FAQ tentang citra - Elastic Desktop Service - Alibaba Cloud Documentation Center

Topik ini menjawab pertanyaan umum mengenai citra komputer cloud.

Isi

Apakah komputer cloud dapat menggunakan public images, custom images, atau gambar Alibaba Cloud Marketplace dari Elastic Compute Service (ECS)?
Sistem operasi apa saja yang didukung oleh system images untuk komputer cloud?
Dapatkah saya mengubah citra komputer cloud?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat custom image?
Apa yang harus saya lakukan jika pembuatan custom image terus-menerus gagal?

Kompatibilitas citra ECS

Tidak. Komputer cloud hanya dapat menggunakan system images, shared images, dan custom images yang disediakan oleh Elastic Desktop Service.

Sistem operasi yang didukung

Secara default, system images untuk komputer cloud mendukung sistem operasi berikut:

Windows 11 Pro, Windows 10 Pro, Windows Server 2019, Windows Server 2022, Ubuntu 22.04, Rocky Linux, dan Kylin V10.
Batasan: Anda tidak dapat membuat komputer cloud yang menggunakan sistem operasi Kylin V10 di wilayah luar Tiongkok daratan.

Mengubah citra komputer cloud

Ya, Anda dapat mengubah citra komputer cloud. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengubah citra komputer cloud atau citra yang dibagikan oleh komputer cloud.

Memperbarui citra komputer cloud

Beberapa fitur komputer cloud bergantung pada versi gambar. Kami menyarankan agar Anda segera memperbarui citra Anda.

Catatan

Sebelum memperbarui citra, buat Snapshot komputer cloud Anda untuk mencegah kehilangan data.
Pembaruan citra memerlukan waktu sekitar 10 hingga 15 menit. Selama periode ini, Anda tidak dapat menghubungkan atau menggunakan komputer cloud.

Pembaruan oleh administrator

Masuk ke Konsol Elastic Desktop Service.
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Image Center > Image Updates.
Di halaman Image, temukan versi pembaruan target dalam daftar tugas pembaruan.
Di kolom Actions, klik Query Involved Cloud Computer and Progress.
Di panel Query Involved Cloud Computer and Progress, pilih salah satu metode berikut untuk memperbarui citra:
- Perbarui citra untuk satu komputer cloud
  1. Temukan komputer cloud yang ingin Anda perbarui dan klik Upgrade di kolom Actions.
  2. Di kotak dialog Upgrade, baca catatan, pilih metode pembaruan, lalu ikuti petunjuk di layar.
    Catatan
    Sistem akan secara otomatis me-restart komputer cloud selama pembaruan. Setelah pembaruan selesai, komputer cloud akan kembali ke status sebelum pembaruan.
- Perbarui citra untuk beberapa komputer cloud
  1. Pilih komputer cloud yang ingin Anda perbarui dan klik Immediate/Schedule Update di bagian bawah daftar.
  2. Di kotak dialog Upgrade, baca catatan, pilih metode pembaruan, lalu ikuti petunjuk di layar.
    Catatan
    Sistem akan secara otomatis me-restart komputer cloud selama pembaruan. Setelah pembaruan selesai, komputer cloud akan kembali ke status sebelum pembaruan.

Untuk detail tentang memperbarui citra sebagai administrator, lihat Memperbarui citra.

Pembaruan oleh pengguna akhir

Pada kartu komputer cloud yang ingin Anda perbarui, klik Update.
Di kotak dialog yang muncul, pilih waktu pembaruan:
- Untuk memperbarui segera, pilih Update Now dan pilih status setelah pembaruan dari daftar drop-down Status After Update: Keep Current Status, Stopped, Running, atau Hibernation.
- Untuk menjadwalkan pembaruan di waktu mendatang, pilih Scheduled Update dan pilih waktu dari daftar drop-down Select Execution Time, misalnya In 4 Hours, In 8 Hours, atau In 12 Hours.
Klik OK.
Di kotak dialog Update Successful, klik Understood.
- Jika Anda tidak dapat menghubungkan komputer cloud setelah pembaruan atau ingin kembali ke status sebelum pembaruan, klik Manage pada kartu komputer cloud, pilih , lalu klik Restore. Pilih disk sistem atau data disk yang ingin dipulihkan dan klik Confirm Restore. Anda juga dapat menghubungi administrator Anda untuk bantuan.
- Jika pembaruan gagal, coba lagi atau hubungi administrator Anda.

Waktu pembuatan custom image

Anda dapat membuat custom image dari komputer cloud yang sudah ada. Proses ini memerlukan waktu sekitar 10 hingga 15 menit, tergantung pada jumlah data pada komputer cloud tersebut.

Penyelesaian masalah kegagalan pembuatan custom image

Tabel berikut menjelaskan kemungkinan penyebab kegagalan pembuatan custom image dan solusinya.

Cause	Solution
Jika perangkat lunak yang diinstal pada komputer cloud sumber, seperti aplikasi antivirus, menonaktifkan Elastic Desktop Service agent selama pembuatan citra, proses tersebut akan gagal.	Uninstall perangkat lunak yang bertentangan dari komputer cloud dan coba buat kembali custom image.
Selama pembuatan custom image, administrator mengubah citra komputer cloud sumber, sehingga menyebabkan kegagalan pembuatan.	Jangan mengubah citra komputer cloud sumber selama proses pembuatan custom image.
Selama proses pembuatan custom image, administrator menghapus komputer cloud sumber, sehingga menyebabkan kegagalan pembuatan.	Jangan menghapus komputer cloud sumber selama proses pembuatan custom image.