Dalam praktiknya, proses lengkap biasanya mencakup beberapa langkah, dan setiap langkah dapat mencatat sebuah peristiwa. Analisis corong membantu menganalisis tingkat konversi dari langkah pertama ke langkah-langkah berikutnya. Jika terdapat langkah dengan tingkat konversi rendah, Anda dapat mengoptimalkan logika bisnis pada langkah tersebut atau melakukan operasi yang lebih halus menggunakan Layanan Push Pesan, Tentang Platform Pengiriman Konten Seluler, atau produk lainnya.
Untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang analisis corong, Anda perlu memahami konsep-konsep berikut:
Tingkat Konversi: Tingkat konversi dari peristiwa A ke peristiwa B di bawah kondisi tertentu = Jumlah pengguna yang memicu peristiwa A dan B secara bersamaan / Jumlah pengguna yang memicu peristiwa A.
Jumlah pengguna dapat diukur menggunakan ID Pengguna atau ID Perangkat. Anda dapat memilih salah satu dimensi pengukuran saat membuat corong.
Kondisi tertentu meliputi: periode waktu dan kondisi penyaringan kustom.
Tingkat Konversi Keseluruhan: Tingkat konversi dari peristiwa pertama ke peristiwa terakhir dalam proses lengkap.
Gambar berikut menunjukkan hasil analisis corong untuk proses belanja:
Proses belanja mencakup lima langkah (peristiwa). Deskripsi gambar adalah sebagai berikut:
12: jumlah pengguna dari peristiwa yang sesuai (mencari barang).
83,3%: tingkat konversi peristiwa berdekatan (yaitu, mencari barang hingga menjelajahi barang), yaitu 10/12 = 83,3%.
75,0%: tingkat konversi keseluruhan, yaitu 9/12 = 75,0%.
Prasyarat
Corong digunakan untuk menganalisis tingkat konversi antar-peristiwa. Oleh karena itu, Anda perlu menyesuaikan sebuah peristiwa terlebih dahulu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat Sebuah Peristiwa.
Prosedur
Langkah 1. Buat corong
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat corong:
Di konsol, pilih Mobile Analysis Service > Custom Analysis > Funnel Analysis. Klik Create a Funnel.
Di halaman Create a Funnel, lengkapi konfigurasi terkait. Bidang dijelaskan sebagai berikut:
Jendela Waktu: Wajib. Interval waktu maksimum untuk menyelesaikan dua langkah berdekatan (peristiwa) dalam corong.
Dimensi: Pilih User ID atau Device ID.
Tambahkan langkah-langkah (peristiwa) berdasarkan proses bisnis aktual.
Klik Submit untuk menyelesaikan pembuatan corong.
Langkah 2. Lihat corong
Di halaman Funnel Analysis, klik nama corong untuk melihat detail corong.
Analisis corong adalah T+1, dan data dihitung setiap tengah malam. Anda dapat meminta data kemarin dan hari sebelum kemarin.