Topik ini menjawab pertanyaan-pertanyaan umum mengenai cloud computer image.
Index
Apakah cloud computer dapat menggunakan image publik, image kustom, atau image marketplace ECS di Elastic Desktop Service?
Tidak, cloud computer hanya dapat menggunakan image sistem built-in, shared image, dan image kustom di Elastic Desktop Service.
Sistem operasi apa saja yang didukung oleh image sistem EDS?
Image sistem EDS mendukung sistem operasi berikut secara default:
Windows: Windows 10 Pro, Windows Server 2019, dan Windows Server 2022 (Windows 10 Enterprise terlihat di whitelist)
Linux: Ubuntu 20.04, Ubuntu 22.04, dan Ubuntu 24.04
Apakah dapat mengubah image cloud computer?
Ya, Anda dapat mengubah image cloud computer, baik yang menggunakan image sistem, shared image, maupun image kustom. Anda dapat memilih metode untuk mengubah image cloud computer berdasarkan template yang digunakan cloud computer tersebut.
Identifikasi tipe template cloud computer
Di halaman Cloud Computers, temukan cloud computer yang diinginkan dan klik ID-nya. Di tab Cloud Computer Details yang ditampilkan, lihat nilai Template Name dan Template ID.
Salin Template ID dan paste di kotak pencarian pada halaman Templates. Kemudian, lihat kolom Type dari template yang dicari.
Ubah image cloud computer
Cloud computer yang dibuat berdasarkan template sistem
Jika cloud computer yang ingin diubah image-nya dibuat berdasarkan template sistem, Anda dapat langsung mengubah image-nya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ubah image.
Cloud computer yang dibuat berdasarkan template kustom
Jika cloud computer yang ingin diubah image-nya dibuat berdasarkan template kustom, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut untuk mengubah image-nya:
Ubah image yang didefinisikan dalam template kustom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Buat dan manage template kustom.
Buat image kemudian ganti image cloud computer dengan image baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Buat image dan Ganti images.
Bagaimana cara memperbarui image cloud computer?
Versi image dapat menentukan apakah fitur tertentu tersedia untuk cloud computer. Kami merekomendasikan Anda memperbarui image cloud computer secepatnya.
Sebelum memperbarui image cloud computer, simpan atau backup data dan file di cloud computer untuk mencegah kehilangan data.
Pembaruan image memerlukan waktu 10 hingga 15 menit, selama itu cloud computer menjadi tidak tersedia.
Perbarui image sebagai administrator
Di panel navigasi sisi kiri, pilih Images Center > Image Updates.
Di halaman Image Updates, temukan versi image yang diinginkan dalam daftar tugas pembaruan.
Di kolom Actions, klik Overwrite Cloud Computers and Query Progress.
Di panel yang muncul, pilih salah satu metode berikut untuk meng-upgrade image cloud computer.
Upgrade image single cloud computer
Temukan cloud computer yang ingin di-upgrade dan klik Upgrade di kolom Actions.
(Opsional) Anda juga dapat memilih cloud computer yang ingin di-upgrade dan klik Upgrade Now/Schedule Upgrade di bagian bawah daftar.
Pada dialog yang muncul, baca catatan dengan cermat, pilih metode upgrade, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses upgrade.
Selama proses upgrade, sistem akan secara otomatis me-restart cloud computer. Setelah upgrade selesai, status cloud computer akan dikembalikan ke kondisi semula, menandakan bahwa upgrade image telah berhasil.
Upgrade image cloud computer dalam batch
Pilih cloud computer yang ingin di-upgrade dan klik Upgrade Now/Schedule Upgrade di bagian bawah daftar.
Di kotak dialog yang muncul, baca catatan dengan cermat dan pilih metode upgrade. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan upgrade.
Selama upgrade, sistem secara otomatis me-restart cloud computer. Setelah upgrade selesai, status cloud computer dikembalikan ke status sebelum upgrade, yang menunjukkan upgrade image berhasil.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Perbarui sebuah gambar.
Perbarui image sebagai end user
Temukan cloud computer yang ingin di-upgrade dan klik Upgrade.
Di kotak dialog yang muncul, pilih waktu untuk melakukan upgrade:
Jika ingin melakukan upgrade sekarang, pilih Upgrade Now dan pilih Remain in Current Status, Shut Down, Running, atau Hibernate dari daftar drop-down Status after Upgrade.
Jika ingin melakukan upgrade pada waktu lain, pilih Scheduled Upgrade dan pilih Upgrade in 4 hours, Upgrade in 8 hours, atau Upgrade in 12 hours berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.
Klik OK.
Di pesan Upgraded yang muncul, klik Got it.
Jika tidak dapat terhubung ke cloud computer atau ingin mengembalikan cloud computer setelah upgrade, lakukan operasi berikut: Klik Manage, pilih Restore Points > System Restore Points, temukan titik pemulihan disk sistem atau disk data yang dibuat pada waktu yang ingin dipulihkan, klik Restore, pilih disk sistem atau disk data yang ingin dipulihkan, kemudian klik Confirm Restore. Anda juga dapat menghubungi administrator IT perusahaan untuk mendapatkan dukungan teknis.
Jika gagal meng-upgrade cloud computer, coba lagi atau hubungi administrator IT perusahaan.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Kelola dan rawat komputer cloud.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk membuat image kustom berdasarkan cloud computer yang sudah ada?
Dibutuhkan sekitar 10 hingga 15 menit untuk membuat image kustom berdasarkan cloud computer yang sudah ada. Waktu yang diperlukan bervariasi tergantung ukuran data cloud computer.
Apa yang harus dilakukan jika pembuatan image kustom selalu gagal?
Tabel berikut menjelaskan kemungkinan penyebab kegagalan pembuatan image dan solusi yang sesuai.
Kemungkinan penyebab | Solusi |
Administrator menginstal software antivirus di cloud computer yang digunakan untuk membuat image kustom. Selama proses pembuatan image, Elastic Desktop Service dinonaktifkan oleh sistem, sehingga pembuatan image gagal. | Software tersebut perlu di-uninstal dari cloud computer oleh administrator sebelum melakukan pembuatan ulang custom image. |
Selama pembuatan image, administrator mengubah image cloud computer yang digunakan untuk membuat image kustom. Akibatnya, terjadi konflik image dan image gagal dibuat. | Pastikan administrator tidak mengubah image cloud computer selama pembuatan image berlangsung. |
Selama pembuatan image, administrator menghapus cloud computer yang digunakan untuk membuat image kustom. Akibatnya, image gagal dibuat. | Penghapusan cloud computer oleh administrator harus dihindari selama proses pembuatan image. |