ApsaraVideo Live：Kode kesalahan

Heksadesimal

Desimal

Pesan kesalahan

Penyebab

Solusi

0x01010301

16843521

sudah bergabung

Pengguna sudah bergabung ke saluran.

Periksa logika pemanggilan metode.

0x02010903

33622275

gagal bergabung dengan saluran karena profil saluran tidak valid

Terdapat ketidaksesuaian profil saluran. Kesalahan ini dilaporkan jika pengguna pertama dari saluran memilih profil saluran komunikasi, sedangkan pengguna lain memilih profil saluran interaksi.

Periksa apakah pengguna menggunakan profil saluran yang sama untuk bergabung ke saluran.

0x05040002

84148226

saluran telah kedaluwarsa

• Akun Anda memiliki pembayaran yang tertunda.

• Token kedaluwarsa. Anda dapat menggunakan parameter timestamp untuk memeriksa validitas token.

• Nilai parameter AppId atau AppKey tidak valid, atau terjadi ketidaksesuaian nilai antara kedua parameter tersebut. Nilai AppId hanya sesuai dengan satu nilai AppKey.

• Satu atau lebih parameter autentikasi tidak valid.

Pemecahan masalah:

• Periksa apakah akun memiliki saldo yang cukup.

• Periksa apakah token valid berdasarkan parameter timestamp. Parameter timestamp menentukan periode validitas. Jika nilai parameter timestamp lebih kecil dari atau sama dengan timestamp saat ini, token tidak valid. Kami sarankan Anda memperhatikan validitas token tepat waktu.

• Pastikan nilai parameter AppId dan AppKey cocok. Nilai AppId hanya sesuai dengan satu nilai AppKey.

• Pastikan parameter autentikasi valid.

0x02010702

33.621.762

bergabung dengan saluran gagal karena pengguna yang sama bergabung berulang kali, silakan periksa apakah perangkat lain masih di dalam saluran

Pengguna secara berulang mengirim permintaan untuk bergabung ke saluran. Ini mungkin karena pengguna mencoba bergabung ke saluran menggunakan dua perangkat atau sebelum sesi sebelumnya ditutup.

Periksa logika pemanggilan metode.

0x02010104

33.620.228

sesi bergabung

Setelah meninggalkan saluran, pengguna mencoba bergabung kembali ke saluran menggunakan ID sesi yang sama.

Kirim permintaan lain untuk bergabung ke saluran.

0x02010204

33620484

saluran tidak ada

Permintaan untuk bergabung ke saluran gagal karena saluran tidak ada. Ini mungkin karena pengguna mencoba bergabung ke saluran setelah host meninggalkan saluran.

Kirim permintaan lain untuk bergabung ke saluran.

0x02010201

33.620.481

appid buruk

Appid tidak ada.

Periksa apakah appid tersedia di konsol dan lingkungan.

0x02010202

33.620.482

appid tidak valid

Appid tidak valid.

Periksa status appid di konsol.

0x02010203

33.620.483

saluran buruk

Gagal membuat saluran.

Periksa channelid dan coba lagi.

0x02010205

33620485

token buruk

Token yang dihitung tidak konsisten dengan token RTC.

• Jalankan kode contoh yang disediakan oleh Alibaba Cloud menggunakan parameter yang sama untuk verifikasi.

• Periksa apakah parameter yang digunakan dalam SDK untuk penggunaan token sesuai dengan yang digunakan selama pembuatannya.

• Pastikan Anda menerapkan algoritma pembuatan token dengan benar.

0x01030101

16974081

parameter buruk

Parameter tidak valid.

• Jalankan kode contoh yang disediakan oleh Alibaba Cloud menggunakan parameter yang sama untuk verifikasi.

• Periksa apakah parameter yang digunakan selama perhitungan token sesuai dengan konvensi penamaan dan format, termasuk panjang nilai dan penggunaan karakter khusus.

• Pastikan Anda menerapkan algoritma pembuatan token dengan benar.

0x05010011

83951633

gagal bergabung dengan saluran karena ID saluran tidak valid

ID saluran yang dibawa oleh permintaan global server load balancing (GSLB) tidak valid. Misalnya, ID saluran mengandung spasi.

Periksa format ID saluran.

ID saluran harus memiliki panjang 1 hingga 64 karakter dan dapat berisi huruf, angka, garis bawah (_), dan tanda hubung (-).

0x05010012

83951634

gagal bergabung dengan saluran karena ID pengguna tidak valid

ID pengguna yang dibawa oleh permintaan GSLB tidak valid.

Kirim permintaan lain untuk bergabung ke saluran.

0x0501001a

83951642

bergabung dengan saluran karena ID saluran tidak valid

Aplikasi dengan nilai AppId tertentu memerlukan SDK versi V1.16.5 atau lebih baru untuk mendukung rapat besar.

Periksa versi SDK.

0x01020201

16908801

permintaan sinyal timeout

Tidak ada respons yang dikembalikan untuk permintaan GSLB dalam periode timeout.

Periksa koneksi jaringan.

0x01020204

16.908.804

timeout bergabung

Tidak ada respons yang dikembalikan untuk permintaan bergabung ke saluran dalam periode timeout.

Periksa koneksi jaringan.

0x01030202

16974338

kesalahan bergabung

Kesalahan terjadi saat pengguna mencoba bergabung ke saluran.

Periksa informasi autentikasi dan koneksi jaringan.

0x01030201

16974337

kesalahan gslb

Parameter gslb dari tipe data AuthInfo tidak valid.

Periksa apakah nilai parameter gslb lengkap atau apakah tipe data AuthInfo dapat melewati verifikasi.

0x01040404

17.040.388

mic gagal dibuka

Inisialisasi mic gagal.

Untuk macOS dan Windows, periksa pengaturan sistem untuk melihat apakah ada aktivitas mic.

Untuk iOS dan Android, periksa apakah mic digunakan oleh aplikasi lain.

Jika tidak, restart perangkat.

0x01040405

17.040.389

speaker gagal dibuka

Inisialisasi speaker gagal.

Untuk macOS dan Windows, periksa pengaturan sistem untuk melihat apakah ada aktivitas speaker.

Untuk iOS dan Android, periksa apakah speaker digunakan oleh aplikasi lain.

Jika tidak, restart perangkat.

0x01040406

17.040.390

mic terganggu

Mic digunakan oleh aplikasi lain.

Jangan gunakan mic di aplikasi lain.

0x01040407

17040391

speaker terganggu

Speaker digunakan oleh aplikasi lain.

Jangan gunakan speaker di aplikasi lain.

0x01040408

17.040.392

auth mic gagal

Akses mic tidak diizinkan.

Minta pengguna untuk mengizinkan akses mic.

0x01040409

17040393

mic tidak tersedia

Tidak ada perangkat penangkap audio.

Periksa apakah perangkat tersedia dan diaktifkan di sistem.

0x01040410

17.040.400

speaker tidak tersedia

Tidak ada perangkat pemutaran audio.

Periksa apakah perangkat tersedia dan diaktifkan di sistem.

0x01040104

17.039.620

kamera gagal dibuka

Inisialisasi kamera gagal.

Periksa apakah kamera digunakan oleh aplikasi lain.

0x01040106

17.039.622

Interupsi kamera

Pengambilan gambar kamera dihentikan secara paksa.

Periksa apakah kamera digunakan oleh aplikasi lain atau apakah dapat bekerja normal.

0x01040201

17.039.873

tampilan gagal dibuka

Inisialisasi perangkat rendering gagal.

Untuk perangkat Windows, periksa driver grafis.

Untuk perangkat mobile, periksa apakah tampilan bekerja normal.

0x01040202

17.039.874

Interupsi tampilan

Rendering terganggu.

Periksa driver sistem dan restart perangkat jika diperlukan.

0x01030404

16.974.852

langganan tidak valid

Langganan tidak valid.

Periksa apakah pihak lain telah bergabung ke saluran.

0x01010550

16.844.112

Berlangganan bukan joinchannel

Langganan gagal karena belum bergabung ke saluran.

Panggil joinChannel terlebih dahulu.

0x01010551

16.844.113

langganan aliran audio gagal

Langganan aliran audio tidak valid.

Periksa apakah pihak lain telah mendorong aliran audio dan apakah aliran tersedia di OnRemoteTrackAvailable.

0x01010552

16.844.114

langganan aliran video gagal

Langganan aliran video tidak valid.

Periksa apakah pihak lain telah mendorong aliran video dan apakah aliran tersedia di OnRemoteTrackAvailable.

0x01070101

17236225

audio buffer full

Kode kesalahan ini dikembalikan saat mencoba memasukkan aliran audio ke SDK menggunakan API custom audio capture, tetapi buffer internal SDK penuh.

Kurangi frekuensi pengiriman data audio eksternal. Kami menyarankan memberikan jeda 20ms antara setiap dorongan dan memastikan bahwa satu chunk audio tidak melebihi durasi 40ms.

0x01070102

17236226

video buffer full

Kesalahan ini menunjukkan bahwa buffer internal SDK penuh. Hal ini terpicu saat menggunakan fitur untuk menyediakan data frame video mentah.

Kurangi laju pengiriman frame video. Tunggu durasi yang setara dengan interval frame video sebelum mengirim frame berikutnya.