Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.（以下「Alibaba Cloud」）とのサービス試用規約（以下「本規約」）への署名と Alibaba Cloud サービスのお試しへようこそ！
条項の前に記載されているキーワードは、条項の主要な概念を理解するのに役立つためだけに使用されており、条項の意味や解釈に影響を与えたり、制限したりするものではありません。ご自身の権利と利益を守るため、各条項の具体的な表現をよくお読みになることをお勧めします。
[よくお読みください] 本規約に同意する前に、本規約をよくお読みください。各条項の内容、特に責任の免除または制限、法律の適用、紛争解決に関する条項をよく読んで、完全に理解してください。これらの条項は太字の下線でマークされますので、よく読んでください。契約についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスおよび関連する事業部門にご相談ください。
[署名アクション] 本規約を読んでクリックして同意するか、その他の方法で本規約への同意を選択した場合、本規約のすべての内容を完全に読んで理解し、同意したことを意味し、Alibaba Cloud との契約が成立します。本規約は、Web ページでクリックして確認するか、その他の方法で本規約への同意を選択した日から有効になります。本規約をお読みになる過程で、本規約またはその一部に同意しない場合は、契約に署名しないでください。
契約の署名主体および範囲
本サービス利用規約は、お客様が Alibaba Cloud サービスを利用するために、お客様と Alibaba Cloud Computing Ltd の間で締結されるサービス契約です。
サービス内容
本条項における「サービス」とは、Alibaba Cloud の www.aliyun.com Web サイトおよびクライアント（以下、個別にまたはまとめて「Alibaba Cloud Web サイト」といいます）によってお客様に表示される技術およびネットワークサポートサービスを指し、お客様が試用を申請し、Alibaba Cloud の同意を得てお客様に提供されるものです。
サービス料金
お客様は、Alibaba Cloud が現在お客様に無料でサービスを提供していること、つまり、サービスの開始または利用に対して Alibaba Cloud に料金を支払う必要がないことを理解し、同意するものとします。Alibaba Cloud は、将来料金を請求する可能性を排除するものではありません。その時点で、Alibaba Cloud は、Web サイトの適切なページに告知を掲載するか、サイト内通知を送信することにより、10 暦日前までに請求ポリシーと仕様を公開します。
Alibaba Cloud が課金した後、お客様が引き続き Alibaba Cloud サービスを利用する場合、お客様はその時点で有効な課金ポリシーに従って料金を支払い、Alibaba Cloud がその時点で発表した有効なサービス利用規約を遵守する必要があります。課金後にサービス料金の支払いを拒否した場合、Alibaba Cloud はお客様へのサービスの提供を停止し、お客様のビジネスデータを保持しない権利を有します。
お客様の権利と義務
サービスの開始に成功した後、お客様は、本規約およびサービスの説明、技術仕様、および Alibaba Cloud Web サイトの関連ページに表示されているその他の内容に従って、Alibaba Cloud にサービスの提供を要求する権利を有します。
Alibaba Cloud サービスの利用は、Alibaba Cloud のサービス利用規約および本規約（第15条のサービス利用に関するその他の説明など）を遵守する必要があります。
お客様は、Alibaba Cloud に保存されているデータの完全性と機密性、および Alibaba Cloud 上のさまざまな製品とサービスにアクセスして管理するためのパスワードの責任を負います。お客様は、不適切なメンテナンスまたは機密保持のために上記のデータ、パスワード、パスワードなどの紛失または開示によって生じた損失および結果を負担するものとします。
お客様は、ネットワークセキュリティ法、インターネット情報サービスの管理措置、およびその他の法律および規制の規定に従って、公開されている情報の内容とその公開時間、インターネットアドレス（IP）、ドメイン名などを含む、Web サイトのアクセスログレコードを保持する必要があります。また、関連する国家当局は、法律に従って問い合わせる際に、それらの提供に協力する必要があります。お客様は、要求どおりに関連レコードを保持しなかったことに起因する対応する法的責任を負います。
データセキュリティのために、お客様はデータのバックアップについて責任を負う必要があります。Alibaba Cloud の製品またはサービスは、お客様のためにデータバックアップ機能またはツールを設定する場合があり、お客様はバックアップを完了するための操作について責任を負います。
お客様は、ユーザーのビジネスデータのソースと内容について責任を負う必要があります。Alibaba Cloud は、データソースと内容の合法性を慎重に判断するように促します。お客様は、ユーザーのビジネスデータの内容が法律および規制、部門規則、または国家政策に違反することに起因する対応する結果と責任を負います。
お客様は、中華人民共和国の国家機密は法律によって保護されていることを理解し、同意するものとします。また、お客様は中華人民共和国の国家機密を保持する義務があります。お客様による Alibaba Cloud サービスの利用は、関連する機密保持に関する法律および規制の要件を遵守する必要があります。また、中華人民共和国の国家機密のセキュリティを危険にさらしてはなりません。
お客様は、Alibaba Cloud の Web サイトページに表示されている対応するサービスの指示、技術仕様、使用手順、操作ドキュメント、およびその他のコンテンツ（以下「操作手順」といいます）をよく読んで従う必要があり、関連する操作手順に従って操作する必要があります。お客様は、関連する操作手順に違反することによって生じた結果を負担するものとします。同時に、Alibaba Cloud は、リスクを把握し、慎重に操作することを強くお勧めします。
Alibaba Cloud の権利と義務
Alibaba Cloud は、合意どおりにサービスを提供するものとします。
サービス期間中、Alibaba Cloud はお客様に次のアフターサービスを提供します。
Alibaba Cloud は、お客様の質問に答えるために、7 × 24 時間の電話およびオンラインチケット相談サービスを提供します。
Alibaba Cloud は、お客様に問題サポートサービスを提供します。お客様は、オンライン作業指示書を通じて問題を宣言する必要があります。Alibaba Cloud は、人為的な理由および/または不可抗力、および Alibaba Cloud の制御が及ばないその他の事項を除き、人為的な操作以外の障害に対してタイムリーなサポートを提供します。
Alibaba Cloud は、オペレーティングシステムの基盤部分と Alibaba Cloud が提供するソフトウェア、つまりサービスの関連技術アーキテクチャと Alibaba Cloud が提供するオペレーティングシステムの運用とメンテナンスについてのみ責任を負います。お客様は、オペレーティングシステムの上位部分（システムにインストールしたアプリケーションなど）について責任を負います。さらに、お客様はオペレーティングシステムを自分でアップグレードする場合がありますが、これによりダウンタイムなどの悪影響が生じる可能性があります。リスクを把握し、慎重に操作してください。
Alibaba Cloud は、提供するサービスに欠陥がないことを保証できないことをお客様は認識しています（たとえば、Alibaba Cloud セキュリティ製品は、ハードウェアまたはソフトウェアの絶対的なセキュリティを保証できません）。ただし、Alibaba Cloud は、サービスの品質とサービスレベルを継続的に向上させることを約束します。したがって、お客様は、Alibaba Cloud が提供するサービスに欠陥があったとしても、上記の欠陥はその時点で避けられないものであり、Alibaba Cloud の契約違反とはみなされないことに同意するものとします。お客様は、上記の欠陥を解決するために Alibaba Cloud と協力することに同意するものとします。
Alibaba Cloud の一部のサービスには、アカウント権限付与管理機能がある場合があります。つまり、お客様は、サービスに対する操作権限のすべてまたは一部を、お客様が指定した 1 つ以上の承認済みアカウントに権限付与できます。この場合、承認済みアカウントで行われたすべての操作は、お客様自身のアカウントを通じてお客様が行ったものとみなされ、お客様は対応する責任と結果として生じるサービスコストを負担するものとします。
お客様は、Alibaba Cloud が特定のサービス（「Yundun Agent サービス」など）に基づいてセキュリティ保護を提供し、管理と監視のための関連機能とサービス（「クラウド監視」など）を提供することを理解し、同意するものとします。Alibaba Cloud はこれらのサービスを詳細にテストしていますが、すべてのソフトウェアおよびハードウェアシステムとの完全な互換性を保証することはできず、ソフトウェアおよびサービスの完全な精度も保証できません。非互換性とソフトウェアエラーが発生した場合は、すぐに関連機能をオフにするか使用を停止し、タイムリーに技術サポートのために Alibaba Cloud に連絡する必要があります。
ユーザービジネスデータ
Alibaba Cloud は、Alibaba Cloud が提供するサービスを通じて処理、保存、アップロード、ダウンロード、配布、およびその他の方法で処理されるデータがお客様のユーザービジネスデータであることを理解し、認識しています。お客様は、ユーザービジネスデータを完全に所有しています。
ユーザービジネスデータに関して、Alibaba Cloud は、お客様のサービス要件の実装を除き、不正な使用や開示を行いません。ただし、以下の場合は除きます。
関連する国家当局が法律に従ってユーザービジネスデータを照会またはアクセスする場合、Alibaba Cloud は、関連する法律、規制、またはポリシードキュメントの要件に従って協力を提供し、第三者または行政、司法、その他の機関に開示する義務があります。
お客様と Alibaba Cloud が合意に達した場合。
お客様は、ユーザービジネスデータを自分で削除および変更できます。お客様がサービスをリリースしたりデータを削除したりした場合、Alibaba Cloud はお客様のデータを削除し、お客様の指示に従ってデータを保持しません。データの削除、変更、その他の操作には注意が必要です。
サービス期間が満了した場合、サービスが事前に終了した場合（両当事者による早期終了、その他の理由による早期終了などを含む）、またはお客様に延滞がある場合、法律および規制で別途規定されている場合、管轄官庁によって要求されている場合、または両当事者によって合意されている場合を除き、Alibaba Cloud は、特定のバッファ期間内にお客様のユーザービジネスデータ（存在する場合）のみを保存し続けます（お客様が注文したサービスに適用される独自の条件、製品ドキュメント、サービス手順などで指定された期限に従います）。バッファ期間の終了時に、Alibaba Cloud は、すべてのキャッシュまたはバックアップコピーを含むすべてのユーザービジネスデータを削除し、お客様のユーザービジネスデータを一切保持しません。
ユーザーのビジネスデータが削除されると、復元できません。お客様は、データの削除に起因する結果と責任を負う必要があります。お客様は、Alibaba Cloud がユーザービジネスデータを継続的に保持、エクスポート、または返却する義務を負わないことを理解し、同意するものとします。
お客様と Alibaba Cloud との契約に従い、Alibaba Cloud は、お客様が選択したデータセンターにユーザービジネスデータを保存します。Alibaba Cloud は、ユーザーに対するセキュリティのコミットメントを遵守し、適用法に従って Alibaba Cloud データセンターに保存されているデータを保護します。
知的財産
本条項に基づいて一方当事者から他方当事者に提供されるデータ、技術または技術サポート、ソフトウェア、サービスなどの知的財産権は、それらを提供する当事者またはその法的権利者に帰属します。提供者または法的権利者の明示的な同意がない限り、他方当事者は、上記の知的成果を複製、配布、譲渡、ライセンス供与、または他者に使用させる権利を有しません。そうでない場合は、対応する責任を負うものとします。
お客様は、Alibaba Cloud に提出された資料、Alibaba Cloud サービスの利用、および Alibaba Cloud サービスの利用の結果が、第三者の正当な権利と利益を侵害しないことを保証する必要があります。Alibaba Cloud は、お客様に提供されるサービスが第三者の正当な権利と利益を侵害しないことを保証する必要があります。
第三者の機関または個人が、お客様による Alibaba Cloud サービスの利用に関連する資料の知的財産権の所有権について質問または苦情を申し立てた場合、またはお客様が利用する Alibaba Cloud サービスの知的財産権の所有権について質問または苦情を申し立てた場合、お客様と Alibaba Cloud は、関連する知的財産権証明資料を発行し、他方当事者の関連する苦情処理に協力する責任があります。違反当事者は、そこから生じる請求、訴訟、または起こり得る訴訟の解決について責任を負い、費用と損失を負担し、他方当事者を免責するものとします。
機密保持
サービス利用規約に記載されている機密情報とは、営業秘密（財務秘密を含む）、技術秘密、ビジネスノウハウ、および/またはその他の機密情報および資料（製品情報、製品計画、価格、財務およびマーケティング計画、事業戦略、顧客情報、顧客データ、研究開発、ソフトウェア、ハードウェア、API アプリケーションデータインターフェース、技術説明、設計、特殊式、特殊アルゴリズムなどを含む）を指し、上記の情報および資料の形式または媒体に関係なく、開示当事者が口頭または書面で機密であることを示したかどうかに関係ありません。
両当事者は、他方当事者から提供された機密情報を適切に保護するために適切な措置を講じるものとし、措置の慎重さは、自身の機密情報を保護する場合の慎重さよりも劣ってはなりません。両当事者は、本条項に基づく関連目的または目的にのみ機密情報を使用できます。
両当事者は、機密情報が各当事者の責任者および業務に従事する従業員の範囲内でのみ知られることを保証し、上記の機密情報にアクセスできる従業員に対し、本条の機密保持義務を厳守することを厳しく制限します。
本条の上記の制限は、以下の状況には適用されません。
本条項の締結時またはそれ以前に、機密情報が受信当事者によって合法的に所有されていた場合。
受信当事者に通知された時点で、機密情報が公表されているか、公的に入手できる場合。
受信当事者が、機密保持または非開示の義務のない第三者から機密情報を取得した場合。
本条項で合意された責任に違反することなく、機密情報が公表されているか、公的に入手できる場合。
機密情報が受信当事者またはその関連会社または系列会社によって独自に開発され、通知当事者またはその関連会社または系列会社から取得した情報から利益を得ていない場合。
受信当事者が、裁判所またはその他の法的および行政部門の要請に応じて機密情報を開示する場合（口頭での質問、問い合わせ、情報または文書の要求、召喚状、民事または刑事捜査、またはその他の prosedur を介して）。
特定の事業資格を申請するため、特定の認定を取得するため、または行政部門、業界団体、その他の機関からの国家および業界標準/認証を満たすために、受信当事者が上記の機関に資料を提出するか、他方当事者の状況と合わせて情報を説明する必要がある場合。このような場合、受信当事者は、必要に応じて最小限の開示の原則を遵守し、機密情報を取得した機関に対し、本条と同等以上の基準に従って機密を保持するよう要求する必要があります。
お客様と Alibaba Cloud は、上記の機密情報が開示されないように最善を尽くす必要があります。上記の機密情報の漏洩イベントが発見された場合、両当事者は協力して、損害の結果を回避または軽減するためのあらゆる合理的な措置を講じるものとします。他方当事者に損害が発生した場合、他方当事者に生じた直接的な経済的損失を賠償するものとします。
サービスの終了と変更
以下のいずれかの状況が発生した場合、サービス期間は事前に終了します。
両当事者が事前に終了することに同意した場合。
Alibaba Cloud の事前の通知により、パブリックベータ期間または無料試用期間が終了した場合。
お客様が本規定に重大な違反をした場合（お客様による関連する法律および規制の重大な違反、またはお客様による本規定に基づくコミットメントの重大な違反などを含む）、Alibaba Cloud は、お客様のすべてのデータが消去されるまで、サービスを事前に終了する権利を有します。
お客様は、Alibaba Cloud がコンピュータウイルス、ネットワーク侵入、攻撃による損害（DDoS を含む）などのネットワークセキュリティの問題または行動（以下、このような行動といいます）から保護するために必要な技術的措置を確立していること（そして今後も改善していくこと）を理解し、完全に認識していますが、ネットワークセキュリティ技術の限界、相対性、予測不可能性を考慮すると、お客様の Web サイトが Alibaba Cloud またはその他の Alibaba Cloud ネットワークまたはサーバー（ローカル、海外、国際ネットワーク、サーバーなどを含む）に損害を与える、または Alibaba Cloud とインターネット間、または Alibaba Cloud と特定のネットワーク、サーバー、Alibaba Cloud 間のスムーズな通信に影響を与えるような行為を受けた場合、Alibaba Cloud はサービスを一時停止または終了することを決定する場合があります。
お客様は、Alibaba Cloud が技術のアップグレード、サービスシステムのアップグレード、または主要な国家技術、規制、ポリシーとの調整における事業戦略の調整または変更のために、特定のサービスを永続的に提供することを保証せず、提供されるサービスの形態、仕様、またはその他の側面（サービスの価格や課金モードなど）を変更する権利を有することを理解し、同意するものとします。このようなサービスを終了する前、またはこのような変更を行う前に、Alibaba Cloud は Web サイトの告知、サイト内レター、電子メール、SMS などの 1 つ以上の方法で事前に通知します。
契約違反の責任
お客様が本条項のコミットメント、保証条件、サービス利用規約、または義務のいずれかに違反した場合、または Alibaba Cloud がお客様の利用行動が異常であると判断した場合、Alibaba Cloud は、独自の判断に基づいて、一方的に以下の措置の 1 つ以上を講じる権利を有します。(1) サービスの利用を制限および一時停止する。(2) サービスの提供を終了し、本条項を終了する。(3) お客様の法的責任を調査する。(4) Alibaba Cloud が適切とみなすその他の処理措置。お客様は、上記の契約に従って Alibaba Cloud がサービスの一時停止または終了などの措置を講じたことによって生じたユーザーの損失について責任を負うものとします。
お客様が関連する法律および規制または本条項および関連規則の規定に違反したため、Alibaba Cloud が損失、他のユーザーからの請求、第三者からの請求、または行政部門からの罰則を受けた場合、お客様は、合理的な弁護士費用を含む実際の損失を、Alibaba Cloud、他のユーザー、または関連する第三者に完全に賠償するものとします。
お客様は、コンピュータとインターネットの特殊性を考慮して、以下の状況は Alibaba Cloud のデフォルトではないことを理解し、同意するものとします。
Alibaba Cloud は、システムとサーバーの構成、メンテナンス、およびアップグレード時にサービスを短時間中断する必要があります。
インターネットのブロックにより、Web サイトのアクセス速度が低下します。
[責任の制限と免除] お客様は、Alibaba Cloud サービスはサービスの可用性と信頼性のサポートを提供しますが、試用期間中（無料かどうかにかかわらず）、Alibaba Cloud はサービスの可用性と信頼性についていかなるコミットメントも行わないことを理解し、同意する必要があります。Alibaba Cloud はまた、試用サービスを利用する際のお客様の作業または結果について一切責任を負いません。
いかなる場合でも、Alibaba Cloud は、Alibaba Cloud サービスを利用することによってお客様が被る利益の損失を含め、間接的、結果的、懲戒的、付随的、または特別な損害について責任を負いません（お客様がそのような損失の可能性について知らされていたとしても）。
法律で許容される範囲内で、本条項に基づく Alibaba Cloud の損害賠償責任は、過去 12 か月間にサービスに対して支払われたサービス料金の合計を超えないものとします。
通知
Alibaba Cloud サービスを利用する場合、お客様は Alibaba Cloud に真実かつ有効な連絡先情報（電子メールアドレス、連絡先電話番号、連絡先住所などを含む）を提供する必要があります。連絡先情報が変更された場合、お客様は関連情報をタイムリーに更新し、連絡が取れる状態を維持する義務があります。お客様がステーションおよびシステムからメッセージを受信するメンバーアカウント（サブアカウントを含む）も、お客様の有効な連絡先情報として機能します。
Alibaba Cloud は、上記の連絡先情報の 1 つ以上にさまざまな通知を送信します。このような通知の内容は、お客様の権利と義務に重大なプラスまたはマイナスの影響を与える可能性があります。タイムリーに注意を払ってください。
Alibaba Cloud は、上記の連絡方法を通じてお客様に通知を送信します。これには、告知、お客様が提供した連絡先に送信されるモバイルメッセージ、お客様が提供した電子メールアドレスに送信される電子メール、お客様のアカウントに送信されるシステムメッセージ、お客様のアカウントに送信されるステーション内メッセージなどの電子手段で送信される書面による通知が含まれます。これらは、正常に送信された後に配信されたとみなされます。紙媒体で送信される書面による通知は、提供された連絡先住所に従って郵送されてから 5 番目の暦日で配信されたとみなされます。
お客様は、提供された連絡先情報が正確、有効、かつリアルタイムで更新されていることを確認する必要があります。提供された連絡先情報が不正確であるか、変更された連絡先情報をタイムリーに通知しなかったために、法的文書が配信できないか、タイムリーに配信されない場合、お客様は起こり得る法的結果を負担するものとします。
不可抗力
不可抗力またはその他の事故により、サービス利用規約の履行が不可能、不要、または無意味になった場合、不可抗力または事故に苦しんでいる当事者は責任を負いません。
不可抗力および事故とは、洪水、地震、伝染病などの自然災害、社会不安、政府の行動、通信幹線の中断、ハッカー、ネットワーク輻輳、通信部門の技術的調整、政府規制などの社会的事象など、予見不可能、克服不可能、回避不可能であり、一方または両当事者に重大な影響を与える客観的な事象を指します。
法律の適用と紛争解決
本条項の締結、発効、解釈、修正、補足、終了、実施、および紛争解決は、中華人民共和国の法律に準拠するものとします。法律に関連規定がない場合は、商慣習および/または業界慣習を参照します。
お客様による Alibaba Cloud サービスの利用から生じる、および Alibaba Cloud サービスに関連する紛争は、Alibaba Cloud とお客様の間の交渉によって解決するものとします。交渉が失敗した場合、いずれかの当事者は西湖区人民法院に訴訟を起こすことができます。
補足規定
本規約の付属書類、ならびに Alibaba Cloud Web サイトの関連ページおよびお客様が確認して同意した注文ページ（製品、サービスの説明、操作ドキュメントなどの特別な条件を含む）に記載されている Alibaba Cloud のサービスの説明、価格の説明は、本規約の不可欠な部分です。矛盾がある場合は、(1) サービスの説明、価格の説明、その他の注文ページ、(2) 特別な条件と付属書類、(3) 本条項の一般条件の順に適用されます。
本規約の内容が変更された場合、Alibaba Cloud は、30 日前に Alibaba Cloud Web サイトの適切なページで告知することにより、お客様に変更内容を通知する必要があります。お客様が引き続き Alibaba Cloud サービスを利用する場合、お客様は Alibaba Cloud が行った関連する変更を受け入れたとみなされます。
Alibaba Cloud は、事前の通知により、本条項に基づく権利と義務のすべてまたは一部を Alibaba Cloud の関連会社に譲渡する権利を有します。
お客様の過失または契約違反の場合における Alibaba Cloud による本条項に基づく権利の放棄は、お客様の他のまたは将来の同様の過失または契約違反の放棄とはみなされません。
本条項のいずれかの規定が廃止、無効、または執行不能とみなされた場合、本条項は分離可能とみなされ、本条項の残りの規定の有効性と執行可能性には影響しません。
本条項に基づく保証条項、機密保持条項、知的財産条項、法律の適用と紛争解決条項は、本条項の終了によって無効になりません。
パブリックベータサービスに関するその他の指示
[Intelligent Advisor サービス]
お客様が Alibaba Cloud の Intelligent Advisor サービス を利用する場合、Alibaba Cloud の Intelligent Advisor サービス にお客様の基本情報と既存の Alibaba Cloud サービスの利用状況の分析を承認することは、Intelligent Advisor サービス を利用するための前提条件であり、Alibaba Cloud の Intelligent Advisor サービス は、上記の方法を通じてサービス利用に関する最適化の提案を提供できることを理解し、確認するものとします。Alibaba Cloud は、Alibaba Cloud の対応するサービスページで Alibaba Cloud の Intelligent Advisor サービス に承認する必要がある承認範囲に注意する必要があることをここに厳粛に通知します。Alibaba Cloud は、お客様の承認範囲内で分析とサービスの提供を行います。承認範囲についてご不明な点がございましたら、Alibaba Cloud カスタマーサービスにお問い合わせください。サービスをサブスクライブして承認した後、Alibaba Cloud はサービスによって設定されたロジックに従って分析レポートを発行します。サブスクライブしてサービスを利用した後にサービスを継続して利用しない場合は、指定されたページで承認範囲のチェックを外すことでサービスを終了できます。
お客様は、Alibaba Cloud が Intelligent Advisor サービス を提供するために最善を尽くすことを理解し、同意するものとします。ただし、Alibaba Cloud が提供する技術サービスは、プロジェクト実施時の技術条件、ネットワーク状況、お客様の状況、サービスサイクル、その他の要因の影響を受け、制約されます。Alibaba Cloud が提供する技術サービスは、状況に応じて提供される技術的な提案にすぎません。Alibaba Cloud は、正確性、有効性、持続可能性についていかなる保証責任も負いません。