Topik ini memberikan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) mengenai Global Accelerator (GA).
Dapatkah klien menggunakan CNAME instans GA untuk mempercepat akses ke layanan backend?
Apakah CNAME instans GA mendukung resolusi DNS berdasarkan wilayah?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar rekaman DNS berlaku pada instans GA?
Berapa banyak instans GA yang dapat saya buat menggunakan Akun Alibaba Cloud?
Dapatkah klien yang tidak dapat mengakses Internet menggunakan GA?
Berapa bandwidth minimum yang dapat saya tentukan untuk satu area percepatan?
Mengapa klien tidak dapat mengakses layanan backend setelah saya mengonfigurasi instans GA dasar?
Bagaimana cara menguji apakah Layanan Terjemahan IPv6 GA berfungsi dengan benar?
Mengapa klien tidak dapat mengakses layanan backend setelah saya mengonfigurasi instans GA standar?
Dapatkah GA menyesuaikan bandwidth secara otomatis ketika terjadi lonjakan lalu lintas?
Apa saja skenario penggunaan GA?
GA dapat digunakan untuk mempercepat akses ke sistem Otomatisasi Kantor (OA), aplikasi web, dan server game. Untuk informasi selengkapnya, lihat Skenario.
Dapatkah instans GA yang dibuat menggunakan satu Akun Alibaba Cloud mempercepat akses ke layanan backend yang diterapkan di Alibaba Cloud menggunakan akun berbeda?
Tidak, hal ini tidak didukung secara langsung. Namun, tersedia solusi alternatif.
Jika layanan backend Anda diterapkan di Alibaba Cloud menggunakan Akun Alibaba Cloud yang berbeda dari akun yang digunakan untuk mengaktifkan GA, Anda tetap dapat menggunakan GA. Perhatikan hal-hal berikut saat mengonfigurasi GA:
Akun Alibaba Cloud yang Anda gunakan untuk mengaktifkan GA harus telah membeli bandwidth akselerasi tipe enhanced atau premium.
Saat mengonfigurasi kelompok titik akhir, pilih **Off Alibaba Cloud** untuk layanan backend.
Dapatkah klien menggunakan CNAME instans GA untuk mempercepat akses ke layanan backend?
Tidak, mereka tidak dapat.
CNAME dari instans GA adalah nama domain layanan internal dan tidak memiliki Pendaftaran ICP. Oleh karena itu, klien tidak dapat langsung menggunakan CNAME instans GA untuk mengakses layanan backend.
Untuk mempercepat akses ke layanan backend dengan instans GA, tambahkan rekaman CNAME pada platform DNS Anda yang memetakan nama domain layanan backend ke CNAME instans GA. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mempercepat akses ke layanan backend dengan nama domain tertentu.
Apakah CNAME instans GA mendukung resolusi DNS berdasarkan wilayah?
Ya, memang demikian.
Anda dapat mengonfigurasi rekaman CNAME pada platform DNS Anda untuk memetakan nama domain layanan Anda ke CNAME instans GA. Saat klien mengakses layanan backend menggunakan nama domain tersebut, CNAME GA akan diresolusi ke alamat IP yang dipercepat dari node percepatan optimal berdasarkan wilayah klien.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar rekaman DNS berlaku pada instans GA?
Jika jenis layanan backend dari titik akhir adalah nama domain kustom, waktu sebenarnya yang dibutuhkan agar rekaman DNS berlaku bergantung pada faktor-faktor berikut:
Nilai TTL untuk caching server DNS: Anda dapat menentukan nilainya saat mengonfigurasi rekaman DNS.
Nilai TTL untuk caching GA: Secara default, GA memperoleh rekaman DNS setiap 15 detik.
Dapatkah GA memproses fragmen TCP dan UDP?
Tidak, tidak dapat.
Dapatkah saya menggunakan ICMP Ping dan TCPing untuk menguji kinerja akselerasi listener UDP atau TCP?
Tidak, Anda tidak dapat.
GA mendukung mekanisme respons proxy. Permintaan ICMP Ping dan TCPing direspons dan ditutup di wilayah akselerasi dan tidak diteruskan ke server backend. ICMP Ping dan TCPing dapat digunakan untuk menguji konektivitas jaringan antara klien dan wilayah akselerasi, tetapi tidak dapat digunakan untuk menguji latensi.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menguji kinerja akselerasi, lihat Uji kinerja akselerasi instans GA.
Berapa banyak instans GA yang dapat saya buat menggunakan Akun Alibaba Cloud?
Kuota default untuk instans GA standar adalah 10. Anda dapat mengajukan peningkatan kuota di halaman Quota Management.
Tidak ada batasan kuota untuk instans GA dasar.
Dapatkah klien yang tidak dapat mengakses Internet menggunakan GA?
Tidak, tidak dapat.
Klien harus dapat mengakses Internet untuk menggunakan GA.
Berapa bandwidth minimum yang dapat saya tentukan untuk satu area percepatan?
Jika jenis alamat IP yang dipercepat adalah Elastic IP Address: 2 Mbps.
Jika jenis alamat IP yang dipercepat adalah Anycast Elastic IP Address: 200 Mbps.
Apakah GA memiliki mekanisme cache?
Tidak, tidak memiliki.
Setelah saya mengonfigurasi instans GA dasar, klien tidak dapat mengakses layanan backend. Apa penyebab yang mungkin terjadi?
Permintaan diblokir oleh ACL jaringan atau aturan grup keamanan di virtual private cloud (VPC) tempat titik akhir berada. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi ACL jaringan dan aturan grup keamanan, lihat Buat dan kelola ACL jaringan atau Ubah aturan grup keamanan.
Gateway IPv4 VPC tempat titik akhir berada aktif atau pernah aktif. Jika demikian, Anda harus menambahkan entri rute yang mengarah ke gateway IPv4 di tabel rute VPC. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan entri rute yang mengarah ke gateway IPv4 di tabel rute VPC, lihat Buat dan kelola gateway IPv4.
Titik akhir adalah alamat IP pribadi sekunder dari instans Elastic Compute Service (ECS) atau antarmuka jaringan elastis (ENI), tetapi alamat IP pribadi sekunder tersebut belum dikonfigurasi pada ENI.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara melihat konfigurasi ENI, lihat Konfigurasi dan identifikasi alamat IP ENI sekunder.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi alamat IP pribadi sekunder pada ENI, lihat Alamat IP pribadi sekunder.
Bagaimana cara menguji apakah Layanan Terjemahan IPv6 GA berfungsi?
Jika Anda menggunakan GA untuk mengaktifkan Layanan Terjemahan IPv6 untuk layanan web, Anda dapat menggunakan perintah curl pada klien IPv6 untuk mengakses layanan web IPv4 backend guna menguji apakah Layanan Terjemahan IPv6 berfungsi dengan benar. Lakukan langkah-langkah berikut:
Topik ini menggunakan Alibaba Cloud Linux 2 untuk pengujian. Perintah pengujian dapat berbeda tergantung sistem operasi. Untuk informasi selengkapnya tentang perintah pengujian spesifik, lihat panduan pengguna sistem operasi Anda.
Dari klien IPv6 di area percepatan instans GA, buka jendela command-line.
Jalankan perintah berikut untuk menguji apakah klien IPv6 dapat mengakses layanan web IPv4 backend.
curl -6 -g http://[<Alamat IP yang dipercepat yang ditetapkan oleh GA>]Hasil pengujian menunjukkan bahwa klien IPv6 dapat mengakses layanan web IPv4 backend melalui alamat IP yang dipercepat.
Mengapa Layanan Terjemahan IPv6 GA gagal berfungsi?
Layanan Terjemahan IPv6 GA mungkin tidak berfungsi karena beberapa alasan. Periksa hal-hal berikut untuk memecahkan masalah:
Konfigurasi GA tidak lengkap.
Konfigurasi lengkap mencakup setidaknya area percepatan, listener (untuk instans GA standar), kelompok titik akhir, dan titik akhir.
Anda dapat memeriksa apakah klien Anda mendukung akses Internet IPv6.
Anda dapat menjalankan perintah ping melalui IPv6 untuk menguji alamat IP yang dipercepat. Jika pengujian gagal, aktifkan fitur IPv6 untuk klien dan pastikan klien dapat mengakses Internet.
Rekaman DNS untuk nama domain tidak ada atau salah.
Anda dapat menggunakan perintah seperti dig untuk memeriksa informasi resolusi domain. Pastikan rekaman AAAA yang mengarah ke alamat IPv6 yang dipercepat atau rekaman CNAME yang mengarah ke CNAME GA telah dikonfigurasi. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan rekaman DNS, lihat Konfigurasi resolusi DNS.
Wilayah klien bukan area percepatan.
CNAME GA bersifat spesifik wilayah dan dipengaruhi oleh konfigurasi area percepatan. Akses lintas wilayah mungkin gagal. Misalnya, jika area percepatan hanya mencakup wilayah di Daratan Tiongkok, CNAME tidak dapat diresolusi dari luar Daratan Tiongkok. Untuk memperbaikinya, tambahkan area percepatan di luar Daratan Tiongkok atau beralih ke rekaman AAAA.
Kebijakan keamanan atau firewall di server sumber memblokir lalu lintas.
Jika kebijakan keamanan dikonfigurasi, Anda harus mengizinkan lalu lintas dari alamat IP publik GA.
Beberapa situs web deteksi IPv6 pihak ketiga mungkin memberikan hasil yang tidak akurat karena penundaan sinkronisasi DNS atau mekanisme deteksi yang berbeda. Jika alat pihak ketiga melaporkan kegagalan, gunakan klien IPv6 untuk langsung mengakses situs web guna memverifikasi apakah IPv6 berfungsi sebagaimana mestinya.
Setelah saya mengonfigurasi instans GA standar, klien tidak dapat mengakses layanan backend. Apa penyebab yang mungkin terjadi?
Jika klien tidak dapat mengakses layanan backend setelah Anda mengonfigurasi instans GA standar, periksa hal-hal berikut untuk mengidentifikasi penyebabnya:
Layanan backend tidak berfungsi dengan benar.
Coba akses layanan backend Anda secara langsung. Jika Anda tidak dapat mengaksesnya, periksa server sumber untuk menemukan masalah.
Wilayah klien bukan area percepatan.
CNAME GA bersifat spesifik wilayah dan dipengaruhi oleh konfigurasi area percepatan. Akses lintas wilayah mungkin gagal.
Misalnya, jika area percepatan hanya mencakup wilayah di luar Daratan Tiongkok (tidak termasuk Hong Kong (Tiongkok)), rekaman CNAME tidak dapat berlaku di Daratan Tiongkok. Akibatnya, akses dari klien di Daratan Tiongkok gagal. Anda dapat menggunakan salah satu solusi berikut:
Solusi 1: Konfigurasi resolusi DNS cerdas berdasarkan wilayah klien. Resolusikan permintaan dari luar Daratan Tiongkok ke CNAME GA dan resolusikan permintaan dari Daratan Tiongkok langsung ke server sumber.
Dalam skenario ini, lalu lintas dari luar Daratan Tiongkok dipercepat oleh GA. Lalu lintas dari Daratan Tiongkok melewati GA dan terhubung langsung ke server sumber, yang dapat menyebabkan latensi tinggi dan kehilangan paket karena keterbatasan penyedia layanan dan tautan internasional.
Solusi 2: Tambahkan area percepatan di Daratan Tiongkok ke instans GA dan gunakan jalur DNS default untuk mengarahkan semua lalu lintas ke CNAME GA.
GA secara otomatis mengarahkan permintaan ke alamat IP yang dipercepat terdekat berdasarkan wilayah klien. Lalu lintas dari luar Daratan Tiongkok diarahkan ke alamat IP yang dipercepat di luar Daratan Tiongkok. Lalu lintas dari Daratan Tiongkok diarahkan ke alamat IP yang dipercepat di Daratan Tiongkok.
Catatan: Jika Anda menambahkan area percepatan di Daratan Tiongkok untuk layanan HTTP atau HTTPS, Anda harus memiliki Pendaftaran ICP untuk nama domain kustom Anda; jika tidak, percepatan akses akan gagal.
Kebijakan keamanan di server backend memblokir lalu lintas.
Periksa apakah lalu lintas dari alamat IP publik titik akhir diizinkan. Anda dapat melihat alamat IP publik di tab Listener Details.
Periksa apakah port layanan untuk nama domain layanan telah ditambahkan ke listener instans GA.
Misalnya, jika aplikasi web menggunakan port 80 dan port 443, Anda harus menambahkan kedua port tersebut ke listener GA. Jika tidak, permintaan ke port yang tidak ditambahkan ke listener akan gagal.
Periksa apakah server sumber diterapkan di Alibaba Cloud. Jika tidak, periksa apakah fitur Pertahankan IP Klien diaktifkan.
Fitur Preserve Client IP memerlukan server sumber untuk mendukung Protokol Proxy. Jika server sumber Anda tidak mendukungnya, akses akan gagal. Nonaktifkan fitur Pertahankan IP Klien dan coba akses layanan lagi.
Lalu lintas melebihi batas bandwidth area percepatan.
Di tab Monitoring Chart, periksa jumlah koneksi dan bandwidth. Serangan DDoS mungkin sedang berlangsung. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lihat informasi pemantauan instans.
Anda dapat menyesuaikan batas bandwidth area percepatan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengubah batas bandwidth area percepatan, lihat Ubah area percepatan.
Alamat IP klien tidak ada dalam daftar putih kontrol akses. Periksa apakah kontrol akses diaktifkan untuk instans GA dan apakah alamat IP klien ada dalam daftar putih kontrol akses.
Verifikasi bahwa rekaman DNS untuk nama domain dikonfigurasi dengan benar dan diresolusi ke CNAME atau alamat IP yang dipercepat instans GA.
Anda dapat menjalankan perintah seperti dig untuk memeriksa konfigurasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Konfigurasi CNAME.
Dapatkah GA menyesuaikan bandwidth akses klien dan bandwidth transmisi jaringan internal Alibaba Cloud secara otomatis ketika terjadi lonjakan lalu lintas?
Kemampuan GA untuk menyesuaikan bandwidth secara otomatis bergantung pada metode penagihan instans GA:
Bayar sesuai pemakaian: Ya. Bandwidth disesuaikan secara otomatis berdasarkan lalu lintas layanan, hingga batas bandwidth area percepatan.
Langganan: Tidak. Bandwidth tidak dapat disesuaikan secara otomatis. Bandwidth dibatasi oleh paket bandwidth dasar dan bandwidth maksimum spesifikasi instans GA.