All Products
Search

This Product

    Object Storage Service:FAQ

    Document Center

    Object Storage Service:FAQ

    Last Updated:May 07, 2026

    Topik ini menjelaskan isu umum dan solusinya untuk ossbrowser 2.0.

    Cara mendapatkan file log ossbrowser 2.0

    Jika isu Anda tidak tercakup dalam topik ini, kemas seluruh folder ob2 yang berisi file log tersebut dan hubungi kami. Daftar berikut menunjukkan lokasi penyimpanan default file log ossbrowser 2.0 pada berbagai sistem operasi:

    • Windows: C:\Users\your_username\AppData\Roaming\oss-browser2\ob2/

    • macOS: /Users/your_username/Library/Application Support/oss-browser2/ob2/

    • Linux: ~/.config/oss-browser2/ob2/

    Terjadi error "AccessDenied:You are forbidden to list buckets" saat login dengan AccessKey

    Penyebab: Akun saat ini tidak memiliki izin untuk mengakses semua bucket.

    Solusi:

    • Berikan izin oss:ListBuckets kepada akun tersebut, lalu login kembali. Untuk informasi selengkapnya, lihat Grant permissions to a RAM user.

    • Jika akun hanya memiliki izin untuk bucket atau file tertentu, tambahkan jalur akses di bidang Preset OSS Path dan pilih Region bucket tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat ossbrowser 2.0 (Preview).

    Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat mengakses ossbrowser 2.0 karena masalah jaringan?

    Masalah ini dapat terjadi karena konfigurasi proxy tidak normal atau proxy yang dikonfigurasi tidak dapat terhubung ke Internet. Tabel berikut menjelaskan cara melihat konfigurasi proxy pada berbagai sistem operasi.

    Sistem operasi

    Jalur untuk melihat konfigurasi proxy

    Windows

    Lihat konfigurasi proxy di Internet Options.

    macOS

    Lihat konfigurasi proxy di Network Preferences.

    Linux

    Lihat konfigurasi proxy di System Settings > Network > Network Proxy.

    Apakah dikenakan biaya saat mengunduh file menggunakan ossbrowser 2.0?

    Mengunduh file dari OSS ke mesin lokal Anda menggunakan ossbrowser 2.0 akan dikenakan biaya outbound traffic. Untuk informasi selengkapnya mengenai biaya traffic, lihat Traffic fees.

    Pengunduhan file menggunakan tautan URL dan pratinjau gambar tidak didukung di lingkungan CloudBox

    • Mengunduh file menggunakan tautan URL-nya menghasilkan pesan error berikut:

      image

    • Pratinjau gambar gagal.

      image

    Apa arti "Pulled x items" di pojok kiri bawah daftar file?

    "Pulled x items" menunjukkan jumlah entri file yang saat ini telah di-cache secara lokal oleh ossbrowser.

    Mulai versi 2.1.1, ossbrowser secara terus-menerus memanggil operasi ListObjectsV2 di latar belakang untuk mendapatkan dan menyimpan cache daftar file. Proses ini berlangsung hingga semua file dalam folder terdaftar atau hingga jumlah file yang di-cache mencapai minimal jumlah halaman dikalikan jumlah entri file per halaman.

    Catatan: Cache akan dihapus dan daftar file ditarik ulang saat Anda merefresh halaman, melakukan pencarian berdasarkan awalan, atau berpindah folder.