Crash mengacu pada aplikasi yang berhenti berfungsi dengan benar dan keluar secara tak terduga. Saat crash terjadi, klien mengunggah data crash secara real-time, dan data tersebut ditampilkan di konsol dengan penundaan beberapa detik atau menit.
Laporan crash menunjukkan data seperti jumlah crash, laju crash, dan tren crash selama periode waktu tertentu. Laporan ini mengelompokkan data berdasarkan penyebab crash serta menampilkan statistik tentang jumlah crash, jumlah perangkat, dan model perangkat utama dari jenis crash tertentu.
Untuk melihat laporan crash, pastikan Anda telah mengintegrasikan MAS SDK dan mengonfigurasi pelacakan klien. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pengenalan Cepat dan Tambah SDK.
Untuk melihat laporan crash, ikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke konsol, klik Produk dan Layanan > mPaaS, lalu pilih aplikasi.
Dari bilah navigasi di sebelah kiri, klik Layanan Analisis Seluler > Analisis Performa > Laporan Crash.
Filter data analisis crash berdasarkan platform, versi aplikasi, dan waktu.
Ikhtisar Crash
Menampilkan jumlah crash tingkat menit dan laju crash dalam grafik garis.
Crash pada hari itu: Jumlah total file log crash hari itu (tidak dihapus duplikatnya).
Laju crash pada hari itu: Total file log crash (tidak dihapus duplikatnya) dibagi total log pengguna aktif/perangkat yang diunggah oleh klien.
Detail Crash
Laporan data di area ini menunjukkan data crash dari tanggal yang dipilih dan mengklasifikasikan serta menghitung log berdasarkan alasan crash. mPaaS mendukung log crash simbolik. Log crash iOS perlu disimbolisasi, sedangkan log crash Android tidak.
Crash: Jumlah total crash tipe yang sama (jumlah log crash).
Akun: Jumlah userID yang berbeda dalam tipe crash yang sama (dihitung berdasarkan bidang userID dalam log). Jika bidang userID tidak diisi dalam log, nilai defaultnya adalah 1.
Perangkat: Jumlah device ID yang berbeda dalam tipe crash yang sama (dihitung berdasarkan bidang device ID dalam log). Jika bidang device ID tidak diisi dalam log, nilai defaultnya adalah 1.
Versi: Nomor versi yang tercatat dalam log crash.
Detail: Tumpukan panggilan crash yang tercatat dalam log crash.
Perangkat Android dan iOS mendukung melihat informasi tumpukan yang sesuai dalam data rinci laporan crash.
Detail Klasifikasi Crash
Di bagian Klasifikasi Crash, klik konten di kolom Detail untuk masuk ke halaman detail crash yang menampilkan grup kesalahan, sampel kesalahan, dan informasi lainnya.
Grup Kesalahan:
Crash: Jumlah total crash tipe yang sama (total jumlah file log crash tipe yang sama).
Perangkat yang terpengaruh: Jumlah total perangkat tempat crash terjadi, dengan penghapusan duplikat berdasarkan ID perangkat.
CatatanJika ID perangkat kosong atau "-", jumlah perangkat tidak akan diakumulasikan.
Proporsi Perangkat yang Terpengaruh: Total perangkat yang terpengaruh oleh jenis crash ini dibagi total perangkat yang mengalami crash.
Model Perangkat: Persentase crash pada model yang berbeda ditampilkan dari yang tertinggi ke yang terendah.
Sampel Kesalahan: Menampilkan detail perangkat, detail log, dan informasi lainnya dari sampel saat ini. Anda dapat beralih antar sampel menggunakan tombol < dan > di kedua sisi.
Detail Perangkat: Menampilkan ID perangkat, platform, ID pengguna, model perangkat, versi sistem operasi, UUID, dan informasi lainnya dari sampel saat ini.
Penguraian Simbol: Hanya untuk perangkat iOS. Menampilkan status dekompresi log crash saat ini. Untuk log yang gagal didekompresi, alasan kegagalannya juga akan ditampilkan, seperti file tabel simbol tidak ditemukan, file tabel simbol tidak valid, UUID tidak cocok, dll. Mendukung Manajemen tabel simbol iOS untuk dekompresi manual.
CatatanMendukung dekompresi simbolik log crash App iOS melalui tabel simbol. Jika file tabel simbol belum diunggah setelah App dirilis, konten log asli akan ditampilkan secara default; jika file tabel simbol dSYM telah diunggah, simbolisasi log crash akan dilakukan secara real-time setelah log crash diunggah (tertunda beberapa menit).
Detail Log: Menampilkan log crash dari sampel saat ini. Log dapat diekspor. Lihat Pelacakan Crash.