Secure Access Service Edge:Lihat proses penanganan

Prasyarat

• Kebijakan dinamis telah dikonfigurasi dan dipicu oleh karyawan atau perangkat. Untuk informasi selengkapnya, lihat Konfigurasi kebijakan dinamis.

• Pastikan bahwa Secure Access Service Edge telah diaktifkan. Jika Anda belum mengaktifkan Secure Access Service Edge, beli dan aktifkan layanan tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Beli layanan. Anda juga dapat mengajukan uji coba gratis selama 7 hari. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ajukan uji coba gratis.

• Anda menggunakan Akun Alibaba Cloud atau Pengguna Resource Access Management (RAM) yang memiliki izin untuk mengakses layanan SASE. Jika Anda menggunakan Pengguna RAM, Anda harus memberikan izin yang diperlukan kepada Pengguna RAM tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Berikan izin kepada Pengguna RAM.

• Aplikasi SASE yang diinstal pada terminal kantor perusahaan adalah versi 4.5.1 atau lebih baru.

Lihat proses penanganan

Jika karyawan atau perangkat memenuhi kondisi pemicu kebijakan dinamis, SASE akan mengambil tindakan penanganan dan membuat catatan untuk proses tersebut. Anda dapat melakukan operasi pemulihan terhadap tindakan ini sesuai kebutuhan.

1. Masuk ke Konsol Secure Access Service Edge.

2. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Dynamic Decision > Disposal Process.

3. Pada halaman Disposal Process, lihat daftar proses penanganan. Anda dapat memfilter daftar berdasarkan kriteria seperti Occurrence Time, Action, Restoration Method, Status, dan User.

   

4. Pada kolom Actions, klik Details. Pada panel Details, lihat Basic Information dan Trigger Conditions.

   

Pemulihan penanganan

Tersedia tiga metode pemulihan:

• Pemulihan Otomatis: Setelah karyawan atau perangkat memicu kebijakan dinamis, tindakan penanganan akan dipulihkan secara otomatis jika masalah telah diselesaikan dan kondisi pemicu tidak lagi terpenuhi, atau jika kebijakan dinonaktifkan.

  Sebagai contoh, asumsikan Anda menetapkan kebijakan dinamis yang mensyaratkan versi aplikasi SASE minimal 4.5.1. Jika pengguna meningkatkan versi aplikasi SASE mereka ke versi yang sesuai, kebijakan tidak lagi dipicu, dan tindakan penanganan dipulihkan secara otomatis.

• Pelaporan Autentikasi: Setelah karyawan atau perangkat memicu kebijakan dinamis, pengguna akan dipaksa keluar dari aplikasi SASE. Setelah pengguna masuk kembali, tindakan penanganan dipulihkan dalam periode validitas laporan autentikasi.

  Penting

  Untuk menggunakan pelaporan autentikasi sebagai metode pemulihan, pilih Recover After Authentication Reporting saat mengonfigurasi kebijakan dinamis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Konfigurasi kebijakan dinamis.

• Pemulihan melalui Konsol: Setelah karyawan atau perangkat memicu kebijakan dinamis, administrator dapat memulihkan tindakan penanganan secara manual melalui konsol.

  1. Masuk ke Konsol Secure Access Service Edge.

  2. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Dynamic Decision > Disposal Process.

  3. Pada halaman Disposal Process, gunakan salah satu metode berikut untuk melakukan pemulihan:

     • Pada kolom Actions, klik Recover.

     • Pada kolom Actions, klik Details. Pada panel Details, klik Recover.

  4. Pada kotak dialog Recovery Prompt, masukkan Reporting Validity Time dan klik OK.

     Jika karyawan perusahaan atau perangkat memicu kebijakan dinamis, pengguna akan secara otomatis keluar dari aplikasi SASE. Pengguna dapat masuk kembali untuk melanjutkan layanan. Kebijakan tidak akan dipicu lagi selama periode validitas tersebut.

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang log penanganan dan pemulihan keputusan dinamis, lihat Log keputusan dinamis.