FAQ - Object Storage Service

Topik ini menjelaskan masalah umum dan solusi untuk ossbrowser 2.0.

Cara mendapatkan file log ossbrowser 2.0

Jika masalah Anda tidak tercakup dalam topik ini, kemas seluruh folder ob2 yang berisi file log tersebut dan hubungi kami. Daftar berikut menunjukkan lokasi penyimpanan default file log ossbrowser 2.0 pada berbagai sistem operasi:

Windows: C:\Users\nama_pengguna\AppData\Roaming\oss-browser2\ob2/
macOS: /Users/nama_pengguna/Library/Application Support/oss-browser2/ob2/
Linux: ~/.config/oss-browser2/ob2/

Terjadi error "AccessDenied:You are forbidden to list buckets" saat login dengan AccessKey

Penyebab: Akun saat ini tidak memiliki izin untuk mengakses semua bucket.

Solusi:

Berikan izin oss:ListBuckets kepada akun tersebut, lalu login kembali. Untuk informasi selengkapnya, lihat Grant permissions to a RAM user.
Jika akun hanya memiliki izin akses ke bucket atau file tertentu, tambahkan jalur akses di bidang Preset OSS Path dan pilih Region tempat bucket tersebut berada. Untuk informasi selengkapnya, lihat ossbrowser 2.0 (Preview).

Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat mengakses ossbrowser 2.0 karena masalah jaringan?

Masalah ini dapat terjadi karena konfigurasi proxy tidak normal atau menggunakan proxy yang tidak dapat terhubung ke Internet. Tabel berikut menjelaskan cara melihat konfigurasi proxy pada berbagai sistem operasi.

Sistem operasi	Jalur untuk melihat konfigurasi proxy
Windows	Lihat konfigurasi proxy di Internet Options.
macOS	Lihat konfigurasi proxy di Network Preferences.
Linux	Lihat konfigurasi proxy di System Settings > Network > Network Proxy.

Apakah ada biaya yang dikenakan untuk mengunduh file menggunakan ossbrowser 2.0?

Mengunduh file dari OSS ke mesin lokal Anda menggunakan ossbrowser 2.0 akan dikenai biaya outbound traffic. Untuk informasi selengkapnya mengenai biaya traffic, lihat Traffic fees.

Pengunduhan file menggunakan tautan URL dan pratinjau citra tidak didukung di lingkungan CloudBox

Mengunduh file menggunakan tautan URL-nya menghasilkan pesan error berikut:
Pratinjau citra gagal.

Apa arti "Pulled x items" di pojok kiri bawah daftar file?

"Pulled x items" menunjukkan jumlah entri file yang saat ini telah di-cache secara lokal oleh ossbrowser.

Mulai dari versi 2.1.1, ossbrowser secara terus-menerus memanggil operasi ListObjectsV2 di latar belakang untuk mendapatkan dan menyimpan cache daftar file. Proses ini berlanjut hingga semua file dalam folder telah ditampilkan atau jumlah file yang di-cache mencapai minimal jumlah halaman dikalikan jumlah entri file per halaman.

Catatan: Cache akan dihapus dan daftar file akan ditarik ulang saat Anda melakukan refresh halaman, mencari berdasarkan awalan, atau berpindah folder.