Dapatkan dan gunakan kupon Alibaba Cloud - Expenses and Costs

Ikhtisar kupon

Kupon adalah manfaat promosi yang disediakan Alibaba Cloud kepada pelanggan selama kampanye pemasaran. Kupon dikategorikan berdasarkan jenis penerbitannya menjadi kupon tunai, kupon belanja dan hemat, dan kupon diskon.

Kupon tunai: Memiliki nilai nominal tetap dan dapat digunakan beberapa kali untuk membayar tagihan atau pesanan hingga saldonya habis.
Kupon belanja dan hemat: Kupon dengan ambang batas belanja (misalnya "belanja 100 dolar untuk mendapatkan potongan 10 dolar"). Kupon ini memberikan diskon satu kali saat pesanan Anda memenuhi ambang batas tersebut.
Kupon diskon: Tidak memiliki ambang batas penggunaan dan memberikan diskon satu kali pada suatu pesanan, hingga jumlah maksimum diskon tertentu.

Kupon juga dikategorikan berdasarkan cakupan penggunaannya menjadi kupon tujuan umum dan kupon khusus produk.

Kupon tujuan umum: Berlaku untuk sebagian besar produk cloud, seperti Elastic Compute Service (ECS), Object Storage Service (OSS), dan ApsaraDB RDS. Kupon tujuan umum tidak dapat digunakan untuk produk komunikasi cloud, Domain Name, barang fisik, atau produk pihak ketiga dari Alibaba Cloud Marketplace. Untuk daftar lengkapnya, lihat Daftar produk yang tidak memenuhi syarat untuk kupon tujuan umum.
Kupon khusus produk: Berlaku untuk produk tertentu yang termasuk dalam promosi. Ketentuan dan persyaratan spesifik mengikuti aturan promosi tersebut.
- Kupon untuk produk di website resmi Alibaba Cloud tidak dapat digunakan untuk produk Alibaba Cloud Marketplace.
- Kupon untuk produk Alibaba Cloud Marketplace tidak dapat digunakan untuk produk di website resmi Alibaba Cloud.

Penting

Berlaku mulai 8 Juni 2023, kupon yang ditandai sebagai "Berlaku untuk semua produk" tidak lagi dapat digunakan untuk membayar Voice Service (VS), Short Message Service (SMS), atau Message Service (MNS).

Anda biasanya dapat memperoleh kupon dari kampanye promosi di website resmi. Kami menyarankan Anda meninjau aturan dan ketentuan sebelum mengklaim kupon.

Anda dapat login ke konsol Expenses and Costs dan membuka halaman Coupons untuk melihat kupon Anda.

Anda dapat menyaring berdasarkan kriteria seperti Effective Time, status kupon (Valid, Exhausted, Expired, atau Void), atau Coupon No. untuk menemukan kupon tertentu dengan cepat.
Di daftar kupon, Anda dapat melihat detail seperti Nominal Value, Balance, Validity Period, Applicable Products, Applicable Scope, dan Status. Kolom Order Type mencantumkan jenis transaksi yang memenuhi syarat, seperti pembelian baru, perpanjangan, uji coba gratis, konversi, scale-up, upgrade, atau tagihan pay-as-you-go.

Setiap akun dapat menyimpan maksimal 50 kupon valid sekaligus, termasuk kupon "beku" yang terikat pada pesanan yang belum dibayar. Untuk mengklaim kupon baru, gunakan kupon yang sudah ada atau tunggu hingga masa berlakunya habis.

Cara menggunakan kupon

Sebelum menggunakan kupon, lihat detailnya di halaman Coupons. Setiap kupon memiliki produk yang berlaku, metode penagihan (langganan atau pay-as-you-go), dan kondisi penggunaan sendiri. Beberapa kupon tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran promosi lainnya.

Gunakan kupon untuk pembayaran pesanan

Saat Anda membeli resource langganan, seperti instans ECS, sistem secara otomatis menyaring dan menampilkan kupon yang tersedia di Payment Page berdasarkan atribut seperti produk yang dibeli, jenis pembayaran, dan jumlah pesanan. Anda dapat memilih kupon secara manual untuk diterapkan.

Batas penggunaan: Anda hanya dapat menggunakan satu kupon per pesanan. Satu kupon tunai dapat diterapkan pada beberapa pesanan dalam periode validitasnya hingga saldonya habis.
Status beku: Kupon yang diterapkan pada pesanan yang belum dibayar akan "dibekukan" dan tidak dapat digunakan hingga pesanan tersebut dibatalkan. Buka halaman My Order, temukan pesanan yang belum dibayar terkait, lalu void pesanan tersebut. Setelah pesanan dibatalkan, status kupon akan kembali menjadi 'Valid'.
Gunakan untuk perpanjangan: Saat Anda memperpanjang resource secara manual, halaman pembayaran perpanjangan akan menampilkan kupon yang berlaku untuk Anda pilih. Jika Anda mengaktifkan perpanjangan otomatis, sistem akan secara otomatis memilih dan menerapkan kupon yang paling sesuai.

Catatan

Jika tidak ada kupon yang tersedia ditampilkan di halaman pembayaran, Anda dapat kembali ke halaman pembelian dan klik Add to Cart. Anda kemudian dapat memilih kupon di halaman Confirm Order saat checkout.

Penerapan otomatis untuk tagihan

Untuk resource pay-as-you-go, sistem secara otomatis menerapkan kupon aktif pada biaya saat penagihan.

Pencocokan otomatis: Sistem memprioritaskan penggunaan kupon yang akan segera kedaluwarsa. Jika beberapa kupon memiliki tanggal kedaluwarsa yang sama, kupon dengan saldo tertinggi akan digunakan terlebih dahulu.
Pengurangan multi-kupon: Jika saldo satu kupon tidak mencukupi untuk menutupi seluruh Tagihan, sistem secara otomatis menerapkan kupon tunai berikutnya yang tersedia ke sisa jumlah tersebut hingga Tagihan lunas atau semua kupon yang tersedia telah digunakan.
Pembayaran saldo: Saldo yang tersisa setelah semua kupon diterapkan harus dibayar secara terpisah.

Catatan

Kupon tidak dapat digunakan untuk membayar tagihan yang jatuh tempo. Anda harus mengisi ulang akun Anda untuk melunasi jumlah yang tertunggak. Setelah akun Anda dalam status lancar, Anda dapat menggunakan kupon untuk biaya pay-as-you-go berikutnya.

Buka halaman Coupons dan klik View Details di kolom Actions untuk melihat riwayat penggunaan kupon tertentu.

Anda juga dapat menemukan jumlah yang dipotong oleh kupon untuk suatu pesanan atau tagihan di bidang Coupon Deduction Amount di Billing Details.

Bagikan kupon ke beberapa akun

Jika perusahaan Anda memiliki beberapa Akun Alibaba Cloud, Anda dapat mengaktifkan Enterprise Account Center dan menggunakan equity asset sharing untuk berbagi kupon dalam organisasi Anda dan mengoptimalkan biaya.

Prasyarat: Fitur Enterprise Account Center telah diaktifkan.
Prosedur:
1. Login ke konsol Expenses and Costs, klik Account Sharing, lalu buka halaman Equity Asset Sharing untuk melihat kupon Anda. Pilih kupon yang ingin Anda bagikan, klik Edit di kolom Actions, lalu konfigurasikan pengaturan berbagi di dialog yang muncul.
2. Cakupan Berbagi dapat diatur ke Organization atau Account. Jika Anda memilih berbagi dengan organisasi, kupon akan dibagikan ke semua akun di bawah node organisasi tersebut, dan cakupannya menyesuaikan secara otomatis saat akun ditambahkan atau dihapus. Jika Anda memilih berbagi dengan akun tertentu, cakupannya bersifat tetap dan tidak berubah secara otomatis.
3. Batalkan berbagi: Di kolom Actions, Anda dapat membatalkan berbagi untuk kupon yang telah dibagikan.

Saat pesanan dibatalkan, resource tidak lagi berlangganan, atau penyediaan gagal, kupon yang telah digunakan mungkin dikembalikan. Pengembalian ditentukan berdasarkan produk, status pembayaran, dan jenis pesanan.

Jika Anda membatalkan pesanan sebelum pembayaran, kupon akan dikembalikan.
Jika penyediaan resource gagal setelah pesanan ditempatkan atau tagihan dibatalkan, kupon tunai dan kupon belanja dan hemat dapat dikembalikan. Kupon diskon tidak dapat dikembalikan.
Saat resource tidak lagi berlangganan atau tagihan disesuaikan, sistem menentukan apakah kupon yang digunakan akan dikembalikan berdasarkan aturan tertentu.
Produk khusus: Untuk Domain Name dan host mesin virtual, kupon tidak dikembalikan jika pesanan atau pembuatan resource gagal.

FAQ

Mengapa saya tidak bisa menggunakan kupon saya?

Kupon memiliki batasan penggunaan tertentu. Untuk detailnya, login ke halaman manajemen Coupons atau periksa halaman kampanye terkait. Alasan umum meliputi:

Batasan produk: Kupon tidak berlaku untuk produk yang dipilih.
Periode validitas: Kupon telah kedaluwarsa.
Skema penggunaan: Kupon tidak berlaku untuk jenis pesanan saat ini.
Batasan durasi: Durasi pesanan tidak memenuhi persyaratan kupon.
Jumlah pesanan: Jumlah pesanan tidak memenuhi persyaratan belanja minimum untuk kupon belanja dan hemat.
Saling eksklusif: Diskon atau penawaran promosi lainnya sudah diterapkan pada pesanan.
Masalah perangkat: Jika Anda tidak dapat menggunakan kupon di perangkat seluler, coba gunakan browser berbeda atau komputer.

Pengecualian kupon tujuan umum

Produk yang tidak memenuhi syarat untuk kupon tujuan umum dapat dikategorikan berdasarkan produk, komoditas, barang fisik, dan produk pihak ketiga dari Alibaba Cloud Marketplace.

Berdasarkan produk: Semua produk di bawah kode produk yang tercantum dalam tabel berikut tidak memenuhi syarat untuk kupon tujuan umum.

Nama Produk	Kode Produk
New Retail Data Service	`oplus`
Domain Name	`domain`
Trademark Service	`trademark`
Filing Service	`companyreg`
Content Delivery Network (CDN)	`cdn`
Edge Node Service (ENS)	`ens`
Edge Network Acceleration	`snsu`
Short Message Service (SMS)	`dysms`
Voice Service (VS)	`dyvms`
Intelligent Contact Center	`aiccs`
Phone Number Privacy Protection	`dypls`
Phone Number Authentication Service	`dypns`
Phone Number Encyclopedia	`dytns`
Data Voice Service	`aliyundvs`
ChatAPP Message	`cams`
5G Interconnection Platform	`xgip`
Cellular Data Package	`dycdps`
IoT Terminal Operating System	`aliosthings`
Cloud Casting	`cd`
IoT Edge Computing	`iotedge`
City IoT Platform	`citylink`
Agriculture IoT Platform	`farmlink`
Industrial IoT Platform	`iiot`
ApsaraDB for OceanBase	`oceanbase`
Quick Audience	`retailadvqa`
Quick Tracking	`man`

Berdasarkan komoditas: Komoditas dengan kode komoditas yang tercantum dalam tabel berikut tidak memenuhi syarat untuk kupon tujuan umum.

Nama Komoditas	Kode Komoditas
Plan (Qoder)	`sgcmgj00036615`
Addon (Qoder)	`sgcmgj00036655`
DingTalk Smart Printing	`hardware_mpdprint`
DingTalk Smart Meeting	`hardware_mpdmeeting`
DingTalk Smart Attendance	`hardware_mpdattendance`
DingTalk Smart Communication	`hardware_mpdcommunication`
Wuying Notebook - NS01	`gws_hardwarens01_public_cn`
Wuying Cube - AS05	`gws_hardwareas05_public_cn`
Wuying Hardware Terminal	`gws_hardware_public_cn`
TiDB Cloud	`sgcmgj00035763`

Barang fisik dan produk Alibaba Cloud Marketplace pihak ketiga: Barang fisik (seperti perangkat keras server, perangkat jaringan, atau aksesori fisik lainnya yang terkait dengan komputasi awan) dan semua produk pihak ketiga dari Alibaba Cloud Marketplace tidak memenuhi syarat untuk kupon tujuan umum.