Anda mungkin mengalami beberapa masalah umum saat menggunakan Cloud Drive untuk Perusahaan (CDE). Untuk membantu Anda lebih memahami dan menggunakan fitur-fitur CDE, kami telah menyusun topik-topik yang mencakup masalah-masalah utama dan solusi terkait CDE. Berikut adalah daftar topik tersebut.
Cara melakukan peningkatan kapasitas
CDE menyediakan dua metode untuk meningkatkan dan memperpanjang kapasitas: konsol PDS dan konsol manajemen CDE. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cara melakukan peningkatan kapasitas.
Cara menetapkan izin
CDE memberikan izin untuk memodifikasi ruang perusahaan, ruang tim, dan folder tertentu. Ini membantu Anda mengelola berbagi file dan keamanan di dalam perusahaan dengan cara yang lebih efisien. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cara mengonfigurasi izin.
Kesesuaian izin untuk drive yang dipasang
Izin yang diberikan oleh CDE sesuai dengan izin pada file dan folder yang dibagi dalam drive yang dipasang pada sistem operasi lokal, seperti Windows dan macOS. Topik ini menjelaskan hubungan antara izin dari 12 peran di CDE dan izin pada drive yang dipasang. Izin tersebut mencakup izin untuk melihat, mengunggah, mengunduh, dan mengedit folder serta file. Topik ini juga menjelaskan kesesuaian izin pada drive yang dipasang dengan izin kustom. Dengan cara ini, pengguna perusahaan dapat mempelajari cara mengonfigurasi izin pada drive yang dipasang, memastikan keamanan data dan mempermudah manajemen data. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kesesuaian izin untuk drive yang dipasang.
Perbedaan antara ruang perusahaan dan ruang tim
Topik ini menjelaskan perbedaan utama antara ruang perusahaan dan ruang tim di CDE. Ruang perusahaan adalah ruang eksklusif untuk sebuah perusahaan. Secara default, ruang perusahaan dibuat setelah Anda membeli CDE. Ruang ini digunakan untuk menyimpan semua file yang dapat dilihat oleh pengguna, seperti buku panduan karyawan. Ruang tim dibuat oleh administrator berdasarkan struktur organisasi. Ruang ini digunakan untuk menyimpan dokumen departemen tertentu dan menyediakan manajemen yang lebih rinci. Topik ini juga menjelaskan cara memodifikasi ukuran ruang dan izin. Ini membantu pengguna perusahaan untuk memahami dan mengoptimalkan manajemen penyimpanan cloud. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perbedaan antara ruang kerja perusahaan dan ruang kerja tim.
Cara pengguna eksternal mengunggah file menggunakan tautan bersama
CDE mengizinkan pengguna eksternal mengunggah file menggunakan tautan bersama. Untuk melakukannya, gunakan opsi Allow Upload untuk membuat tautan bersama. Pengguna di luar perusahaan dapat menggunakan tautan ini untuk mengunggah file. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah berkolaborasi dengan pengguna eksternal. Fitur ini sangat cocok untuk skenario di mana pengguna internal perlu berkolaborasi dengan mitra eksternal dalam pengelolaan file, meningkatkan fleksibilitas dan kemudahan pengelolaan file. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cara pengguna eksternal mengunggah file menggunakan tautan bersama.
Cara mengakses PDS Developer Edition dari halaman logon CDE
Topik ini menjelaskan cara mengakses PDS Developer Edition dari halaman logon CDE. Di halaman logon CDE, Anda dapat memilih Enterprise-dedicated Logon, memasukkan ID domain Anda untuk PDS Developer Edition, dan kemudian log in ke PDS Developer Edition menggunakan akun PDS Developer Edition Anda. Ini memungkinkan Anda dengan mudah log in ke PDS Developer Edition dan menggunakan fitur-fitur yang lebih disesuaikan. Ini sangat berguna bagi pengguna yang membutuhkan fleksibilitas untuk beralih antara CDE dan PDS Developer Edition. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cara mengakses edisi pengembang dari halaman logon Enterprise Edition.
Perbedaan antara super administrator, administrator drive, dan administrator tim
CDE memiliki tiga peran administrator: super administrator, administrator drive, dan administrator tim. Topik ini menjelaskan ruang lingkup izin dan fungsi setiap peran, termasuk izin manajemen global seorang super administrator, izin manajemen administrator drive (kecuali pergantian peran), dan izin manajemen administrator tim dalam tim. Dengan membaca topik ini, Anda dapat mempelajari cara mengonfigurasi dan beralih antar peran ini untuk mengoptimalkan manajemen drive untuk perusahaan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perbedaan antara super administrator, administrator drive, dan administrator tim.
Mengapa waktu kedaluwarsa tidak diperbarui di klien desktop CDE setelah pembaruan
Setelah Anda memperbarui klien desktop CDE, waktu kedaluwarsa yang ditampilkan di klien mungkin tidak langsung diperbarui. Hal ini mungkin karena sistem sedang memproses tagihan. Anda dapat menunggu beberapa saat dan kemudian log in kembali ke klien untuk memeriksa waktu kedaluwarsa yang ditampilkan. Topik ini juga menjelaskan cara menghubungi dukungan teknis untuk pemecahan masalah jika masalah tetap ada. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengapa waktu kedaluwarsa tidak diperbarui di klien desktop CDE setelah pembaruan.