Kedaluwarsa instance dan pembayaran terlambat - Tair (Redis® OSS-Compatible)

Jika sebuah Tair (Redis OSS-compatible) instance kedaluwarsa atau memiliki pembayaran terlambat, instance tersebut mungkin tidak berfungsi secara normal. Untuk melanjutkan penggunaan, segera perpanjang instance atau aktifkan perpanjangan otomatis.

Dampak dari kedaluwarsa instance dan pembayaran terlambat

Peringatan

Jika instance Anda kedaluwarsa atau memiliki pembayaran terlambat, instance tersebut mungkin menjadi tidak tersedia. Dalam situasi ini, Alibaba Cloud akan mengirimkan notifikasi kepada Anda. Untuk mencegah gangguan layanan, kami sarankan Anda memperpanjang instance atau menambah dana ke akun Alibaba Cloud sesegera mungkin.

Jika sebuah instance kedaluwarsa atau memiliki pembayaran terlambat, penanganannya bergantung pada waktu yang telah berlalu sejak tanggal kedaluwarsa dan metode penagihan instance. Tabel berikut menjelaskan cara penanganan instance.

Tabel 1. Instance Berlangganan

Waktu yang telah berlalu sejak tanggal kedaluwarsa	Deskripsi
Hari ke-1 hingga ke-15	Instance berjalan secara normal.
Hari ke-16 hingga ke-30	Instance berada dalam status Disabled dan tidak dapat diakses. Jika Anda ingin terus menggunakan instance, Anda harus segera memperpanjang instance. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perpanjangan Instance. Catatan Jika instance berada dalam status Disabled, durasi berlangganan dimulai dari waktu Anda memperpanjang instance. Misalnya, jika instance Anda kedaluwarsa pada 10 April 2021 dan Anda memperpanjang instance selama satu bulan pada 15 April 2021, tanggal kedaluwarsa baru instance adalah 15 Mei 2021. Jika Anda tidak memperpanjang instance yang kedaluwarsa dalam periode waktu tertentu, data yang disimpan dalam instance mungkin hilang. Untuk mencegah kehilangan data, Anda dapat mengaktifkan perpanjangan otomatis setelah Anda membeli instance.
Hari ke-31 hingga ke-37	Instance berada dalam status Released. Anda akan diberitahu melalui pesan teks atau email. Data disimpan selama delapan hari ke depan. Jika Anda ingin terus menggunakan instance, Anda dapat memulihkan instance dari recycle bin. Saat Anda memulihkan instance dari recycle bin, Tair (Redis OSS-compatible) membuat instance dengan mereplikasi data dari instance aslinya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola instance di recycle bin.
Hari ke-38	Instance dihancurkan. Data yang disimpan dalam instance tidak dapat dipulihkan. Peringatan Untuk mempertahankan data dalam instance, Anda harus memperpanjang instance sebelum dihapus. Jika tidak, data tidak dapat dipulihkan.

Tabel 2. Instance Bayar Sesuai Pemakaian

Waktu yang Telah Berlalu Sejak Tanggal Kedaluwarsa	Deskripsi
Hari ke-1 hingga ke-15	Instance berjalan secara normal.
Hari ke-16 hingga ke-30	Instance berada dalam status Disabled dan tidak dapat diakses. Selama periode ini, penagihan instance ditangguhkan. Untuk melanjutkan penggunaan instance, pastikan saldo akun Anda mencukupi. Penagihan dilanjutkan setelah Anda menambahkan dana ke akun dan menyelesaikan pembayaran terlambat.
Hari ke-31 hingga ke-37	Instance berada dalam status Released. Anda akan diberitahu melalui pesan teks atau email. Data disimpan selama delapan hari ke depan. Jika ingin melanjutkan penggunaan instance, Anda dapat memulihkan instance dari recycle bin. Saat memulihkan instance dari recycle bin, Tair (Redis OSS-compatible) membuat instance baru dengan mereplikasi data dari instance aslinya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola Instance di Recycle Bin.
Hari ke-38	Instance dihapus secara permanen. Data yang disimpan dalam instance tidak dapat dipulihkan. Peringatan Untuk mempertahankan data dalam instance, Anda harus memperpanjang instance sebelum dihapus. Jika tidak, data tidak dapat dipulihkan.

FAQ

Apakah saya masih akan dikenakan biaya setelah instance berlangganan saya kedaluwarsa?

Item yang dapat ditagih untuk instance Tair (Redis OSS-compatible) mencakup spesifikasi instance, penyimpanan log audit, dan peningkatan bandwidth.

Setelah instance berlangganan Anda kedaluwarsa, penagihan untuk spesifikasi instance dan peningkatan bandwidth berhenti. Jika fitur log audit diaktifkan untuk instance, Anda masih akan dikenakan biaya untuk penyimpanan log audit secara bayar sesuai pemakaian sampai log audit kedaluwarsa. Tagihan dibuat setiap jam.

Mengapa instance berlangganan masih ditampilkan di daftar instance setelah kedaluwarsa?

Setelah instance berlangganan kedaluwarsa, instance tersebut masih ditampilkan di halaman Instances. Namun, instance berada dalam status Disabled dan berhenti ditagih. Setelah 15 hari, instance secara otomatis dilepaskan. Kemudian, instance tidak lagi ditampilkan dalam daftar instance.

Jika Anda ingin menghapus instance segera setelah kedaluwarsa, Anda dapat mengklik Destroy di kolom Tindakan yang sesuai dengan instance di halaman Recycle Bin.

Peringatan

Setelah Anda menghapus instance, data dalam instance dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan lagi. Lanjutkan dengan hati-hati.