Managed Service for Prometheus mengirimkan pemberitahuan peringatan kepada kontak ketika aturan kebijakan notifikasi dipicu. Setiap kontak menentukan satu atau beberapa saluran notifikasi—panggilan telepon, pesan teks, atau email—sehingga pihak yang tepat dihubungi melalui saluran yang sesuai saat peringatan muncul.
Saluran notifikasi yang didukung
| Channel | Konfigurasi |
|---|---|
| Phone call | Phone Number field |
| Text message (SMS) | Phone Number field |
| Email field | |
| DingTalk chatbot | DingTalk chatbot |
Tentukan setidaknya satu saluran notifikasi (nomor telepon, alamat email, atau DingTalk chatbot) untuk setiap kontak. Setiap nomor telepon atau alamat email hanya boleh dimiliki oleh satu kontak. Jika tidak, pemberitahuan peringatan mungkin tidak diproses oleh kontak terkait pada kesempatan pertama.
Buat kontak
Nomor telepon harus diverifikasi sebelum dapat dirujuk dalam kebijakan notifikasi. Jika Anda menambahkan nomor telepon saat membuat kontak, lakukan verifikasi segera setelahnya (lihat Verifikasi nomor telepon).
Masuk ke Managed Service for Prometheus console.
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih .
Pada tab Contacts, klik Create Contact di pojok kanan atas.
Pada kotak dialog Create Contact, konfigurasikan parameter berikut, lalu klik OK.
Parameter Deskripsi Name Nama kontak. Phone Number Nomor ponsel untuk notifikasi panggilan telepon dan pesan teks. Nomor ini harus diverifikasi sebelum dapat dirujuk dalam kebijakan notifikasi. Email Alamat email untuk pemberitahuan peringatan. Contact Group Kelompok tempat kontak ini tergabung. Method to Resend Notifications If Phone Notifications Fail Metode cadangan jika panggilan telepon gagal menjangkau kontak. Untuk mengatur nilai default global untuk semua kontak, lihat Set a default fallback notification method.
Verifikasi nomor telepon
Nomor telepon harus diverifikasi sebelum dapat digunakan dalam kebijakan notifikasi. Nomor telepon yang belum diverifikasi ditandai sebagai Not Verified pada tab Contacts.
Masuk ke Managed Service for Prometheus console.
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih .
Pada tab Contacts, mulai proses verifikasi:
Single contact: Temukan kontak target dan klik Not Verified di samping nomor telepon.
Multiple contacts: Pilih kontak-kontak tersebut dan klik Verify Mobile Numbers.
Sistem mengirimkan pesan teks verifikasi ke setiap nomor telepon yang dipilih.
Buka URL dalam pesan teks tersebut di browser.
Pada halaman verifikasi, konfirmasi nomor telepon dan klik Verify.
Set a default fallback notification method
Konfigurasikan metode cadangan default yang berlaku untuk semua kontak ketika notifikasi panggilan telepon gagal.
Pada tab Contacts, pilih .
Pada kotak dialog Contact Default Configuration, pilih metode notifikasi cadangan dan klik OK.
Search, edit, or delete contacts
Kelola kontak yang sudah ada dari tab Contacts.
| Operation | Steps |
|---|---|
| Search | Masukkan kata kunci di kotak pencarian di sisi kiri tab Contacts dan klik ikon  . |
| Edit | Temukan kontak target, klik Edit di kolom Actions, ubah informasi kontak di kotak dialog, lalu klik OK. |
| Delete a single contact | Temukan kontak target, klik Delete di kolom Actions, lalu klik OK untuk mengonfirmasi. |
| Delete multiple contacts | Pilih kontak-kontak tersebut, klik Batch Delete di pojok kiri bawah, lalu klik OK untuk mengonfirmasi. |