:Basis pengetahuan sebagai konteks untuk chat

Siapa yang dapat menggunakan fitur ini?

• Edisi: Qoder CN Enterprise Dedicated

• Peran: admin Qoder CN dan admin global dalam suatu organisasi

Qoder CN admin dan admin global dalam suatu organisasi dapat menambahkan atau menghapus file dalam basis pengetahuan. Mereka juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur basis pengetahuan dari halaman Knowledge Base di Konsol Qoder CN.

Manage a knowledge base

Qoder CN admin dan admin global dalam suatu organisasi dapat mengelola basis pengetahuan dan kontrol aksesnya. Misalnya, admin dapat:

• Membuat, mengedit, dan menghapus basis pengetahuan.

• Menambahkan atau menghapus anggota perusahaan.

• Menambahkan atau menghapus dokumen dalam basis pengetahuan.

Create, edit, and delete a knowledge base

Create a knowledge base

1. Klik Knowledge Base di panel navigasi kiri untuk membuka halaman Knowledge Base.

2. Klik Create Knowledge Base.

3. Pada panel yang muncul, lakukan langkah berikut:

   1. Pilih Chat di bawah Scenarios. Ini adalah opsi default.

   2. Masukkan nama untuk basis pengetahuan. Pilih nama yang mudah dikenali.

   3. (Opsional) Tulis deskripsi yang menjelaskan isi basis pengetahuan tersebut.

   4. Pilih siapa yang dapat mengakses basis pengetahuan di bawah Access Control. Secara default, diatur ke Private - Any member in this knowledge base.

4. Klik OK untuk menyimpan informasi.

Setelah basis pengetahuan dibuat, basis tersebut akan muncul dalam daftar.

Edit a knowledge base

Admin dapat mengubah informasi dasar basis pengetahuan, seperti nama, deskripsi, dan kontrol akses, dengan salah satu metode berikut:

• Di halaman daftar: Temukan basis pengetahuan yang ingin diedit dari daftar di halaman Knowledge Base, lalu klik ikon Edit di kolom Actions.

• Di halaman detail: Pilih basis pengetahuan dari daftar di halaman Knowledge Base, lalu klik ikon Edit di pojok kanan atas halaman yang muncul.

Delete a knowledge base

Untuk menghapus basis pengetahuan, klik basis tersebut, lalu klik ikon More, dan pilih Delete Knowledge Base. Konfirmasi dengan memasukkan nama basis pengetahuan, lalu klik OK.

Add documents

Berikut cara admin Qoder CN dan admin global dalam suatu organisasi menambahkan data ke basis pengetahuan:

1. Pilih basis pengetahuan dari daftar untuk membuka halaman detail.

2. Klik Add Data.

3. Di panel Add Data, pilih Document sebagai tipe data, lalu seret file ke area abu-abu. Perhatikan tips berikut:

   • Anda dapat mengunggah hingga 10 file sekaligus.

   • Format yang didukung meliputi PDF, DOCX, TXT, Markdown, dan CSV.

   • Ukuran setiap file harus 5 MB atau lebih kecil.

   • Nama file harus terdiri dari 200 karakter atau kurang. Hanya file berkode UTF-8 dan GBK yang didukung.

   • Gunakan dokumen terstruktur agar informasi mudah ditemukan.

Setelah file diunggah, klik Add. Proses pemrosesan data akan dimulai.

Enable or disable knowledge base

Setelah data file diproses, admin dapat mengaktifkan atau menonaktifkan basis pengetahuan dengan salah satu metode berikut:

• Di halaman daftar: Temukan basis pengetahuan yang ingin dikelola dari daftar di halaman Knowledge Base, lalu klik Toggle.

  

• Di halaman detail: Klik basis pengetahuan yang ingin dikelola dari daftar basis pengetahuan di halaman Knowledge Base, lalu klik Toggle knowledge base as context for chat.

  

Setelah fitur diaktifkan, ketika developer yang berwenang melakukan chat dengan Qoder CN di IDE, Qoder CN akan menjawab pertanyaan berdasarkan data dalam basis pengetahuan yang terlihat oleh developer yang berwenang. Anda dapat menonaktifkan fitur ini jika tidak diperlukan.

Access control

Admin Qoder CN dan admin global dalam suatu organisasi dapat mengubah kontrol akses untuk basis pengetahuan dengan salah satu metode berikut:

• Masuk ke mode edit basis pengetahuan dan ubah pengaturan kontrol akses.

• Buka halaman basis pengetahuan, klik Access Control, lalu tambahkan atau hapus anggota.

Check the processing status of your documents

Setelah dokumen diunggah, sistem mengonversi data menjadi vektor yang dapat dicari. Anda dapat melihat status pemrosesan data di daftar dokumen. Status yang mungkin muncul adalah:

• Awaiting: Sistem memproses dokumen yang diunggah secara berurutan. Dokumen yang belum diproses akan masuk antrian.

• Processing: Sistem sedang menganalisis dan memproses data menjadi vektor.

• Completed: Sistem telah selesai menganalisis dan memproses dokumen.

• Error: Terjadi kesalahan saat memproses dokumen. Anda dapat memeriksa status untuk mengetahui penyebabnya, lalu memilih untuk memproses ulang atau menghapus dokumen tersebut.

• Duplicate Files: File tersebut merupakan duplikat dan tidak akan diproses lagi. Anda dapat menghapus file duplikat tersebut.

Update documents

Untuk memperbarui dokumen, klik Add Data untuk mengunggah versi baru. Setelah unggahan selesai, sistem akan memproses ulang dokumen tersebut.

Delete documents

Klik Delete di kolom Actions untuk menghapus dokumen yang salah, duplikat, atau tidak diperlukan. Untuk menghapus beberapa dokumen sekaligus, pilih dokumen yang ingin dihapus lalu klik Delete.