Penyaringan model RFM didasarkan pada Model RFM. Anda dapat menyaring pengguna berdasarkan jenis model RFM. Terdapat delapan jenis model RFM. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Jenis Pengguna RFM dan Aturan Pembagian.
Prosedur
Pilih Workspace> User Insight > Audience Insight > Audience Filtering untuk masuk ke halaman Penyaringan Audiens.
Klik RFM Model di panel navigasi sebelah kiri, atau seret RFM Model dari kiri ke kanan. Kartu filter model RFM akan ditambahkan di sebelah kanan.
Pilih model RFM dan tentukan tipe pengguna yang diperlukan. Anda dapat memilih satu atau beberapa pengguna. Pengguna yang sesuai dengan definisi tipe RFM akan disaring. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Jenis Pengguna RFM dan Aturan Pembagian.
Klik + Kondisi untuk menambahkan kondisi.
Anda dapat menentukan beberapa kondisi menggunakan metode DAN, ATAU. Nilai default adalah ATAU, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut. Klik untuk beralih antara opsi tersebut.
Klik Hapus di kolom Tindakan untuk menghapus kondisi.
CatatanJika Anda memerlukan hubungan himpunan beda antara dua kondisi, gunakan penyaringan silang untuk menyaring kedua kondisi secara terpisah sebagai dua filter label, lalu terapkan hubungan himpunan beda antara kedua filter label tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Filter Silang.
Setelah menetapkan kondisi filter untuk model RFM, masukkan nama dan deskripsi grup, pilih direktori penyimpanan grup, serta sub-aktivitas terkait (untuk informasi lebih lanjut, lihat Dokumentasi Kampanye Pemasaran), dan atur apakah akan menjadikannya publik sebagai audiens umum. Klik Estimasi untuk memperkirakan jumlah orang. Klik Buat Audiens untuk menyimpan hasilnya.
