オンライン契約の締結、与信枠の申請、Alibaba Cloud パートナーネットワーク (ACPN) への参加、または中国本土で特別に展開されているクラウド製品およびサービスの購入を予定している場合は、適用される現地の法令に従い、法人本人確認を完了する必要があります。このガイドでは、法人本人確認プロセスについて説明します。詳細については、「本人確認の概要」をご参照ください。
法人本人確認のプロセス概要
認証プロセスでは、手動レビューのために情報を提出します。手動レビューには通常 3 営業日かかります。認証結果はメール で通知されます。
個人アカウントと法人アカウントの両方で法人本人確認を開始できます。アカウントが法人として認証されると、アカウントタイプを個人に戻すことはできません。手続きを進める前に、この点をご確認ください。詳細については、「本人確認の概要」をご参照ください。
前提条件
開始する前に、アカウントの国 / 地域と一致する現地政府が発行した有効な商業登記書類を準備し、書類の明瞭で完全なカラースキャンまたはデジタル写真を提供してください。国 / 地域は、基本情報のアカウントセンターで確認できます。
このガイドはAlibaba Cloud 国際サイト (alibabacloud.com) に適用されます。お客様の企業が中国本土に登録されている場合は、Alibaba Cloud 中国サイト (aliyun.com) にアクセスして登録および購入してください。詳細については、「Alibaba Cloud中国サイトと国際サイト」をご参照ください。
申請を成功させるためのヒント
推奨される方法：
提出する前に、各フィールドを照合し、企業の正式な法人名、登録住所、証明書番号が、アップロードされた書類と完全に一致していることを確認してください (括弧、句読点、書式を含む)。
電話番号の紐付け：アカウントの登録国は、紐付ける電話番号の国コードと一致する必要があります。認証プロセス中に、異なる国コードの電話番号を紐付けることはできません。別の地域の電話番号を紐付ける必要がある場合は、まず法人本人確認を提出し、認証が承認された後に電話番号を紐付けてください。
避けるべき行為：
自組織に属さない書類をアップロードすること。
組織が登録されている地域とは異なる地域の書類を提出すること。
書類情報を変更または偽造すること。
期限切れまたは無効な書類を提出すること。
認証情報の提出
Alibaba Cloudアカウントセンターにログインし、アカウント認証ページに移動します。メンバー属性に基づいて、以下の操作を実行します。メンバー属性は、基本情報ページで確認できます。詳細については、「基本的なアカウント情報の管理」をご参照ください。
メンバー属性が企業 / 政府 (企業、政府、事業単位、団体、組織を含む)の場合、今すぐ認証セクションで企業認証をクリックします。
メンバー属性が個人の場合、今すぐ認証セクションでEnterprise へのアップグレードをクリックします。
以下の情報を提出してください。
[Business Registration Document]：商業登記書類の表と裏の明瞭な写真をアップロードしてください。書類の要件については、「申請を成功させるためのヒント」をご参照ください。
[Company Name]：登録書類に記載されているとおりに、企業名を正確に入力してください。複数の言語が利用可能な場合は、英語版を使用してください。
説明企業名フィールドでは検索が可能です。検索結果により、登録番号が自動入力される場合があります。
[Business Registration Number]：書類に記載されている公式登録番号を入力してください。
[State/Province]：組織の登録住所の州または省を選択してください。
[City]：組織の登録住所の市を入力してください。
[Address Line 1]：登録住所の番地、私書箱、または企業名を入力してください。
(任意) [Address Line 2]：アパート、スイート、ユニット、建物、またはフロア番号を入力してください。
[中国本土クラウドリソースの購入または中国本土を含むアクセラレーションエリアの有効化]： ビジネス要件に基づいて選択します。
[計画あり]： システムが別途コンプライアンス審査を開始します。この審査のステータスは、アカウントの本人確認ステータスとは別に表示されます。
[[計画なし]]： 中国本土でリソースを購入する予定がない場合に選択します。アカウントの本人確認が完了した後も、[アカウント認証] ページの [[中国本土クラウドリソースの購入または中国本土を含むアクセラレーションエリア]] で、この選択を変更できます。
情報を確認し、 [Verify] をクリックしてください。
本人確認ステータス
情報を送信すると、申請は手動レビューに入ります。進捗は [[アカウント認証]] ページで確認できます。
[承認中]： 申請が送信され、処理中です。審査には通常約 3 営業日かかります。
[認証されました]： 本人情報の確認が完了しました。対象の製品およびサービスを購入できるようになります。
[承認に失敗しました]： 申請が承認されませんでした。ページに表示される理由を確認し、情報を修正して再送信してください。
3 営業日以内に返信がない場合は、迷惑メールフォルダーまたはジャンクメールフォルダーを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
[承認に失敗しました] の結果について質問がある場合、または誤りがあると考えられる場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
レビューが失敗する一般的な理由とトラブルシューティング (法人アカウント)
情報の不一致：企業の正式な法人名 (括弧、句読点、中国語/英語の表記を含む)、登録住所、証明書番号が、アップロードされた営業許可証または商業登記証明書に記載されているものと完全に一致していることを確認してください。
銀行取引明細書の却下：少なくとも1 か月分以上で、5 件以上の取引記録が含まれている銀行取引明細書を提出してください。
書類不足または納税証明書なし (新規企業の場合)：以下の代替書類を提出できます。
納税証明書または納税記録
銀行口座明細書または調整明細書 (例：Aspire口座明細書)
政府の公式ウェブサイトからの企業登録ページのスクリーンショット
ACRA BizFileまたは同等の公式登録書類
香港 (中国) の企業が中国本土のリソースを購入する場合：商業登記証明書をアップロードする必要があります。
上記以外の理由でレビューが失敗した場合、または却下が誤りであると思われる場合は、チケットを提出するか、テクニカルサポートに連絡して詳細についてお問い合わせください。
本人確認ステータス
情報を送信すると、申請は手動レビューに入ります。進捗は [[アカウント認証]] ページで確認できます。
[承認中]： 申請が送信され、処理中です。審査には通常約 3 営業日かかります。
[認証されました]： 本人情報の確認が完了しました。対象の製品およびサービスを購入できるようになります。
[承認に失敗しました]： 申請が承認されませんでした。ページに表示される理由を確認し、情報を修正して再送信してください。
3 営業日以内に返信がない場合は、迷惑メールフォルダーまたはジャンクメールフォルダーを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
[承認に失敗しました] の結果について質問がある場合、または誤りがあると考えられる場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
よくある質問
本人確認なしで中国本土のユーザーにサービスを提供する方法
Q： 本人確認を完了できない場合、中国本土のユーザーにどのようにサービスを提供すればよいですか？
A： China (Hong Kong) リージョンの使用を推奨します。このリージョンには以下の特長があります：
本人確認が不要です。
中国本土のユーザーに対して低レイテンシーのアクセス体験を提供します。
本人確認後に中国本土のリソースを購入する方法
Q： アカウントの本人確認が完了した後、後から中国本土でリソースを購入する必要があると判断した場合はどうすればよいですか？
A： 購入意向はいつでも更新できます。
[[アカウント認証]] の結果ページに移動し、ステータスが [認証されました] であることを確認します。
[中国本土クラウドリソースの購入または中国本土を含むアクセラレーションエリア] セクションで、条項を確認して同意し、[OK] をクリックします。
システムが中国本土のリソースへのアクセスに関する別途コンプライアンス審査を自動的に開始します。
承認後に本人確認情報を変更できますか？
いいえ、できません。コンソール上で確認済みの情報を直接変更することはできません。本人確認情報を更新するには、チケットを送信してカスタマーサポートにお問い合わせください。手順については、本人確認の概要の「Change identity verification information」をご参照ください。
アカウントに中国本土に関連付けられたリソース (.cn ドメイン名など) がある場合は、本人確認情報を変更する前に、これらのリソースを解放または移管する必要があります。