All Products
Search

This Product

    Alibaba Cloud Model Studio:FAQ

    Document Center

    Alibaba Cloud Model Studio:FAQ

    Last Updated:Jul 10, 2026

    Pertanyaan umum tentang Token Plan (Team Edition), mencakup pembelian, penggunaan, pengukuran, dan kinerja.

    Apa perbedaan antara Token Plan (Team Edition) dan Coding Plan?

    Token Plan (Team Edition)

    Coding Plan

    Kasus penggunaan

    Pekerjaan sehari-hari untuk founder tunggal, tim, dan perusahaan

    Skenario pengembangan individu

    Model yang didukung

    Model generasi teks dan generasi gambar

    Model generasi teks

    Metode penagihan

    Kredit dikurangi berdasarkan konsumsi token

    Ditagih per panggilan model

    Frekuensi penggunaan

    Tidak ada kuota per 5 jam / per minggu

    Kuota per 5 jam / per minggu

    API Key dan Base URL

    Buat API key khusus di platform manajemen. Untuk base URL, lihat Quick start

    Dapatkan API key khusus dan base URL Anda dari halaman Coding Plan

    Kinerja saat puncak penggunaan

    Isolasi multi-tenant

    Permintaan mungkin masuk antrian selama jam sibuk

    Keamanan data

    Data Anda tidak digunakan untuk melatih model

    Diperlukan otorisasi data pengguna

    Koneksi dan penggunaan

    Bagaimana cara menggunakan model generasi gambar di tool coding?

    Model generasi gambar menggunakan API terpisah dan tidak dapat dipanggil langsung melalui Base URL model teks. Integrasikan melalui mekanisme Skill atau ekstensi tool Anda. Untuk detail konfigurasi, lihat bagian integrasi model generasi gambar dalam panduan integrasi untuk setiap tool.

    Error umum dan solusinya

    Pesan error

    Kemungkinan penyebab

    Solusi

    401 InvalidApiKey: No API-key provided.

    Permintaan tidak menyertakan API key di header Authorization: Bearer atau x-api-key.

    Buat API key di platform manajemen dan konfigurasikan di tool Anda.

    401 InvalidApiKey: Invalid API-key provided.

    1. Anda salah menggunakan API key umum Model Studio (format sk-xxx) atau API key Coding Plan.

    2. Langganan Token Plan (Team Edition) telah kedaluwarsa.

    3. API key disalin tidak lengkap atau mengandung spasi.

    1. Pastikan Anda menggunakan API key khusus Token Plan. Pastikan key disalin secara lengkap tanpa spasi.

    2. Verifikasi apakah langganan telah kedaluwarsa.

    3. Jika error tetap muncul, reset API key, lalu konfigurasikan key baru.

    404 model 'xxx' not found or not supported

    400 Model not exist.

    1. Nama model salah eja atau kapitalisasinya tidak sesuai.

    2. ID model tidak termasuk dalam daftar model yang didukung oleh paket Anda.

    1. Nama model bersifat case-sensitive. Gunakan ID model yang didukung oleh paket Anda.

    2. Verifikasi bahwa paket yang dipilih mencakup model tersebut.

    401 invalid access token or token expired

    Anda salah menggunakan Base URL untuk Coding Plan atau paket lainnya.

    Anthropic-compatible: https://token-plan.ap-southeast-1.maas.aliyuncs.com/apps/anthropic

    OpenAI-compatible: https://token-plan.ap-southeast-1.maas.aliyuncs.com/compatible-mode/v1

    401 Incorrect API key provided

    Anda salah menggunakan Base URL umum Model Studio (dashscope.aliyuncs.com).

    Anthropic-compatible: https://token-plan.ap-southeast-1.maas.aliyuncs.com/apps/anthropic

    OpenAI-compatible: https://token-plan.ap-southeast-1.maas.aliyuncs.com/compatible-mode/v1

    400 InvalidParameter: Range of input length should be [1, xxx]

    Konten input (termasuk riwayat percakapan dan konteks kode) melebihi panjang konteks maksimum model.

    Mulai session baru untuk menghapus riwayat, atau gunakan perintah kompresi konteks bawaan tool (seperti /compact di Claude Code atau /clear di Qwen Code). Anda juga dapat beralih ke model dengan jendela konteks yang lebih besar.

    400 InvalidParameter: url error, please check url！

    Path Base URL tidak sesuai dengan protokol. Misalnya, path OpenAI-compatible dikonfigurasi pada endpoint Anthropic, atau sebaliknya.

    Pilih endpoint yang sesuai dengan protokol yang digunakan tool Anda:

    • Anthropic-compatible (Claude Code dan sejenisnya): diakhiri dengan /apps/anthropic.

    • OpenAI-compatible (Cursor, Qwen Code, dan sejenisnya): diakhiri dengan /compatible-mode/v1.

    400 InvalidParameter: Range of max_tokens should be [1, xxxx]

    Nilai max_tokens dalam permintaan (atau panjang output maksimum dalam konfigurasi tool) melebihi jumlah token output maksimum yang didukung oleh model saat ini.

    Atur max_tokens ke nilai yang tidak melebihi batas yang ditunjukkan dalam pesan error.

    400 invalid_parameter_error: The thinking_budget parameter must be a positive integer and not greater than xxxxx

    Panjang thinking yang dikonfigurasi di tool (seperti thinking_budget atau budgetTokens) melebihi batas yang didukung oleh model saat ini. Batas ini berbeda-beda tergantung model — gunakan nilai yang ditunjukkan dalam error.

    Atur panjang thinking ke nilai yang tidak melebihi batas yang ditunjukkan dalam error, atau hapus parameter tersebut untuk model yang tidak mendukung mode thinking.

    400 data_inspection_failed: Input text data may contain inappropriate content.

    Input atau output memicu kebijakan keamanan konten platform.

    Ubah input dan kirim ulang. Jika masalah terus berulang, sesuaikan prompt untuk menghindari topik sensitif.

    429 API-Key Requests rate limit exceeded, please try again later.

    Permintaan terlalu padat dalam periode singkat sehingga memicu batas laju model.

    Tunggu satu menit lalu coba lagi. Jika hal ini sering terjadi, kurangi frekuensi permintaan dan pastikan API key tidak dibagikan kepada orang lain.

    429 Throttling.AllocationQuota: Allocated quota exceeded, please increase your quota limit.

    insufficient_quota: You exceeded your current quota, please check your plan and billing details.

    Error ini dapat dipicu oleh dua penyebab:

    Kuota paket habis: baik kuota seat maupun paket kuota bersama telah habis.

    Batas laju model terpicu: meskipun kuota paket masih mencukupi, error ini muncul ketika token yang dikonsumsi per detik atau per menit (TPS/TPM) melebihi ambang batas laju model. Batas laju dihitung berdasarkan tingkat Akun Alibaba Cloud — penggunaan gabungan semua Pengguna RAM, ruang kerja, dan API key di bawah akun tersebut dihitung bersama. Bahkan jika total per menit masih dalam batas, lonjakan permintaan singkat tetap dapat memicunya.

    Kuota habis: beli seat tambahan (setelah pembelian, tetapkan seat baru ke anggota sebelum digunakan), beli paket kuota bersama, atau tunggu kuota di-reset otomatis pada siklus penagihan berikutnya.

    Batas laju terpicu: tunggu sekitar satu menit lalu coba lagi, dan ratakan laju permintaan Anda (misalnya, gunakan penjadwalan merata, exponential backoff, atau antrian permintaan) untuk menghindari lonjakan instan.

    Connection error

    Domain Base URL salah eja, atau terjadi masalah koneksi jaringan.

    Periksa ejaan domain Base URL dan koneksi jaringan Anda.

    Fitur produk

    Apakah API key Token Plan (Team Edition) dapat digunakan dengan paket lain atau API umum?

    Tidak. API key dan base URL untuk Token Plan (Team Edition), Coding Plan, dan layanan bayar sesuai penggunaan Model Studio tidak dapat saling dipertukarkan. Menggunakan API key dari paket lain tidak akan mengurangi kuota Token Plan (Team Edition) Anda.

    Apakah saya dapat menggunakan satu langganan di beberapa tool?

    Ya. Anda dapat menggunakan API key yang sama di semua tool AI yang kompatibel, dan seluruh penggunaan akan dikurangi dari kuota bersama yang sama. Setiap anggota memiliki API key independen yang tidak boleh dibagikan kepada anggota lain.

    Apa saja batasan penggunaannya?

    Paket ini hanya untuk penggunaan interaktif dalam tool coding AI dan agen yang kompatibel. Paket ini tidak dapat digunakan untuk skrip otomatis atau backend aplikasi. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan langganan atau pencabutan API key.

    Di mana saya mengakses manajemen tim?

    Akun Alibaba Cloud dan Pengguna RAM dapat masuk ke Konsol Token Plan, lalu pada halaman My Subscriptions, klik Settings di kartu Team Edition untuk mengedit informasi organisasi, dan klik Assign seats di area Subscription details untuk mengelola anggota. Anggota yang bergabung melalui SSO masuk ke platform manajemen melalui alamat yang dibagikan oleh administrator. Untuk detailnya, lihat Access.

    Bagaimana anggota mendapatkan API key?

    Administrator membuat akun anggota di platform manajemen, menetapkan seat, lalu menghasilkan API key untuk anggota tersebut. Anggota tidak dapat membuat API key sendiri dan harus menghubungi administrator. Untuk detailnya, lihat Team management.

    Apa perbedaan antara mencabut seat, mengubah peran, dan menghapus anggota dari organisasi?

    • Revoke seat: Membatalkan hak penggunaan anggota dan melepaskan seat kembali ke pool yang tersedia. Anggota kehilangan akses ke seat tetapi tetap berada dalam organisasi.

    • Change role: Memperbarui izin anggota (misalnya, antara administrator dan anggota biasa) tanpa memengaruhi penugasan seat atau keanggotaan organisasi.

    • Remove from organization: Menghapus anggota sepenuhnya dari tim. Seat secara otomatis dikembalikan dan anggota dihapus dari daftar anggota.

    Mengapa API key hanya dapat dilihat sekali, dan apa yang harus saya lakukan jika kehilangannya?

    Untuk mencegah penyalahgunaan API key lintas tim dan menghindari kebingungan penagihan, API key hanya ditampilkan saat pertama kali dihasilkan atau di-reset — tidak dapat dilihat atau disalin lagi setelah itu. Jika Anda kehilangan API key, buka halaman Member Management dan klik Reset untuk menghasilkan key baru. Key asli langsung menjadi tidak valid.

    Pembelian

    Apakah saya dapat membeli beberapa paket sekaligus?

    Setiap Akun Alibaba Cloud hanya dapat memiliki satu langganan aktif. Dalam satu langganan yang sama, Anda dapat membeli beberapa seat dari masing-masing tipe. Paket kuota bersama juga dapat ditumpuk.

    Apakah saya dapat membatalkan langganan saya?

    Ya, per seat. Di halaman My Subscriptions di Konsol, klik Cancel di samping seat tersebut. Seat yang telah digunakan tidak dapat dibatalkan. Dana akan dikembalikan ke akun pembayaran asal dalam 1 hingga 3 hari kerja. Untuk detailnya, lihat Subscription management.

    Apakah akun Alibaba Cloud yang kedaluwarsa memengaruhi Token Plan (Team Edition)?

    Token Plan (Team Edition) adalah langganan prabayar. Selama kuota Anda belum habis dan langganan belum kedaluwarsa, akun Alibaba Cloud yang kedaluwarsa tidak memengaruhi penggunaan Anda.

    Apa saja batasan konversi paket dan berlangganan ulang?

    Konversi paket: Token Plan (Team Edition) dan Coding Plan adalah dua paket langganan independen yang tidak dapat saling dikonversi. Beralih dari Token Plan (Team Edition) yang telah dibeli ke Coding Plan, atau sebaliknya, tidak didukung, bahkan dengan membayar selisih harga. Namun, Anda dapat berlangganan kedua paket tersebut secara bersamaan dalam satu akun.

    Berlangganan ulang setelah pembatalan: Jika Anda membatalkan lalu membeli kembali langganan, API key dan base URL akan berubah. Anda harus mengonfigurasi ulang API key khusus yang baru di tool Anda agar penggunaan normal dapat dilanjutkan.

    Penagihan dan pengukuran

    Apa aturan pengurangan Kredit?

    Kredit yang dikonsumsi per permintaan bergantung pada token input, token cache, dan token output. Kredit pertama kali dikurangi dari kuota seat, lalu dari paket kuota bersama. Saat semua kuota habis, layanan dihentikan hingga siklus penagihan berikutnya atau hingga Anda membeli paket kuota bersama.

    Bagaimana cara memeriksa penggunaan saya?

    Lihat detail penggunaan untuk paket dan paket kuota bersama Anda di halaman Token Plan (Team Edition). Administrator juga dapat melihat catatan konsumsi terperinci untuk semua anggota di halaman Usage Analysis platform manajemen. Untuk detailnya, lihat Team management.

    Bagaimana cara kerja reset penggunaan?

    Kuota seat di-reset saat setiap bulan langganan berakhir. Kuota yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Kuota paket kuota bersama juga di-reset setiap bulan.

    Apa yang terjadi jika saya melebihi kuota?

    Setelah kuota seat habis, Kredit secara otomatis dikurangi dari paket kuota bersama. Saat semua kuota habis, layanan dihentikan. Untuk memulihkan layanan:

    • Beli paket kuota bersama.

    • Tunggu kuota di-reset otomatis pada siklus penagihan berikutnya.

    Mengapa Kredit saya tidak bertambah setelah perpanjangan?

    Kuota seat Token Plan (Team Edition) di-reset otomatis di akhir setiap bulan langganan. Perpanjangan atau berlangganan ulang hanya memperpanjang periode langganan atau menyimpan kuota untuk siklus penagihan berikutnya — tidak menambahkan Kredit ke siklus penagihan saat ini. Jika kuota siklus saat ini telah habis dan Anda perlu segera memulihkan layanan, satu-satunya opsi adalah:

    • Beli paket kuota bersama.

    • Upgrade ke seat tingkat lebih tinggi.

    • Beli seat tambahan.

    Berlangganan kuota untuk siklus penagihan berikutnya tidak langsung memulihkan layanan.

    Keamanan data

    Bagaimana keamanan data dijamin?

    Token Plan (Team Edition) tidak menggunakan data percakapan untuk melatih model. Data dienkripsi saat transit menggunakan HTTPS dan diisolasi melalui arsitektur multi-tenant untuk memberikan isolasi data tingkat perusahaan.