Topik ini menjelaskan penyebab pembayaran tertunda dan kebijakan penangguhan layanan untuk Simple Log Service, serta cara melihat pembayaran tertunda.
Penyebab
Pembayaran tertunda di Simple Log Service dapat terjadi karena alasan berikut:
Jika pembayaran tertunda disebabkan oleh mode penagihan bayar sesuai data yang dimasukkan atau bayar sesuai fitur, Simple Log Service akan memiliki pembayaran tertunda.
Jika Anda membeli paket sumber daya dan pembayaran tertunda tetap terjadi, lihat Mengapa saya memiliki pembayaran tertunda meskipun saya membeli paket sumber daya?
Jika Anda tidak membeli paket sumber daya, pembayaran tertunda dapat terjadi karena saldo atau kartu bank Anda tidak mencukupi.
Penangguhan Layanan
Jika Anda memiliki pembayaran tertunda, sistem akan mengirimkan notifikasi. Setelah menerima notifikasi, segera perpanjang langganan Anda untuk mencegah penangguhan layanan.
Jika Anda memiliki pembayaran tertunda, perhatikan poin-poin berikut:
Tagihan dihasilkan selama periode 4 jam setelah siklus penagihan saat ini berakhir. Simple Log Service secara otomatis mendebit biaya dari saldo akun Anda. Jika saldo akun Anda tidak mencukupi, tagihan menjadi tertunda.
Setelah tagihan Anda menjadi tertunda, Simple Log Service memasuki masa tenggang pertama yang berlangsung selama 15 hari. Jika pembayaran tertunda tidak diselesaikan dalam masa tenggang pertama, Simple Log Service menjadi tidak tersedia dan memasuki masa tenggang kedua yang berlangsung selama 15 hari. Selama masa tenggang pertama dan kedua, Anda masih dikenakan biaya untuk ruang penyimpanan. Biaya ruang penyimpanan ditambahkan ke jumlah yang tertunda. Jika pembayaran tertunda Anda tidak diselesaikan dalam masa tenggang kedua, sumber daya Anda akan dilepaskan. Kami menyarankan Anda menyelesaikan tagihan yang tertunda dalam masa tenggang pertama untuk mencegah kerugian bisnis yang disebabkan oleh ketidaktersediaan layanan.
Jika Anda menyelesaikan tagihan yang tertunda dalam masa tenggang kedua, Simple Log Service akan diaktifkan kembali secara otomatis. Jika pembayaran tertunda Anda tidak diselesaikan dalam masa tenggang kedua, Simple Log Service akan melepaskan proyek Anda dan menghapus data Anda. Data tidak dapat dipulihkan. Anda tetap dikenakan biaya penyimpanan hingga data dihapus. Jika Anda tidak lagi menggunakan Simple Log Service, kami sarankan Anda menghapus semua data di Simple Log Service sesegera mungkin.
Lihat Pembayaran Tertunda
Masuk ke Konsol Biaya dan Pengeluaran.
Di halaman Account Overview, lihat pembayaran tertunda.
