Client SDK dari mPaaS menyediakan antarmuka untuk menulis log diagnostik. Log diagnostik adalah log yang ditulis dengan memanggil antarmuka pelacakan sesuai kebutuhan pengembangan dan pemecahan masalah Anda. Secara default, log diagnostik hanya disimpan di disk dan tidak diunggah ke server.
Saat memecahkan masalah, Anda dapat menetapkan tugas diagnosis ke klien untuk mengekstrak log. Setelah menerima tugas, klien mengunggah log ke server. Kemudian, Anda dapat mengunduh log dari server melalui konsol MAS.
Prasyarat
Sebelum mengekstrak log, pastikan bahwa Anda telah menyelesaikan pelacakan log diagnostik klien. Untuk informasi lebih lanjut tentang pelacakan log, lihat Diagnosis Klien iOS dan Diagnosis Klien Android.
Unduh log server
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengunduh log server:
Masuk ke konsol mPaaS, lalu navigasikan ke halaman Mobile Analysis Service > Log Management > Extract Real-Time Logs.
Klik Tambah untuk membuat tugas diagnosis dan lengkapi konfigurasi tugas.
Untuk tugas diagnosis Android, jika Anda memilih Tipe log sebagai Custom log path, perhatikan dua hal berikut saat mengisi jalur log:
Pastikan jalur kustom menunjuk ke file tertentu, bukan direktori. Jika file berada di bawah SD card ponsel, tambahkan
/storage/emulated/0/di depan jalur, misalnya:/storage/emulated/0/Android/data/com.mpaas.aar.demo.analytics/files/mdap/upload/log.txt.Jalur file harus mencakup nama paket aplikasi, misalnya:
com.mpaas.aar.demo.analytics. Nama paket harus sesuai dengan Nama Paket yang Anda isi di Konfigurasi Kode. Baik itu file yang disimpan di dalam aplikasi atau di kartu SD, Anda hanya boleh menarik file log dari direktori milik aplikasi tersebut.
Setelah menyelesaikan konfigurasi tugas, klik OK untuk menghasilkan tugas diagnosis.
Dalam daftar tugas diagnosis, pilih tugas yang baru dibuat, lalu pilih saluran pemicu (Sync atau Push) dan klik Picu untuk memicu tugas. Saat tugas berhasil ditugaskan, status tugas akan diperbarui pada halaman.
Saluran pemicu harus sesuai dengan metode diagnosis klien Anda. Jika klien menggunakan Mobile Sync Service untuk menarik log diagnostik, saluran pemicu harus Sync; jika klien menggunakan Message Push Service, saluran pemicu harus Push.
Setelah klien menerima tugas diagnosis, klien akan mengunggah log ke server dan memperbarui status tugas menjadi Processed. Selanjutnya, Anda dapat mengklik Lihat untuk membuka halaman subtugas, lalu klik Unduh untuk mengunduh log.