Topik ini menjelaskan alasan waktu kedaluwarsa yang ditampilkan di aplikasi desktop Cloud Drive for Enterprises (CDE) mungkin tidak langsung diperbarui setelah Anda memperpanjang instance CDE.
Aplikasi desktop CDE juga dikenal sebagai aplikasi desktop Manajemen File Perusahaan.
Jika Anda telah menyelesaikan perpanjangan dan pembayaran melalui aplikasi desktop tetapi melihat bahwa waktu kedaluwarsa belum diperbarui, sistem kemungkinan masih memproses pembayaran Anda. Kami sarankan Anda menunggu sekitar 5 menit setelah perpanjangan, lalu masuk kembali ke aplikasi untuk memeriksa statusnya. Sebagai alternatif, Anda dapat masuk ke Drive and Photo Service (PDS) console dan navigasikan ke . Di halaman yang muncul, cari drive target dan verifikasi apakah kolom Expiration Time telah diperbarui. Jika waktu kedaluwarsa tetap tidak berubah dalam jangka waktu lama, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
