Kedaluwarsa instans dan pembayaran tertunda - Tair (Redis® OSS-Compatible)

Instans Tair (Redis OSS-compatible) yang kedaluwarsa atau memiliki pembayaran tertunda dapat mengganggu operasionalnya. Untuk terus menggunakan instans tersebut, segera lakukan perpanjangan.

Dampak kedaluwarsa dan pembayaran tertunda

Peringatan

Instans yang kedaluwarsa atau akun dengan saldo tertunda dapat ditangguhkan. Anda akan menerima notifikasi sistem. Untuk mencegah gangguan layanan, segera perpanjang langganan Anda atau tambahkan dana ke akun Anda.

Secara default, sistem mengirimkan pengingat perpanjangan melalui pesan internal, SMS, dan email 1 hari sebelum instans dirilis. Untuk mengelola preferensi notifikasi Anda, buka Message Center.

Dampak dari instans yang kedaluwarsa atau memiliki pembayaran tertunda bervariasi tergantung pada metode penagihan dan durasi waktu yang telah berlalu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat tabel berikut.

Tabel 1. Instans subscription

Durasi waktu berlalu	Deskripsi
Hari ke-1 hingga ke-15	Instans berjalan secara normal.
Hari ke-16 hingga ke-30	Status instans berubah menjadi Disabled dan tidak dapat diakses. Untuk terus menggunakan instans, Anda harus memperpanjangnya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat perpanjangan instans. Catatan Jika Anda memperpanjang instans yang berada dalam status Disabled, periode langganan baru dimulai pada tanggal perpanjangan. Misalnya, jika instans Anda kedaluwarsa pada 10 April 2021, dan Anda memperpanjangnya secara manual selama satu bulan pada 15 April 2021, tanggal kedaluwarsa barunya adalah 15 Mei 2021. Untuk mencegah kehilangan data akibat kelalaian perpanjangan, aktifkan auto-renewal setelah Anda membeli instans.
Hari ke-31 hingga ke-37	Status instans berubah menjadi Released. Anda akan diberi tahu melalui SMS atau email. Data disimpan selama 7 hari. Untuk terus menggunakan instans, Anda dapat memulihkannya dari Keranjang daur ulang. Saat Anda memulihkan instans, Tair (Redis OSS-compatible) mengkloning datanya untuk membuat instans baru. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Keranjang daur ulang instans.
Hari ke-38	Sistem menghapus instans secara permanen. Datanya dihapus dan tidak dapat dipulihkan. Peringatan Untuk menyimpan data dalam instans Anda, Anda harus memperpanjangnya sebelum dihapus. Jika tidak, data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Tabel 2. Instans pay-as-you-go

Periode tertunda	Deskripsi
Hari ke-1 hingga ke-15	Instans berjalan secara normal.
Hari ke-16 hingga ke-30	Status instans berubah menjadi Disabled dan tidak dapat diakses. Penagihan untuk instans ditangguhkan. Untuk melanjutkan penggunaan instans, pastikan saldo akun Anda mencukupi. Penagihan dilanjutkan setelah Anda menyelesaikan pembayaran tertunda.
Hari ke-31 hingga ke-37	Status instans berubah menjadi Released. Anda akan diberi tahu melalui SMS atau email, dan datanya disimpan selama 7 hari. Untuk terus menggunakan instans, Anda dapat memulihkannya dari Keranjang daur ulang. Saat Anda memulihkan instans, Tair (Redis OSS-compatible) mengkloning datanya untuk membuat instans baru. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Keranjang daur ulang instans.
Hari ke-38	Sistem menghapus instans secara permanen. Datanya dihapus dan tidak dapat dipulihkan. Peringatan Untuk menyimpan data dalam instans Anda, Anda harus memperpanjangnya sebelum dihapus. Jika tidak, data tersebut tidak dapat dipulihkan.

FAQ

Setelah instans subscription kedaluwarsa, apakah saya masih dikenai biaya?

Item yang dapat ditagih untuk instans Tair (Redis OSS-compatible) mencakup spesifikasi instans, penyimpanan log audit, dan peningkatan bandwidth.

Setelah instans subscription kedaluwarsa, penagihan untuk spesifikasi instans dan peningkatan bandwidth dihentikan. Jika fitur log audit diaktifkan untuk instans tersebut, biaya penyimpanan log audit tetap berlaku dengan skema bayar sesuai penggunaan hingga log audit kedaluwarsa. Tagihan dibuat setiap jam.

Mengapa instans subscription saya masih ditampilkan di halaman Instances setelah kedaluwarsa?

Setelah instans subscription kedaluwarsa, instans tersebut masih ditampilkan di halaman Instances dengan status Disabled, dan penagihan untuk instans tersebut dihentikan. Setelah 15 hari, instans tersebut secara otomatis dirilis dan dihapus dari halaman Instances.

Jika instans kedaluwarsa dan Anda perlu menghapusnya secara langsung dan permanen (yaitu menghapus instans beserta datanya secara permanen), Anda dapat mengklik Destroy di Keranjang Recycle.

Peringatan

Tindakan ini akan menghapus data instans secara permanen, dan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Lakukan dengan hati-hati.

Di kolom Actions pada halaman Recycle, selain Destroy, Anda juga dapat mengklik Renew to Unlock untuk memulihkan instans yang terkunci.