全部产品
Search
文档中心

IoT Platform:Pemecahan Masalah

更新时间:Jun 21, 2025

Jika perangkat gagal membangun koneksi Message Queuing Telemetry Transport (MQTT) ke IoT Platform, Anda dapat menganalisis masalah berdasarkan kode kesalahan yang diberikan.

IoT Platform menggunakan protokol MQTT standar. Untuk informasi lebih lanjut tentang protokol MQTT, lihat dokumentasi MQTT 3.1 atau 3.1.1 dan dokumentasi MQTT 5.0.

Tabel berikut menjelaskan kode yang mungkin dikembalikan oleh IoT Platform.

  • MQTT 3.1 dan 3.1.1
    Kode balasanPesan balasanDeskripsi
    00x00 Koneksi DiterimaPesan yang dikembalikan ketika koneksi berhasil dibuat.
    10x01 Koneksi Ditolak, versi protokol tidak dapat diterimaPesan kesalahan yang dikembalikan karena server tidak mendukung versi protokol MQTT yang digunakan oleh perangkat.
    20x02 Koneksi Ditolak, identifikasi ditolakPesan kesalahan yang dikembalikan karena server tidak mendukung ID klien yang dienkripsi dalam format UTF-8.
    30x03 Koneksi Ditolak, Server tidak tersediaPesan kesalahan yang dikembalikan karena layanan MQTT tidak tersedia meskipun koneksi jaringan telah terbentuk.
    40x04 Koneksi Ditolak, nama pengguna atau kata sandi salahPesan kesalahan yang dikembalikan karena format parameter username atau password tidak valid.
    50x05 Koneksi Ditolak, tidak berwenangPesan kesalahan yang dikembalikan karena perangkat tidak memiliki otorisasi.
  • MQTT 5.0
    Kode balasanPesan balasanDeskripsi
    00x00 SuksesPesan yang dikembalikan ketika koneksi berhasil dibuat.
    1280x80 Kesalahan tidak ditentukanPesan kesalahan yang dikembalikan karena terjadi kesalahan yang tidak ditentukan.
    1290x81 Paket Tidak ValidPesan kesalahan yang dikembalikan karena paket yang diterima tidak valid.
    1300x82 Kesalahan ProtokolPesan kesalahan yang dikembalikan karena terjadi kesalahan protokol.
    1320x84 Versi Protokol Tidak DidukungPesan kesalahan yang dikembalikan karena versi protokol tidak didukung.
    1360x88 Server tidak tersediaPesan kesalahan yang dikembalikan karena server tidak tersedia.
    1370x89 Server sibukPesan kesalahan yang dikembalikan karena server sedang sibuk.
    1380x8A DilarangPesan kesalahan yang dikembalikan karena akses dilarang.
    1400x8C Metode autentikasi tidak validPesan kesalahan yang dikembalikan karena metode autentikasi tidak valid.
    1410x8D Timeout Keep AlivePesan kesalahan yang dikembalikan karena timeout Keep Alive terjadi.
    1440x90 Nama Topik tidak validPesan kesalahan yang dikembalikan karena nama topik tidak valid.
    1470x93 Maksimum penerimaan dilampauiPesan kesalahan yang dikembalikan karena jumlah pesan yang diterima melebihi batas.
    1480x94 Alias Topik tidak validPesan kesalahan yang dikembalikan karena alias topik tidak valid.
    1490x95 Paket terlalu besarPesan kesalahan yang dikembalikan karena panjang paket melebihi batas.
    1500x96 Laju pesan terlalu tinggiPesan kesalahan yang dikembalikan karena laju transmisi pesan terlalu tinggi.
    1510x97 Kuota dilampauiPesan kesalahan yang dikembalikan karena kuota telah dilampaui.
    1520x98 Tindakan administratifPesan kesalahan yang dikembalikan karena tindakan administratif.
    1530x99 Format payload tidak validPesan kesalahan yang dikembalikan karena format payload tidak valid.
    1540x9A Retain tidak didukungPesan kesalahan yang dikembalikan karena pesan tidak dapat disimpan.
    1550x9B QoS tidak didukungPesan kesalahan yang dikembalikan karena QoS tidak didukung.
    1560x9C Gunakan server lainPesan kesalahan yang dikembalikan karena server lain perlu digunakan.
    1570x9D Server dipindahkanPesan kesalahan yang dikembalikan karena server telah dipindahkan.
    1580x9E Berlangganan bersama tidak didukungPesan kesalahan yang dikembalikan karena berlangganan bersama tidak didukung.
    1590x9F Laju koneksi dilampauiPesan kesalahan yang dikembalikan karena laju koneksi melebihi batas.