Verifikasi bahwa lingkungan klien dikonfigurasi dengan benar. Periksa pengaturan sistem operasi (iOS atau Android), lingkungan penerapan (daily, staging, atau production), jaringan (internal atau publik), serta protokol (HTTP atau HTTPS). Jika halaman HTTPS gagal dimuat, kemungkinan sertifikat HTTPS belum diinstal. Instal sertifikat yang diperlukan, lalu coba lagi.
Periksa adanya error JavaScript.
Jika suatu fitur tidak berfungsi—terutama pada versi iOS lama—verifikasi apakah fitur tersebut didukung pada versi tersebut. Selain itu, periksa apakah diperlukan langkah-langkah kompatibilitas khusus, seperti penggunaan awalan
-webkit-.Jika masalah melibatkan JSBridge:
Periksa apakah JSBridge memicu callback sukses, callback gagal, atau tidak memicu callback sama sekali.
Jika callback sukses dipicu, verifikasi bahwa konten yang dikembalikan sesuai dengan yang diharapkan.