PENTING: Untuk menyelesaikan transaksi Produk Layanan, baik Penjual maupun Pengguna harus mengonfirmasi Pengiriman Layanan di Pusat Pengiriman.
Untuk Pengguna
Langkah 1: Setelah membeli Produk Layanan, klik https://market.console.alibabacloud.com/ untuk masuk ke konsol pasar dan buka Pusat Pengiriman. Periksa Fase Saat Ini dari pesanan pengiriman dan identifikasi pihak yang bertanggung jawab berdasarkan kolom Pelaksana. Klik Detail untuk informasi lebih lanjut.
Langkah 2: Setelah pembayaran selesai, Anda harus segera Mengajukan Permintaan. Isi informasi kontak dan rincian permintaan, serta unggah dokumen yang diperlukan untuk konfirmasi oleh vendor ISV selama proses pengiriman. Vendor ISV akan memulai Pengiriman Proyek setelah permintaan layanan diajukan.
Langkah 3: Setelah Pengiriman Proyek selesai oleh vendor ISV, pengguna harus Mengonfirmasi Pengiriman sebagai langkah terakhir. Jika tidak dikonfirmasi secara manual, sistem akan melakukannya secara otomatis saat waktu habis.
***Vendor ISV hanya dapat menerima pembayaran dari Alibaba Cloud Marketplace setelah ketiga langkah ini selesai.
Untuk Penjual
Langkah 1: Vendor ISV dapat mengakses Pusat Pengiriman melalui konsol seperti di atas atau melalui Seller Portal (https://marketplace.alibabacloud.com/msp). Prosedur pengiriman ditentukan saat Anda mempublikasikan Produk Layanan. Lihat Tipe Produk untuk detail lebih lanjut.
Langkah 2: Setelah pengguna mengirimkan Permintaan, Anda dapat memeriksa informasi kontak dan rincian permintaan di Pusat Pengiriman. Mulailah Pengiriman Proyek, pastikan untuk Menyelesaikan prosesnya, dan beri tahu pengguna mengenai langkah berikutnya.
***Vendor ISV hanya dapat menerima pembayaran dari Alibaba Cloud Marketplace setelah ketiga langkah ini selesai.
Jenis-Jenis Pengiriman
Terdapat empat jenis Prosedur Pengiriman Standar dengan fokus tertentu. Vendor ISV memilih prosedur yang paling sesuai untuk Produk Layanan saat mempublikasikannya. Pengguna dapat menghubungi vendor ISV untuk penyesuaian prosedur.
Proses Pengiriman Dasar
Ini adalah prosedur yang paling umum digunakan untuk pengiriman sederhana.
Proses Pengiriman dengan Pengecekan Ganda
Prosedur ini mencakup informasi garansi.
Proses Pengiriman dengan Penandatanganan Kontrak
Prosedur ini memungkinkan vendor ISV mengunggah salinan kontrak yang telah ditandatangani bersama pengguna selama pengiriman.
Proses Pengiriman dengan Implementasi dan Konfirmasi Langkah-demi-Langkah.
