Topik ini menjelaskan aturan pembayaran tertunda untuk koneksi IPsec-VPN.
Instans VPN Gateway Standard
Ketika koneksi IPsec-VPN diikat ke instans VPN Gateway Standard dan akun Anda menjadi tertunda, aturan berikut berlaku:
-
Gateway VPN terus beroperasi secara normal selama 15 hari setelah pembayaran menjadi tertunda. Segera isi ulang akun Anda untuk menghindari gangguan layanan.
-
Jika saldo tertunda tidak dilunasi dalam waktu 15 hari, gateway VPN ditangguhkan.
Jika Anda mengisi ulang akun saat gateway VPN sedang ditangguhkan, sistem secara otomatis menyelesaikan saldo tertunda dan gateway VPN langsung melanjutkan layanan.
-
Jika saldo tertunda tetap belum dibayar selama 15 hari setelah penangguhan, gateway VPN dilepas secara otomatis.
Anda akan menerima notifikasi melalui pesan teks dan email satu hari sebelum gateway VPN dilepas. Setelah dilepas, semua konfigurasi dan data dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Aturan pembayaran tertunda untuk koneksi IPsec-VPN
Ketika koneksi IPsec-VPN diikat ke instans Enhanced VPN Gateway atau router transit dan akun Anda menjadi tertunda, aturan berikut berlaku:
-
Koneksi IPsec-VPN terus beroperasi secara normal selama 15 hari setelah pembayaran menjadi tertunda. Segera isi ulang akun Anda untuk menghindari gangguan layanan.
-
Jika saldo tertunda tidak dilunasi dalam waktu 15 hari, koneksi IPsec-VPN ditangguhkan.
Jika Anda mengisi ulang akun saat koneksi IPsec-VPN sedang ditangguhkan, sistem secara otomatis menyelesaikan saldo tertunda dan koneksi IPsec-VPN langsung melanjutkan layanan.
-
Jika saldo tertunda tetap belum dibayar selama 15 hari setelah penangguhan, koneksi IPsec-VPN dilepas secara otomatis.
Anda akan menerima notifikasi melalui pesan teks dan email satu hari sebelum koneksi IPsec-VPN dilepas. Setelah dilepas, semua konfigurasi dan data dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.