全部产品
Search
文档中心

Drive and Photo Service:Mounted drive

更新时间:Jan 17, 2026

Fitur mounted drive memetakan penyimpanan cloud Anda ke drive lokal, memungkinkan akses ke file cloud dan pencadangan file lokal seolah-olah berada di disk lokal. Fitur ini menyediakan manajemen file yang mulus serta sinkronisasi data yang efisien. Topik ini menjelaskan cara menggunakan fitur mounted drive.

Fitur

  • Mendukung sinkronisasi data dua arah. Perubahan pada file dan folder di mounted drive lokal disinkronkan ke cloud secara real time, demikian pula pembaruan dari cloud disinkronkan ke mounted drive lokal.

  • Memetakan penyimpanan cloud ke disk lokal, sehingga pengguna dan aplikasi dapat mengakses file cloud secara langsung tanpa perlu mengunduhnya terlebih dahulu melalui halaman web atau klien.

  • Menyediakan prefetching file cerdas dan unduhan sesuai permintaan. Misalnya, saat memutar file audio atau video, file tersebut dialirkan (streamed), sehingga dapat diputar selama proses pengunduhan.

  • Menggunakan manajemen cache cerdas untuk memberikan akses ke semua file cloud dengan penggunaan ruang disk lokal yang minimal.

  • Mendukung Windows dan macOS.

Batasan

  • Mounted drive tidak mendukung pengeditan simultan oleh beberapa pengguna (kolaborasi). Untuk pengeditan kolaboratif, gunakan pengeditan dokumen online.

  • Mounted drive tidak dapat diinstal pada sistem Windows yang berjalan di prosesor ARM, seperti beberapa model Microsoft Surface dengan prosesor Qualcomm Snapdragon.

  • Mounted drive merupakan plugin sisi klien dan tidak menyediakan API.

  • Aplikasi mengakses file di mounted drive dengan membaca dan menulis ke file cloud melalui drive tersebut, yang memerlukan koneksi jaringan cepat dan stabil. Jika jaringan Anda memiliki bandwidth rendah atau tidak stabil—misalnya pada hotspot seluler atau jaringan terbatas—proses unggah dan unduh file mungkin gagal. Dalam kasus tersebut, Anda dapat menggunakan PDS Desktop Client untuk mengunduh file ke komputer Anda. Setelah memodifikasi file, Anda dapat mengunggahnya kembali ke cloud menggunakan desktop client.

  • Microsoft telah mengakhiri dukungan untuk Windows 7 pada 14 Januari 2020. Banyak ekosistem perangkat lunak secara bertahap menghentikan dukungan untuk Windows 7. Akibatnya, mounted drive mungkin tidak berfungsi pada beberapa komputer Windows 7 lama. Jika Anda mengalami masalah ini, tingkatkan sistem Anda ke Windows 11 atau Windows 10.

Prasyarat

Penting

Penggunaan mounted drive dikenai biaya transfer dan penyimpanan data.

Aktifkan mounted drive

Penting

Hanya super administrator atau administrator drive yang dapat mengaktifkan fitur ini.

  1. Login ke Management Console sebagai super administrator atau administrator drive.

  2. Buka Management Console.

  3. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Enterprise Settings > Sync and Mount, lalu aktifkan sakelar Mounted Drive.

    Catatan: Setelah Anda mengaktifkan mounted drive untuk pertama kalinya, logout dari akun dan login kembali agar fitur berfungsi dengan benar.

    image

Instal mounted drive

Sebelum menggunakan mounted drive untuk pertama kali, ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstalnya sesuai sistem operasi Anda.

Catatan

Jika fitur mounted drive sudah diaktifkan tetapi tidak muncul di antarmuka pengguna, restart desktop client.

Instal di Windows

  1. Login ke desktop client.

  2. Buka halaman Mounted Drive dan klik Install Now. Setelah instalasi berhasil, Anda dapat menggunakan fitur mounted drive.

    image

Penting

Instal di macOS

Penting

Jika Anda menggunakan Mac dengan Apple silicon, Anda harus terlebih dahulu mengonfigurasi ekstensi sistem. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ubah pengaturan keamanan pada disk startup Mac.

  1. Unduh dan instal driver macFUSE.image

    1. Tabel berikut mencantumkan versi driver macFUSE yang direkomendasikan untuk berbagai versi macOS.

      Versi macOS

      Versi macFUSE

      Catatan

      Tahoe 26.x

      5.1.2

      Jika Anda menggunakan versi terbaru macOS, instal versi terbaru macFUSE.

      Sequoia 15.x

      4.10.2

      Sonoma 14.x

      4.6.1

      Ventura 13.x

      4.6.1

      Monterey 12.x

      4.6.1

      Big Sur 11.x

      4.6.1

      Versi lain yang lebih lama

      3.11.2

    2. Setelah instalasi selesai, jika muncul pesan System Extension Blocked, klik Open Security Preferences.

    3. Ikuti petunjuk untuk membuka System Settings > Privacy & Security. Di bagian Keamanan, untuk opsi "Allow applications downloaded from:", pilih App Store and identified developers.

    4. Otorisasi ekstensi macFUSE dari developer Benjamin Fleischer untuk dimuat.image.png

  2. Anda dapat menginstal dan memasang disk.

    1. Login ke client Enterprise File Management.

    2. Pilih Mounted Drive dan klik Install Now. Setelah instalasi berhasil, Anda dapat menggunakan fitur mounted drive.

      image

Gunakan mounted drive lokal

  1. Di halaman Mounted Drive, klik Open Local Mounted Drive. Nama default untuk mounted drive lokal adalah PDSDrive.

    Catatan

    Mengubah huruf drive hanya didukung pada client Windows. Fitur ini tidak didukung pada client macOS.

  2. Setelah drive dibuka, Anda dapat melihat dan mengelola konten di My Space, Shared with Me, dan Team Space.

    Penting

    Jangan menghapus atau mengganti nama tiga folder yang sudah ada di direktori root mounted drive. Selain itu, Anda tidak dapat membuat file atau folder di direktori root.

Uninstal mounted drive

  1. Login ke desktop client.

  2. Di halaman Mounted Disk, klik Unmount.

  3. Di jendela pop-up Uninstall Mounted Drive, klik OK.image

FAQ

Kegagalan pemasangan disk di Windows dengan error: 'The mounted disk is not responding'

Catatan
  • Untuk hasil terbaik, instal mounted drive pada versi Windows asli yang tidak dimodifikasi. Kami mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah yang terjadi pada sistem tidak resmi atau yang telah dimodifikasi.

  • Untuk mencegah kehilangan data, selalu simpan dan tutup file Anda sebelum keluar dari client Alibaba Cloud Drive Edisi Perusahaan.

Kegagalan instalasi di Windows biasanya disebabkan oleh masalah pada driver Dokan, dependensi yang diperlukan.

Pemecahan masalah kegagalan instalasi driver Dokan

Periksa apakah driver Dokan telah diinstal dengan membuka Programs and Features di Control Panel Windows.

imageJika Anda tidak melihat driver Dokan, ikuti langkah-langkah berikut:

Skenario 1: Driver Dokan belum diinstal (instalasi otomatis gagal)

  1. Buka direktori berikut di komputer lokal Anda: C:\Users\[username]\.edm\plugins\mountapp\pkg.

  2. Klik ganda installer Dokan_x64-noVC.msi untuk menjalankannya.

    image

  3. Setelah driver Dokan diinstal, coba instal mounted drive lagi.

Jika driver Dokan sudah terinstal, ikuti langkah-langkah berikut:

Skenario 2: Driver Dokan sudah terinstal tetapi mounted drive tetap gagal dijalankan

  1. Keluar dari client Alibaba Cloud Drive Edisi Perusahaan.

  2. Uninstal driver Dokan secara manual.

  3. Setelah proses uninstall selesai, Anda harus restart your computer.

  4. Setelah komputer restart, buka kembali antarmuka Mounted Drive. Hal ini akan memicu instalasi otomatis driver.

  5. Setelah driver terinstal secara otomatis, Anda dapat mengaktifkan mounted drive.

Jika Anda menggunakan Windows 7 dan instalasi manual driver Dokan gagal, hal ini mungkin disebabkan oleh patch yang diperlukan belum terpasang. Anda mungkin melihat pesan error seperti berikut:image

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

Skenario 3: Instalasi driver Dokan gagal karena versi Windows yang usang

  1. Buka Microsoft Update Catalog, lalu unduh dan instal versi yang sesuai untuk sistem Anda.

    Setelah instalasi, Anda harus restart komputer agar perubahan diterapkan.

    image

  2. Buka direktori berikut di komputer lokal Anda: C:\Users\[username]\.edm\plugins\mountapp\pkg.

  3. Klik ganda installer Dokan_x64-noVC.msi untuk menjalankannya.

    image

  4. Setelah driver Dokan diinstal, coba instal mounted drive lagi.

Mengapa mounted drive gagal dengan error macFUSE 'Unsupported macOS Version' setelah saya upgrade macOS?

Gejala

Setelah Anda mengupgrade macOS ke versi 15.0 atau lebih baru, membuka desktop client menampilkan error macFUSE yang berbunyi Unsupported macOS Version. Masalah ini mencegah mounted drive berfungsi.

image

Penyebab

Versi macFUSE tidak kompatibel dengan versi macOS yang baru.

Solusi

Buka System Settings di Mac Anda, pilih macFUSE, lalu klik Update FUSE untuk melakukan upgrade.

Setelah pembaruan selesai, restart desktop client.

image

Ketika saya menghapus file dari mounted drive, apakah file tersebut masuk ke Recycle Bin lokal saya?

File yang dihapus dari mounted drive langsung dipindahkan ke Recycle Bin PDS, bukan Recycle Bin lokal komputer Anda.

  • File ruang pribadi: Anda dapat melihat dan memulihkan file yang dihapus dari Recycle Bin di akun pribadi Anda.

  • File ruang tim: Administrator dapat mengakses Recycle Bin untuk memulihkan file tim yang dihapus.

Bagaimana cara memeriksa nomor versi mounted drive?

Anda dapat menemukan versi saat ini di halaman Mounted Drive di desktop client.

image

Bagaimana cara mengupgrade mounted drive?

Saat rilis versi baru, desktop client akan memberi prompt untuk mengupgrade ke versi terbaru. Anda juga dapat memperbarui secara manual di halaman Mounted Drive di desktop client dengan mengklik Check for Updates.

image

Bagaimana cara menonaktifkan mounted drive?

Untuk menonaktifkan fitur mounted drive bagi semua pengguna, berikan domain ID Anda dan hubungi kami untuk menonaktifkan fitur tersebut.