Konsol Manajemen Hologres menggunakan RAM untuk autentikasi dan mengelola izin pengembangan instans. Topik ini menjelaskan masalah umum terkait izin di Konsol Manajemen Hologres beserta solusinya.
Ringkasan masalah
Anda harus memiliki izin yang diperlukan untuk mengelola instans Hologres di Konsol Manajemen Hologres. Untuk solusi atas masalah izin umum, klik tautan berikut.
Bagaimana cara pengguna RAM membeli Hologres?
Pengguna RAM harus diberikan izin oleh Akun Alibaba Cloud untuk membeli instans Hologres. Untuk informasi selengkapnya, lihat Berikan izin kepada pengguna RAM.
Setelah pengguna RAM membeli instans, Akun Alibaba Cloud juga harus memberikan izin pengembangan untuk instans tersebut kepada pengguna RAM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Berikan izin pengembangan pada instans kepada pengguna RAM.
Pengguna RAM tidak dapat melihat daftar instans atau ID instans
-
Gejala
Pengguna RAM memilih wilayah yang benar tetapi tidak dapat melihat instans yang telah dibeli. Pesan kesalahan berikut ditampilkan: You are not authorized to view all instances. Contact your Alibaba Cloud account to go to the RAM console and grant the hologram:ListInstances permission on the "xxx/*" resource to the current user.
-
Penyebab
Pengguna RAM saat ini tidak memiliki izin untuk melihat daftar instans.
-
Solusi
Masuk ke konsol RAM menggunakan Akun Alibaba Cloud Anda dan berikan izin AliyunHologresReadOnlyAccess kepada pengguna RAM agar daftar instans dapat ditampilkan.
Pengguna RAM tidak memiliki izin operasional pada suatu instans
-
Gejala
Pengguna RAM yang diberikan izin superuser tidak dapat membeli, melakukan upgrade, menurunkan spesifikasi instans, atau mengubah metode penagihan instans dari Pay-as-you-go ke subscription. Pesan kesalahan berikut ditampilkan: RAM user authentication failed.
-
Penyebab
Operasi seperti pembelian, upgrade, downgrade, dan perubahan metode penagihan melibatkan tagihan dan dikendalikan oleh Akun Alibaba Cloud. Pengguna RAM saat ini tidak memiliki izin yang diperlukan.
-
Solusi
Masuk ke konsol RAM menggunakan Akun Alibaba Cloud Anda dan berikan izin AliyunHologresFullAccess dan AliyunBSSOrderAccess, yang terkait dengan biaya instans, kepada pengguna RAM.