Yth. Pelanggan yang Terhormat,
Agar Anda dan tim dapat mengakses serta memanfaatkan layanan enterprise kami dengan mudah melalui konsol website resmi, harap ikuti petunjuk dalam dokumen ini untuk menyelesaikan konfigurasi dan penyiapan penggunaan yang diperlukan.
Portal obrolan grup versi WEB: Website Resmi Alibaba Cloud – Console – Tickets – Enterprise Support
Alamat obrolan grup versi WEB:https://smartservice.console.alibabacloud.com/service/workbench?tenantCode=YUNQI_GJFW
A. Anda adalah pemegang [akun utama].
Kunjungi konsol website resmi Alibaba Cloud untuk memeriksa apakah akun tersebut merupakan main account.
1. Masuk ke obrolan grup
Harap hubungi TAM Alibaba Cloud Anda, minta agar akun primary Anda ditambahkan ke obrolan grup dan diberikan identitas "group administrator". Setelah bergabung dalam obrolan grup, Anda dapat menggunakan fungsi [WEB version group chat].
2. Tambahkan rekan kerja lain ([RAM account]) ke grup
2.1 Masuk ke akun utama dan buka Konsol Resource Access Management (RAM).
2.2 berikan izin RAM account
⚠ Setelah otorisasi, RAM account memiliki izin untuk mengakses fungsi [WEB version group chat].
Important
Saran penggunaan
Buat user group (misalnya, A) dan tambahkan izin ke user group tersebut: AliyunDingTalkServiceFullAccess.
Jika perlu memberikan izin ini kepada RAM account lain, cukup tambahkan akun tersebut ke User Group A.
Harap merujuk ke dokumen di website resmi Grant permissions to a RAM user.
Pilih entitas yang akan diberi izin: [User], [User Group], atau [Role].
Pada kolom Actions di daftar [User], [User Group], atau [Role], klik [Add Permissions/Add Authorization]. Cari kebijakan izin: AliyunDingTalkServiceFullAccess. Pilih dan konfirmasi izin tersebut.
2.3 Tambahkan [RAM account] ke grup
⚠ Setelah [RAM account] ditambahkan ke grup, RAM account tersebut dapat bergabung dalam [WEB version group chat] untuk melihat grup layanan.
Pilih obrolan grup, klik Plugin [Group Member Management], lalu klik [Add people].
Jika Anda menemukan bahwa tidak dapat [add people], hubungi TAM Alibaba Cloud Anda untuk meminta identitas "group administrator".
Pilih tipe akun sebagai sub-account Alibaba Cloud (RAM account) dan masukkan informasi sub-account yang ingin Anda tambahkan ke obrolan grup.
Anda dapat mengatur sub-account tersebut sebagai:
Set as Administrator: Administrator memiliki izin untuk menambahkan akun lain ke grup.
Join task group by default: Jika dipilih, akun tersebut akan secara otomatis dimasukkan ke grup tiket baru.
B. Anda adalah Pemegang [RAM account]
Anda adalah pemilik RAM account (juga dikenal sebagai sub-account). Jika Anda tidak memiliki izin untuk mengakses [WEB version group chat], harap hubungi pemegang main account Anda. Silakan merujuk ke bagian 2.2 untuk memberikan izin RAM account agar Anda dapat mengakses layanan tersebut.
