All Products
Search

This Product

    Serverless App Engine:Apa yang harus dilakukan jika Akun Alibaba Cloud Anda ditangguhkan?

    Document Center

    Serverless App Engine:Apa yang harus dilakukan jika Akun Alibaba Cloud Anda ditangguhkan?

    Last Updated:Oct 22, 2025

    Alasan penangguhan akun

    1. Kebocoran AccessKey: AccessKey, yang mencakup ID AccessKey dan Rahasia AccessKey, adalah kredensial untuk mengakses layanan Alibaba Cloud. Kebocoran AccessKey dapat mengekspos sumber daya cloud Anda pada risiko keamanan, seperti akses tidak sah, pelanggaran data, atau operasi jahat. Dalam kasus serius, ini dapat menyebabkan penangguhan Akun Alibaba Cloud Anda dan Pengguna RAM.

    2. Pengguna RAM yang terganggu: Gangguan pada Pengguna RAM dapat menyebabkan penyalahgunaan sumber daya, pelanggaran data, atau tindakan yang melanggar ketentuan layanan Alibaba Cloud atau hukum yang berlaku. Hal ini melemahkan keamanan akun Anda dan dapat mengakibatkan penangguhan seluruh Akun Alibaba Cloud Anda beserta Pengguna RAM.

    Cara memulihkan akun

    1. Anda dapat menghubungi staf SAE melalui grup DingTalk (32874633) untuk memulihkan akun.

      Penting

      Jika akun RAM ditangguhkan, hubungi administrator Akun Alibaba Cloud untuk mengirimkan Tiket guna mendapatkan bantuan.

    2. Setelah akun dipulihkan, Anda dapat membuat AccessKey atau mengubah kata sandi akun.