Buat funnel - Mobile Platform as a Service

Model funnel menganalisis konversi dan churn dalam proses multi-langkah, membantu Anda mengidentifikasi titik keluar pengguna beserta alasannya sehingga laju konversi dapat ditingkatkan melalui optimasi Produk atau aktivitas operasional.

Topik ini menjelaskan cara membuat funnel, menambahkan langkah, serta mengonfigurasi jendela waktu dan dimensi untuk perhitungan data.

Prasyarat

Analisis funnel menggunakan grafik corong untuk menampilkan progresi pengguna dan laju drop-off pada serangkaian event dalam alur tertentu. Sebelum membuat funnel, Anda harus mengonfigurasi event yang terkait dengannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Configure events.

Tentang tugas ini

Analisis funnel menghitung laju konversi antar langkah. Saat membuat funnel, Anda harus mengonfigurasi minimal dua langkah. Setiap langkah terdiri dari satu event dan satu atau lebih kondisi filter.
Data funnel ditampilkan pada hari berikutnya (T+1).

Prosedur

Masuk ke Konsol mPaaS dan ikuti langkah-langkah berikut:

Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Mobile Analysis Service > Custom Analysis > Funnel Analysis.
Di pojok kanan atas halaman, klik tombol Create a Funnel dan konfigurasi parameter berikut:
- Funnel Name: Wajib diisi. Masukkan nama untuk funnel.
- Funnel Description: Opsional. Masukkan deskripsi untuk funnel.
- Time Window: Wajib diisi. Pilih durasi waktu maksimum yang diperbolehkan untuk menyelesaikan semua langkah dalam funnel.
  Catatan
  Konversi dianggap berhasil jika pengguna memicu langkah pertama dan kemudian menyelesaikan semua langkah berikutnya dalam jendela waktu yang ditentukan.
- Calculation Dimension: Wajib diisi. Pilih User ID atau Device ID.
  Catatan
  Dimensi ini digunakan untuk menghitung statistik dan menghapus duplikat data.
- Step 1: Wajib diisi. Pilih event untuk Step 1 dari daftar event yang telah dikonfigurasi dan tambahkan kondisi pemicu.
- Step 2: Wajib diisi. Pilih event untuk Step 2 dari daftar event yang telah dikonfigurasi dan tambahkan kondisi pemicu.
  Catatan
  Untuk menambahkan lebih banyak langkah, klik Add Step dan pilih event untuk Step 3 serta langkah-langkah berikutnya dari daftar event yang telah dikonfigurasi.
Klik Submit untuk membuat funnel.

Data funnel ditampilkan pada hari berikutnya (T+1). Di halaman Funnel Analysis, klik Details pada kolom Actions untuk melihat grafik corong dan grafik garis laju konversi.