メールサービス リストでメールサービスを見つけて、操作列の [管理] をクリックします。
3. 基本情報解決結果更新 タブで、 または をクリックします。
4. チェック結果に応じて、対応する操作を選択します。
A. 解像度ステータスは、[解決済み] と表示されます。 Alibaba Mail にログインして、通常どおり使用してください。 詳細については、「Alibaba Mail アクティベートガイド」をご参照ください。
b. 解決ステータスが 解決方法が無効Alibaba Mail で Alibaba Cloud ドメイン名の DNS 解決を設定する方法 と表示されている場合。 ドメイン名解決を確認し、メールアドレスのドメイン名解決設定が正しいことを確認してください。ドメイン名解決の構成方法の詳細については、「」をご参照ください。
Alibaba Cloud 以外の DNS 解決の詳細については、「Alibaba Mail 用に Alibaba Cloud 以外のドメイン名の DNS 解決を設定する方法」をご参照ください。