All Products
Search
Document Center

Tair (Redis® OSS-Compatible):Uji konektivitas jaringan antara instans ECS dan instans Tair

Last Updated:Jun 21, 2026

Jika Anda tidak dapat terhubung ke instans Tair (atau Redis Open-Source Edition) setelah membuatnya atau jika koneksi gagal, jalankan perintah ping pada instans ECS Anda untuk menguji konektivitas jaringan ke instans Tair tersebut.

Prosedur

  1. Dapatkan endpoint instans. Untuk informasi selengkapnya, lihat View endpoints.

  2. Login ke instans ECS yang menjalankan client Anda dan jalankan perintah ping.

    Misalnya, jika endpoint instans adalah r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com, jalankan perintah berikut:

    ping r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com
    Catatan

    Anda dapat menjalankan perintah ini baik pada sistem operasi Windows maupun Linux.

  3. Tinjau hasil pengujian.

    • Pada Windows, perintah tersebut mengembalikan hasil pengujian setelah empat ping. Contoh berikut menunjukkan output sampel.

      Catatan

      Untuk menguji konektivitas secara terus-menerus, jalankan perintah ping <host> -t.

      Gambar 1. Perintah ping pada Server Windows

      C:\Users\Administrator>ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com
      Pinging xxx.redis.rds.aliyuncs.com [xxx.xxx.xxx.4] with 32 bytes of data:
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Ping statistics for xxx.xxx.xxx.4:
          Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
      Approximate round-trip times in milliseconds:
          Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
    • Pada Linux, perintah tersebut terus-menerus mengirim permintaan ping. Tekan Ctrl+C untuk menghentikan perintah dan melihat statistiknya. Contoh berikut menunjukkan output sampel.

      Gambar 2. Perintah ping pada Server Linux

      [root@yaozhou ~]# ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com
      PING xxx.redis.rds.aliyuncs.com (xxx) 56(84) bytes of data.
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.625 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.644 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.634 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.640 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.634 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=6 ttl=64 time=0.635 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=7 ttl=64 time=0.643 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=8 ttl=64 time=0.638 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=9 ttl=64 time=0.635 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=10 ttl=64 time=0.631 ms
      ^C
      --- xxx.redis.rds.aliyuncs.com ping statistics ---
      10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9001ms
      rtt min/avg/max/mdev = 0.625/0.635/0.644/0.034 ms

Analisis hasil

  • Jika semua permintaan menerima balasan, seperti yang ditunjukkan pada contoh sebelumnya, koneksi dalam kondisi normal.

  • Jika permintaan gagal atau timeout, terdapat masalah koneksi. Penyebab umum meliputi:

    • Resolusi nama domain gagal. Untuk informasi selengkapnya, lihat Resolve connection issues caused by DNS failure.

    • Terjadi error "Destination Host Unreachable". Untuk informasi selengkapnya, lihat Solutions for "Destination Host Unreachable" errors.

    • Perilaku tidak normal pada instans ECS memicu kebijakan keamanan, sehingga layanan diblokir. Periksa server dan konfigurasikan aturan outbound yang tepat pada security group untuk mengizinkan instans ECS hanya mengakses alamat dan port yang diperlukan, seperti port 6379 dari instans tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Add a security group rule.

    • Firewall pada instans ECS atau perangkat jaringan perantara mungkin memblokir koneksi. Periksa pengaturan firewall pada instans ECS dan infrastruktur jaringan terkait.